Наш союзник Bikinika
В образі. Студенткам дісталася роль пасажирів, які проходять реєстрацію. Фото: КП «Міжнародний аеропорт« Донецьк »
Новий термінал донецького аеропорту продовжують перевіряти на придатність. В аеропорту пройшло друге тестування роботи персоналу і технічних систем.
В експерименті взяли участь 90 волонтерів, які, за сценарієм, повинні були летіти за кордон і прилітати з далекого і ближнього зарубіжжя. "Їх привезли на автобусах, потім їм роздали завдання, де було детально описано, що потрібно робити, тобто кожен з них отримав свою роль. Припустимо, волонтер вилітає в Лондон рейсом "Брітіш Ейрлайн", він повинен пройти до стійки реєстрації, здати багаж, потім пройти паспортний контроль ", - розповіли" Сегодня "в прес-службі компанії" Альтком ".
Крім цього, волонтерів перевірили на предмет провезення небезпечних предметів, і потім вони йшли на посадку в літак. "Під час тестування була розглянута також робота в форс-мажорних обставин. Наприклад, на паспортному контролі розіграли ситуацію обслуговування пасажирів з проблемними документами", - повідомили в КП "Міжнародний аеропорт" Донецьк ".
Навчання. Протягом двох годин волонтери оцінювали роботу персоналу. Фото: КП "Міжнародний аеропорт" Донецьк "
Незважаючи на те, що термінал працював понарошку, в аеропорту включили всі необхідні системи для повноцінного функціонування терміналу: звучали оголошення реєстратора, інформаційні табло відображали дані про рейси, діяла система транспортування багажу, працювали ескалатори. А волонтери (студенти, які вивчають іноземні мови. - Авт.) Розмовляли з працівниками аеропорту на іноземних мовах, таким чином перевіряючи готовність персоналу до спілкування з пасажирами. Після завершення тестування волонтери заповнили оціночні анкети, які дозволять службам аеропорту визначити недоліки в роботі персоналу чи систем.
За тестової роботою спостерігав координаційну раду з підготовки до Євро-2012, а управляли всім цим процесом німецькі фахівці з Мюнхена. Нагадаємо, до відкриття нового терміналу в аеропорту пройдуть 8 випробувань готовності до експлуатації. Перше тестування пройшло 2 лютого. Тоді 40 волонтерів зображували пасажирів, що прилітають з-за кордону.
"Начинка" терміналу
Новий термінал площею в 58 тис. М 2² здатний приймати до 3200 пасажирів на годину. У будівлі встановили 40 стійок реєстрації, 42 пункту паспортного контролю (22 на виліт і 20 на приліт), 6 багажних стрічок (2 - виліт і 4 - приліт), 11 інтроскопів (досмотровое обладнання). Також в терміналі будуть магазини Duty Free і кафе.
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Підписуйтесь на нашу розсилку