- Про сайт авіакомпанії Pegasus Airlines
- Оформляємо замовлення: послідовність кроків
- Що робити, якщо на сайті стався технічний збій
Наш союзник Bikinika
Передмова. Мені знадобилося купити квитки до Туреччини, а саме - в Анталію. З України. З'ясувалося, що найбільш бюджетними є перельоти авіакомпаніями-лоукостами. Таких на турецько-українському напрямку представлено три:
- Pegasus Airlines (Пегасус Ейрлайнз) - зі Львова, Харкова та Донецька;
- Wizzair (Візейр) - з Києва;
- Онур Ейр (Onur Air) - з Одеси.
Шляхом нехитрих порівнянь розкладу польотів і цін вибір припав на Пегасус Ейрлайнз з вильотом з Донецька. У цій авіакомпанії прямих рейсів з Донецька до Анталії немає. Тільки з пересадкою в Стамбулі. Порівняла два варіанти: 1) квиток Донецьк - Анталія (через Стамбул) туди і назад; 2) квиток Донецьк-Стамбул туди і назад + квиток Стамбул-Анталія туди і назад. Перший варіант виявився вигідніше.
Кілька слів про цінову політику Пегасус Ейрлайнз: піднімається попит на квитки - компанія ціни підвищує, попит падає - знижує; ціна на сайті може змінюватися і кілька разів в день; загальна тенденція така - чим раніше купувати квиток, тим він дешевше; бувають акції, за якими треба стежити.
Про сайт авіакомпанії Pegasus Airlines
1. На сайті можна включити російськомовну версію, але вона працює ненадійно. Тому краще користуватися англомовним (або турецьким ...) варіантом.
2. В кінці сторінки є вкладки: Загальні правила / Конфіденційність / Сумісність. Натискаємо на «Сумісність» і читаємо, який браузер підходить, і інші технічні вимоги. Використовуйте тільки Mozilla Firefox і Internet Explorer -6, 7, 8 версії!
Оформляємо замовлення: послідовність кроків
Отже, розповідаю, як купити авіаквиток по інтернету на сайті авіакомпанії Pegasus Airlines. На прикладі. Мені належить купити авіаквитки в Анталію через Стамбул.
1. Заповнюємо поля «звідки», «куди», «дата», «кількість квитків», вибираємо опцію «туди і назад». По датах є варіанти: переглянути конкретну дату; +/- три дні; в межах 15 днів. Вибираємо конкретні рейси (є лише тариф з податками без паливного і інших зборів) і натискаємо «далі»:
2. Отримуємо опис рейсу. Зверніть увагу: нижче є можливість вибрати наступний рейс і додати його в «кошик замовлення». Тобто можна було спочатку поставити собі за мету купити квитки в Стамбул з Донецька туди і назад, а потім додати до цього ж замовлення через опцію «Додати нове замовлення рейсу» квитки зі Стамбула до Анталії туди і назад. Пробувала. Виходить дорожче. Ми залишаємо як є:
Тут же йдуть пропозиції по оплаті наднормативної багажу (у вартість квитка входить провезення 20 кг багажу і 10 кг ручної поклажі) і спортінвентарю, вибору місця в салоні і замовленні їжі (теж за гроші, тобто в лоукост місця не розподіляють і на борту їжу і воду не дають). Користуємося пропозиціями або ігноруємо їх. Внизу сторінки дивимося підсумкову вартість замовлення і продовжуємо далі. Є кілька варіантів продовження: 1) з телефону; 2) за допомогою карти Пегасус, 3) як зареєстрований член веб-сайту, 3) без реєстрації в якості учасника. У моїх друзів в Туреччині є і карта Пегасус, і реєстрація на сайті, і бонуси з іншими привілеями. Про подробиці обов'язково дізнаюся, а поки вибираємо третій варіант:
Ось тут вас може спіткати облом (прошу вибачення за сленг) в російськомовній версії сайту: кнопка просто не працює і нову сторінку не відчиняє. Тому перемикається на англійську мову (якщо цей захід допоможе) і продовжуємо. Краще на самому початку вибрати англійську мову.
3. На наступній сторінці з'являються з'являються для заповнення три форми: паспортні дані, контактна інформація, реквізити для оплати. Спочатку вводимо дані з закордонного паспорта і вказуємо телефон і e-mail:
При заповненні паспортних даних переписуємо з закордонного паспорта ім'я і прізвище - це обов'язкові поля. Ідентифікуємо себе як чоловіка / жінку / дівчину (хлопця) - поле не позначено як обов'язкове для заповнення, але в квитку ця ознака потім з'явиться за замовчуванням, і місіс, наприклад, виявиться містером. Дату народження і номер паспорта можна заповнити, але Увага! Особисто у мене при переході на наступну сторінку сайт давав помилку до тих пір, поки я не очистила поле з номером паспорта.
Відмовтеся від платної СМС з інформацією про резервування квитків і заощаджуйте 1,72 долара, знявши «пташку» у відповідному рядку. Ще раз Увага! Запам'ятайте шестизначний номер бронювання. Якщо раптом сайт на етапі оплати дасть збій, це єдина інформація, яка допоможе в пошуку стану вашого замовлення. Заповнюйте адреса електронної пошти - туди прийде інформація про те, що квитки зарезервовані, а пізніше - і самі електронні квитки.
Приступаємо до заповнення реквізитів для оплати:
При введенні реквізитів для оплати вибираємо вид оплати - картою (там вказано - кредитна, але дебетова або кредитна - немає різниці), систему платежів (Visa або Masterkard (USA) - в випадаючому списку інших варіантів немає), номер карти, ім'я та прізвище власника карти (списуємо з карти), термін придатності карти, секретний код (на зворотній стороні картки три останні цифри). Увага! Заздалегідь 1) з'ясуйте в банку, чи точно можна з вашої банківської карти проводити розрахунки в інтернеті; 2) попросіть відкрити ліміт для розрахунків в розмірі зазначеної вами суми (зазвичай банк блокує в цілях безпеки доступ до засобів).
Готово? Зараз будемо проводити оплату. Натискаємо кнопочку «Далі». Якщо програма не лаятися з приводу заповнення даних, то видасть повідомлення приблизно такого змісту: «Чи згодні ви з тим, що вартість замовлення в повному розмірі буде списана з вашого рахунку«? Ще раз перевіряємо, чи все правильно, і натискаємо «Так«. Ми розглядаємо, як купити авіаквитки онлайн в Україні, але немає різниці, в якій країні ви перебуваєте, з якого аеропорту і куди замовляєте переліт.
4. Якщо все спрацює, то на екрані з'явиться інформація про те, що резервування квитків виконано з посиланням на електронний квиток:
На пошту також прийде підтвердження:
5. Залишається роздрукувати електронний квиток. Для цього потрібно пройти за посиланням - «номер квитка«. Якщо ви цього не зробили відразу і закрили сторінку, то тоді слід на головній сторінці сайту знайти вкладку «Мої бронювання» і ввести номер броні та прізвище. Там ви виявите і квитки, і інші корисні опції: зміна контактних даних, придбання додаткових послуг, зміни та скасування рейсів тощо. Так виглядає квиток (протягом одного-двох днів авіакомпанія надсилає його ще і на пошту, але не завжди, якщо вірити відгуками):
Що робити, якщо на сайті стався технічний збій
Якщо ви підтвердили оплату (див. Перехід від пункту 3 до пункту 4), а сайт завис або видав помилку, потрібно
- За номером броні перевірити «Мої бронювання» - а раптом квитки там все ж є?
- Якщо немає, то перевірити в банку, заблокувалися гроші на картці (вони спочатку блокуються, а списуються на користь продавця пізніше).
- Гроші доступні? Повторюємо спробу ще раз. Ні? Доведеться почекати - гроші або розблокуються, або підуть з картки. Останній випадок неприємний - єдине, що у вас залишиться, це номер броні. Телефонуйте і пишіть на адресу авіакомпанії. Зверніться в банк за допомогою в розслідуванні інциденту.
Порада: для розрахунків в інтернеті краще тримати окрему картку і мати на ній в момент розрахунку рівно стільки грошей, скільки підлягає списанню. Бувають випадки, коли списується більша, ніж потрібно, сума. І знову головний біль ...
А ще мені відомо, що жителі Бєлгорода та Курська літають до Туреччини Пегасус з Харкова, жителі Ростова-на-Дону і Краснодара - з Донецька. Кажуть, що так дешевше.
Готово?Гроші доступні?
Ні?