Статьи

Наш союзник Bikinika

Главная › Новости

Неделя клиентского сервиса в Ясной Поляне

Опубликовано: 03.10.2018

Бизнес – это не только про деньги. Один из главных критериев успеха – отношение к клиенту. Забота о потребителе, дружелюбная коммуникация, карты клиентского опыта, комьюнити вокруг проекта – это то, с чего должен начинаться правильный бизнес.

Организаторы пригласили пять участников, которые на протяжении всей недели расскажут гостям каждый о своей части мира безупречного сервиса. 5 дней – 5 спикеров – 5 разных лекций.

В Кизляре открылся православный духовно-просветительский центр

18 июня в 19:30 – лекция «Клиентоориентированность в B2B ». Спикер: Андрей Поскряков, консультант по клиентоориентированности.

19 июня в 19:30 – лекция «Как заработать на харизме в клиентоориентированном бизнесе». Спикеры: Дарья Сытина и Мария Вересова, сооснователи проекта Freaky Service.

20 июня в 19:30 – лекция «Как масштабировать, автоматизировать и увеличить прибыль в бизнесе с помощью клиентского опыта». Спикер: Андрей Риф, со-владелец школы английского языка с оплатой по факту полученного результата, со-владелец консалтинговой компании в сфере клиентского опыта и вывода компании из конкуренции на рынке России и Европы. 

21 июня в 19:30 – лекция «Носки против тоски: клиентоориентированность как основа успеха творческого бизнеса». Спикер: Сергей Тонков, основатель и соучредитель бренда дизайнерских носков St. Fridays Socks, маркетолог, в прошлом организатор вечеринок и фестивалей.

22 июня в 19:30 – лекция «Как при помощи сервиса создать комьюнити». Спикер: Анна Москвитина, создатель Hedonism Travel (гастрономические путешествия по всему миру), совладелец ресторана The Safe, Шеф-сомелье ITALY GROUP.