- адреси
- Квитки на рейси Перемоги
- Колл центр авіакомпанії Перемога
- Як заощадити на дзвінках авіаперевізнику
- Чи можна зателефонувати в Перемогу безкоштовно
Наш союзник Bikinika
авіакомпанія Перемога - дочірнє підприємство " Аерофлоту », Що базується в московському аеропорту Внуково . Датою заснування авіаперевізника є 16 вересня 2014 Саме тоді авіарейсами Перемоги замінили бюджетний Добролет , Який був змушений припинити польоти через введення проти нього санкцій з боку Євросоюзу. 
Авіакомпанія Перемога - самий бюджетний лоукостер на сьогоднішній день
адреси
Юридична адреса Перемоги: г. Москва, Київське шосе, 22-й к. (Пос. Московський), д. 4. володіння 1.
Офіційне представництво Перемоги: г. Москва, сел. Внуково, вул. 2-я Рейсовий, д. 2, кв. 2.
Квитки на рейси Перемоги
Вкажіть в календарі місто вильоту і прильоту для перегляду мінімальних цін. Наприклад, з Москви в Єкатеринбург:
Колл центр авіакомпанії Перемога
Контактний телефон авіакомпанії Перемога - це основне, що цікавить пасажирів, коли з авіакомпанією виникають проблеми, або потрібно вирішити те чи інше значуще питання.
Незважаючи на те, що телефон колл центру платний, дзвінки в авіакомпанію не припиняються
Дзвінок в колл центр Перемоги є платним. Але це не зупиняє зв'язатися з представниками перевізника. На даний момент функціонують такі багатоканальні телефони гарячої лінії, додзвонитися за якими не представляє особливої складності:
- +78095054777 - даний номер телефону є внутрішнім, у ній можуть дзвонити в колл центр авіакомпанії жителі Російської Федерації. Вартість однієї хвилини розмови становить від 55,00 до 60,17 рублів без ПДВ;
Важливо! Тарифікації підлягає не тільки час розмови, але і очікування з'єднання з фахівцем.
- +74992152300 - даний телефон гарячої лінії призначений для зв'язку з інших країн. В даному випадку до стандартної тарифікації додається вартість міжнародного дзвінка.
Гаряча лінія працює цілодобово сім днів на тиждень. Але в пікові години додзвонитися може виявитися проблематично. Справа в тому, що підключення до оператора здійснюється тільки, якщо вільна хоча б одна лінія. Якщо все лінії виявляються зайняті, дзвонити доведеться повторно. З огляду на вищесказане, немає нічого дивного в тому, що періодично в службу підтримки клієнтів надходять скарги приблизно такого змісту: «Подзвонила на гарячу лінію, намагалася додзвонитися протягом декількох годин, але так і не змогла поговорити з фахівцем».
Як заощадити на дзвінках авіаперевізнику
Оскільки гаряча лінія Перемоги платна, її рекомендується використовувати тільки в самих крайніх випадках. Відповідний номер колл центру найчастіше використовується для вирішення наступних моментів:
- Уточнення особливостей провезення ручної поклажі, а також реєструється багажу;
- Рішення проблем, пов'язаних з реєстрацією на рейс Перемоги;
- Отримання інформації, що стосується продажів і бронювання авіаквитків і т.д.
Якщо питання, щодо якого є необхідність додзвонитися до оператора, не є терміновим, зв'язуйтеся з фахівцем рано вранці. В цей час навантаження працівників кол центру є невеликий, і платити потрібно тільки за сам дзвінок, без часу, витраченого на очікування відповіді.
У денний час лінії представництва у Внуково зазвичай перевантажені, але ще складніше додзвонитися (всупереч очікуванням) вночі (після 23 годин). Це пов'язано з тим, що в цей час доби офіс закритий, і довідкову інформацію надає мінімальну кількість чергових операторів. Якщо після декількох хвилин очікування ніхто не відповідає на дзвінок, оптимальним рішенням буде повісити трубку. З великою часткою ймовірності, через деякий час оператор сам зв'яжеться з не додзвонилися абонентом.
Перш ніж ви зв'яжіться з представництвом авіакомпанії для отримання інформації по авіаквитках в Єкатеринбург, Санкт-Петербург і будь-які інші міста і рішення інших питань, що стосуються авіаліній, настійно рекомендується зробити наступне:
- Підготувати всю документацію, звернення до якої може знадобитися під час розмови;
- Попередньо максимально чітко сформулювати всі наявні питання;
- Вивчити офіційний сайт компанії Перемога (цей ресурс містить велику кількість безкоштовної інформації, що стосується діяльності авіаперевізника).
Чи не виявиться зайвим вивчити і тематичні форуми. Є ймовірність того, що люди вже стикалися з ідентичною проблемою і з задоволенням діляться інформацією про те, як розв'язати цю проблему найбільш оптимальним чином.
Чи можна зателефонувати в Перемогу безкоштовно
Не всім відомо, але існує спосіб додзвонитися до представництва авіакомпанії у Внуково безкоштовно. Зробити це можна з будь-яких російських міст, будь то Єкатеринбург, Москва, Санкт-Петербург і т.д. Єдиний істотний мінус - скористатися безкоштовним телефоном допустимо лише в обмеженій кількості випадків.
Безкоштовно по телефону +7 (499) 215-47-47 можна вирішити в представництві авіакомпанії у Внуково наступний перелік питань:
- зміна розкладу вильотів, якщо необхідну кількість квитків пасажиром вже куплено;
- з'ясування зміненого часу вильоту;
- повернення або обмін придбаних квитків.
Всі інші питання вирішуються на загальних підставах при дзвінку на платні телефони гарячої лінії офіційного представництва авіаперевізника Перемога в місті Москва.
Якщо за телефонами зв'язатися з компанією не виходить, може бути використана електронна пошта - [email protected] .
Авіакомпанію Перемога вибирають тисячі росіян
Багато пасажирів, які користуються послугами авіакомпанії Перемога, стикаючись з тими чи іншими труднощами в процесі організації перельотів, залишаються незадоволеними тим, що багато питань вирішуються повільно або ж не вирішуються зовсім.
В даному випадку не варто забувати про те, що мова все-таки йде про дуже бюджетному лоукостерів. І деякі організаційні моменти, включаючи платні способи зв'язку з фахівцями - це зворотний бік економії на авіаквитках і перевезеннях пасажирів. Ставитися до таких моментів слід з розумінням.
Перемога - авіакомпанія, контакти якої можна без проблем знайти у вільному доступі в Інтернеті. Ось тільки дзвонити в неї слід в крайніх випадках.