Наш союзник Bikinika
Як потрібно діяти, якщо у вас у дворі або на вулиці не прибраний сніг 
Перший сильний снігопад в Києві показав, що, як і раніше, висновок великої кількості техніки і людей на прибирання столиці не гарантує розчищення снігу по всьому місту, і навіть прибудинкової території. За проханням UBR.ua юристи дали свої поради про те, як потрібно діяти, якщо у вас у дворі або на вулиці не прибраний сніг. Як не платити комунальникам за погано виконану або взагалі не виконану роботу.
По-перше, треба знати, хто відповідає за конкретну територію. Адже прибирання снігу і льоду на вулицях, площах, дорогах і т. П. Відноситься до компетенції балансоутримувача відповідних об'єктів. У багатоквартирному будинку і прибудинкової території це - ОСББ або ЖЕК.
Як розповів старший юрист ЮФ «Можаєв і партнери» Антон Покрищук, ст. 18 закону про житлово-комунальні послуги свідчить, що за невиконання умов договору виконавцем споживач може викликати його представника для складення та підписання акта-претензії, в якому зазначаються строки, види, показники порушень тощо. Такий акт-претензія складається споживачем та представником виконавця і скріплюється їхніми підписами.
Якщо з ЖЕКу ніхто не прийшов або відмовляється підписати акт-претензію, документ вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.
Після цього акт-претензія подається виконавцю, який протягом трьох робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або видає письмово споживачу обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензій. Важливо пам'ятати, що проведення такого перерахунку не позбавляє виконавця обов'язку щодо усунення порушень якості надання послуг (п.7 ст.21 Закону).
Якщо ЖЕК і раніше нічого не робить, доцільно звернутися зі скаргою до органу місцевого самоврядування (міська рада) за фактом невиконання / неналежного виконання виконавцем своїх обов'язків з надання послуг комунальних послуг. Це другий крок.
Як розповів молодший юрист Eterna Law Антон Рекун, відповідно до положення про комунальне підприємство «Київблагоустрій», воно здійснює контроль за дотриманням закону «Про благоустрій населених пунктів», Правил благоустрою міста Києва та ін. Нормативних актів. Відповідно, туди і треба скаржитися на бездіяльність комунальників - третій крок.
Спеціальної форми такої заяви немає, скаргу можна писати відповідно до закону «Про звернення громадян», в ній повинні бути: ПІБ, місце проживання, викладу суті скарги, дата і підпис заявника.
«Бажано переконатися, що звернення зареєстровано, отримати вхідний номер або відправити звернення цінним листом з описом вкладення. У разі відсутності відповіді звертатися до уповноважених осіб секретаріату або представникам Уповноваженого Верховної Ради з прав людини », - говорить юрист.
Вони складуть адміністративний протокол і направлять справу на розгляд до адміністративного суду. Судовий хід - це вже четвертий механізм.
«Добитися матеріальної компенсації буде вкрай важко, можна домогтися того, щоб прибрали територію. Судитися можна завжди, питання в тому, чи варто це питання витрачених часу і грошей », - зауважив Антон Рекун.
Судовий збір становить 0,4 прожиткового мінімуму, що в 2017 році дорівнює 617 грн. 60 коп. Втім, якщо в суді споживач буде захищати свої права та інтереси згідно із законом про захист прав споживачів він звільняється від сплати судового збору.
Час розгляду справи може варіюватися, залежно від кількості інстанцій та інших обставин. Згідно із законом термін розгляду справи в адміністративній юрисдикції не повинен перевищувати 1 місяця з моменту відкриття провадження, але на практиці цей термін може бути більше.
Природно, гарантій перемоги в справі ніхто дати не може, але за умови дотримання всіх процедурних формальностей її ймовірність велика. Однак процедура виконання рішення суду може виявитися неефективною, так як реального механізму примусу до виконання рішень такого характеру законодавством не передбачено.
«Цілком ймовірно, що після скарги в Київблагоустрій, пари візитів / дзвінків і, в крайньому випадку - звернення до офісу Уповноваженого ВР з прав людини, питання вирішиться, і до суду не дійде», - кажуть юристи.
Джерело: ubr.ua
