Статьи

"Этой зимой будет достаточно предложений, но популярные отели раскупаются" / Интерфакс 12.10.2009

Опубликовано: 27.08.2018

Эдуард Кузнецов, президент компании 'Мегаполюс Турс' (международный холдинг Kuoni): 'Этой зимой будет достаточно спецпредложений, но все-таки самые популярные отели и номера раскупаются уже сейчас, заранее'

Сейчас понятно, что причины кризиса не устранены, пока более или менее удачно удается бороться с 'симптомами'. А поэтому возможно самое разное развитие ситуации. Английские социологические исследования показывают, что уровень доверия к туриндустрии - один из самых низких в Европе. Потери российского турбизнеса, если сравнивать его с другими отраслями, оказались примерно посередине. На руку турбизнесу сыграли особенности национального менталитета. Отдых оказался среди позиций, от которых россияне не отказываются в первую очередь. К тому же россияне не склонны откладывать и копить деньги, как это делает большинство европейцев. Но как пойдут зимние продажи, пока трудно сказать однозначно.

По итогам летнего сезона статистика показывает средний спад в 20-22% по отношению к прошлому году, хотя различия по направлениям довольно существенны. О зимнем же сезоне правильнее судить по отношению к позапрошлому году, поскольку прошлогодняя зима уже проходила 'под знаком' кризиса. По отношению к 2007 году мы ожидаем падение около 10% Это примерно уровень января-марта прошлого года. В этом году четко прослеживается тенденция - удешевление средней стоимости тура на 10-15%.

Лето показало, что операторы разумно подошли к формированию программ, благодаря чему удалось избежать демпинга, в том числе на субмассовых направлениях, таких как Хорватия и Греция.

А вот по ряду зимних направлений ситуация настораживает. Так, на Гоа перевозка выросла на 80%, на Таиланд также есть избыток перевозки. Хотя, безусловно, она будет корректироваться. Некоторые операторы идут на риск в силу тех или иных обстоятельств: у кого-то есть необходимость в оборотных средствах, кто-то стремится удержать свою долю рынка, кто-то по хорошей цене продал 90% мест, и оставшиеся 10% может продать дешевле. Что касается компании 'Мегаполюс-турc', то руководство швейцарского холдинга Kuoni, в состав которого входит наша компания, категорически против демпинга и борьбы за долю рынка ценой реализации турпродукта по ценам ниже себестоимости.

Избыток перевозки, с одной стороны, означает, что можно ждать спецпредложений (СПО). С другой стороны, не стоит забывать, что операторы сейчас более динамично корректируют перевозку. К тому же дефицитные отели и номера разбираются. В ситуации, когда все операторы сократили объемы гарантированных мест, а западные рынки 'оживают', есть вероятность, что ближе к началу сезона может не оказаться нужных номеров, и клиентам придется выбирать из не самых привлекательных предложений.

Есть вероятность, что они не устроят клиентов. По мнению экспертов, клиентура, которая выбирала самые дешевые туры, за $199 в Египет или $499 в Таиланд, вообще отказались от поездок. Сейчас выезжают клиенты, которые серьезно и избирательно относятся к своему отдыху.

Я бы рекомендовал потребителям не ждать спецпредложений. Сейчас все операторы бронируют туры по акции 'ранее бронирование', что позволяет клиентам забронировать определенный отель со скидкой 10-15%. И этой возможностью стоит воспользоваться. Я также рекомендовал бы россиянам обращаться к проверенным операторам и агентствам. Опытный менеджер вашего турагентства проконсультирует, стоит ли ждать СПО на конкретном направлении.

Интерфакс