Наш союзник Bikinika
Ви можете вибрати зручний для Вас спосіб отримання замовлення:
1. Самовивіз з наших магазинів
Самовивіз з наших магазинів - це форма отримання замовлення, при якому Ви приїжджаєте за товаром в будь-який зручний для вас час. Фактично це бронювання товару для Вас. Самовивезення не зобов'язує Вас оплачувати товар відразу і має на увазі можливість відмови від заброньованого товару в будь-який час до покупки. У магазині отримання замовлення Ви можете ознайомитися з товаром, перевірити комплектність та інші якості товару, лише потім його оплатити, або відмовитися від заброньованого товару.
Як працює самовивезення?
- Ви вибираєте магазин і оформляєте замовлення
- Ми готуємо його за 30 хвилин, якщо все в наявності (або привозимо для Вас товари силами наших кур'єрів в даний магазин)
- Ви отримуєте його.
Переваги самовивозу:
- Економія часу. Ви не очікуєте доставки будинку, Ви можете забрати його в будь-який відповідний момент з 09:00 до 21:00 години, кожен день. Ваше замовлення буде очікувати вас протягом 4-х днів з моменту його готовності до видачі. Ви можете продовжити замовлення на 1 день. Для цього потрібно увійти в особистий кабінет, знайти замовлення і натиснути кнопку "продовжити". Покупцям, які не мають особистого кабінету, ми будемо висилати смс, перейшовши по посилання з смс на сторінку замовлення, Ви також зможете його продовжити. Замовлення можна продовжити тільки 1 раз. Нагадуємо, що замовлення, які вже оплачені на сайті, зберігаються тиждень за замовчуванням.
- Економія грошей. Ми не беремо з Вас грошей за самовивезення.
- Можливість подивитися і оцінити товар до покупки. При отриманні замовлення Ви можете оцінити якість, комплектність та інші характеристики товарів і тільки після цього оплачувати їх.
- Інтернет-магазин «вотон» надає Вам великий вибір за кількістю та місцерозташуванням точок самовивозу. Наші магазини знаходяться практично в кожному районі міста і Ви можете вибрати будь-який з них для отримання замовлення.
2. Доставка замовлення кур'єром по СПб і Льон. області
Отримуйте товар, не виходячи з дому!
- Оформляєте замовлення і вказуєте потрібний Вам адресу доставки
- Вибираєте зручний для Вас день і час доставки
- Чи отримуєте його за вказаною адресою
Звичайна кур'єрська доставка
Доставка замовлення кур'єром проводиться на адресу, вказану Вами при оформленні замовлення, в межах Санкт-Петербурга або Ленінградської області.
- Терміни доставки: протягом 1-2 днів з моменту оформлення замовлення.
- Час доставки: з 10:00 до 22:00. Доставка здійснюється 7 днів на тиждень, з понеділка по неділю.
Просимо Вас звертати увагу на терміни доставки, зазначені в картці товару. На ряд товарів терміни доставки визначені індивідуально.
Вартість доставки по СПб і ЛО:
- За Санкт-Петербургу - 300 рублів (а також Муріно і п. Горби).
Експрес доставка кур'єрами
- Оформляєте замовлення з кур'єрською доставкою з 00:00 до 16:00, доставляємо Ваше замовлення в зазначений Вами інтервал часу в цей же день, починаючи з 17:00 до 22:00.
Важливо! Послуга експрес доставки надається за умови наявності вільного інтервалу часу.
Доставимо замовлення БЕЗКОШТОВНО!
- При сумі кур'єрського замовлення від 2500 рублів Ви отримуєте БЕЗКОШТОВНУ доставку по Санкт-Петербургу (сума замовлення розраховується після списання за покупку балів, до складу замовлення можуть входити будь-які товари VOTONIA.RU).
- Умови БЕЗКОШТОВНОЇ кур'єрської доставки по Ленінградській області уточнюйте у оператора нашого інтернет-магазину по телефону 8-800-333-44-22.
Для своєчасної доставки товару адресу доставки повинен бути зазначений коректно і максимально повно. Доставка не здійснюється в установи громадського харчування, промислові зони, склади, автостоянки.
Як мені скасувати оформлене замовлення?
Ви можете скасувати замовлення в будь-який момент, просто зателефонувавши за номером: (800) 333-44-22.
У разі якщо кур'єр вже привіз замовлення на Вашу адресу, необхідно оплатити його доставку (пункт 4 стаття 497 Цивільного кодексу Росії).
3. Отримання замовлення в пункті видачі замовлень (ПВЗ) наших партнерів
Ви забираєте замовлення з пункту видачі наших партнерів (Hermes або Boxberry). Замовлення буде переміщений в пункт видачі партнера тільки після онлайн оплати.
Вартість доставки до пунктів видачі замовлень Boxberry становить від 150 рублів, вартість доставки до пунктів видачі замовлень Hermes становить від 200 рублів.
Безкоштовна доставка до пункту видачі здійснюється при замовленні на суму від 2500р.
Ваше замовлення буде очікувати вас протягом 3-х днів з моменту його готовності до видачі.
Увага! При виборі цього способу доставки, замовлення необхідно оплатити онлайн.
4. Доставка кур'єром по Ленінградській області
Безкоштовна доставка до пункту самовивозу у Вашому місті - при замовленні від 5000 рублів! *
Доставка замовлення здійснюється нашими партнерами. При оформленні замовлення ми пропонуємо кілька варіантів доставки по термінах і вартості за вказаною Вами адресою. Вартість і терміни доставки залежать від віддаленості Вашого населеного пункту від СПб.
5. Доставка товару по території Росії
Безкоштовна доставка до пункту самовивозу у Вашому місті - при замовленні від 5000 рублів! *
Інтернет-магазин «вотон» здійснює доставку по всій території Росії !
Вибираєте товар, який сподобався, ставите його в кошик, вибираєте «Доставка по Росії», далі працюємо тільки ми.
* Умови безкоштовної доставки до пункту самовивозу не поширюються на великогабаритні товари. Під великогабаритним товаром розуміється товар, вага якого понад 25 кг і обсяг більше 0,9 м3. Якщо вартість доставки транспортними компаніями в Ваш населений пункт перевищить 1/5 (20%) вартості замовлення, а для Пошти Росії 1/10 (10%), умови безкоштовної доставки так само будуть недійсними.
Способи оплати
Готівковий і безготівковий розрахунок (картки MasterСard і VISA, а також карти "Дитяча" і "Дошкільна") при отриманні замовлення або купівлі товару:
- Оплата кур'єру при доставці
- Оплата в роздрібних магазинах нашої мережі
Безготівкові способи оплати оформленого замовлення на сайті нашого інтернет-магазину
Банківською картою Visa, MasterCard або Світ
Онлайн оплата банківською картою можлива через системи електронних платежів. Оплата відбувається через авторизаційний сервер Процесингового центру Банку з використанням банківських кредитних карток наступних платіжних систем:
Опис процесу передачі даних (для карт Visa, MasterCard або Світ)
Для оплати покупки Ви будете перенаправлені на платіжний шлюз ВАТ "Сбербанк Росії" для введення реквізитів Вашої картки. Будь ласка, приготуйте Вашу пластикову карту заздалегідь. З'єднання з платіжним шлюзом і передача інформації здійснюється в захищеному режимі з використанням протоколу шифрування SSL. У разі якщо Ваш банк підтримує технологію безпечного проведення інтернет-платежів Verified By Visa, MasterCard Secure Code або MirAccept для проведення платежу також може знадобитися введення спеціального пароля. Способи і можливість отримання паролів для здійснення інтернет-платежів Ви можете уточнити в банку, що випустив карту. Справжній сайт підтримує 128-бітове шифрування. Конфіденційність інформації, що повідомляється персональної інформації забезпечується ВАТ "Сбербанк Росії". Введена інформація не буде надана третім особам за винятком випадків, передбачених законодавством РФ. Проведення платежів за банківськими картками здійснюється в суворій відповідності до вимог платіжних систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl і Мир.
Опис процессa оплати
При виборі форми оплати за допомогою Банківської карти проведення платежу на замовлення проводиться безпосередньо після його оформлення. Після завершення оформлення замовлення в нашому магазині, Ви повинні будете натиснути на кнопку "Оплата", при цьому система перемкне Вас на сторінку авторизационного сервера, де Вам буде запропоновано ввести дані пластикової карти, ініціювати її авторизацію, після чого повернутися в наш магазин кнопкою "Назад в магазин". Після того, як Ви повертаєтеся в наш магазин, система повідомить Вас про результати авторизації. У разі підтвердження авторизації Ваше замовлення буде автоматично виконуватися відповідно до заданих Вами умовами. У разі відмови в авторизації карти Ви зможете повторити процедуру оплати.
У разі, якщо Ви не сплатили замовлення відразу після оформлення, то це можна зробити пізніше, скориставшись посиланням "Оплатити замовлення" в нижній частині сайту.
При анулюванні замовлення
При анулюванні позицій з оплаченого замовлення (або при анулюванні замовлення цілком) Ви можете повернути всю суму на карту, попередньо написавши листа на [email protected] або зателефонувавши за телефонами (812) 454-44-22 або 8-800-333-44 -22.
Оплата за рахунком
Рахунок може бути оформлений на фізичну або юридичну особу. Після оформлення замовлення, потрібно вказати ПІБ платника, адреса і дату для заповнення та друку бланка платежу.
Інші можливі способи оплати
Оплата по електронних гаманців можлива через системи електронних платежів. Ви можете оплатити замовлення протягом 60 хвилин.
Для оплати ви можете використовувати web-сайти і сайти, адаптовані для мобільних телефонів і смартфонів. Здійснювати платежі можна не тільки з рахунку Qiwi гаманця, а й банківською картою, з особового рахунку мобільного телефону Білайн, Мегафон, МТС, готівкою.
Важливо! Оплата онлайн електронними грошима обмежена сумою 15000 руб.
Для оплати вам потрібно зайти в розділ "Нові рахунки" і оплатити з'явився там замовлення. Безпека платежів забезпечується використанням SSL протоколу для передачі конфіденційної інформації від клієнта на сервер системи для подальшої обробки. Подальша передача інформації здійснюється за закритими банківським мереж надзвичайно захисту. Обробка отриманих в зашифрованому вигляді конфіденційних даних клієнта (реквізити карти, реєстраційні дані і т.д.) проводиться в процесинговому центрі. Таким чином, ніхто, навіть продавець, не може отримати персональні і банківські дані клієнта, включаючи інформацію про його покупках, зроблених в інших магазинах.
Для оплати вам потрібно зайти в розділ "Рахунки на оплату" і оплатити з'явився там замовлення. Безпека платежів забезпечується використанням SSL протоколу для передачі конфіденційної інформації від клієнта на сервер системи для подальшої обробки. Подальша передача інформації здійснюється за закритими банківським мереж надзвичайно захисту. Обробка отриманих в зашифрованому вигляді конфіденційних даних клієнта (реквізити карти, реєстраційні дані і т.д.) проводиться в процесинговому центрі. Таким чином, ніхто, навіть продавець, не може отримати персональні і банківські дані клієнта, включаючи інформацію про його покупках, зроблених в інших магазинах.
Оплата можлива через системи електронних платежів. Ви можете оплатити замовлення протягом 60 хвилин. Мінімальна сума платежу - 150 рублів
Безпека платежів забезпечується використанням SSL протоколу для передачі конфіденційної інформації від клієнта на сервер системи для подальшої обробки. Подальша передача інформації здійснюється за закритими банківським мереж надзвичайно захисту. Обробка отриманих в зашифрованому вигляді конфіденційних даних клієнта (реквізити карти, реєстраційні дані і т.д.) проводиться в процесинговому центрі. Таким чином, ніхто, навіть продавець, не може отримати персональні і банківські дані клієнта, включаючи інформацію про його покупках, зроблених в інших магазинах.
Як мені скасувати оформлене замовлення?