Авіакомпанія Перемога: відгуки пасажирів

Наш союзник Bikinika

Авіакомпанія Перемога, яка є єдиним лоукостером в Росії, дуже пишається високим індексом лояльності 72%. Такий індекс означає, що 72% пасажирів, які обрали Перемогу, залишилися задоволені перельотом, і рекомендують компанію своїм друзям і знайомим, а також самі знову і знову вдаються до її послуг.

Як зазвичай ситуації і люди бувають різні, серед безлічі позитивних відгуків зустрічаються і негативні, залишені незадоволеними пасажирами. Невдоволення в основному пов'язано з високими тарифами на дзвінки в контактний центр для уточнення незрозумілих моментів, комісією при оплаті квитків, жорсткими обмеженнями на провезення ручної поклажі і відсутністю безкоштовних послуг. Однак потрібно розуміти, що суть роботи компаній-лоукостерів саме в тому, що вони пропонують дешеві ціни на квитки, які доступні саме завдяки відсутності, здавалося б, стандартних послуг. При необхідності у пасажирів є можливість скористатися послугами за додаткову плату.

Щоб не виникало неприємних ситуацій, необхідно ретельно ознайомитися з тарифами на квитки, додаткові послуги та підготуватися до перельоту.

Незважаючи на бюджетні ціни, авіакомпанія Перемога намагається підтримувати свою хорошу репутацію, надаючи якісний сервіс і організовуючи різноманітні акції та спеціальні пропозиції для своїх клієнтів. Вона є дуже затребуваною серед російського населення і користується величезною популярністю за рахунок низьких цін, які є вирішальним фактором для багатьох пасажирів при виборі авіакомпанії.