- Літаки авіакомпанії «Аерофлот»
- Маршрути і напрямки
- Популярні напрямки авіакомпанії Аерофлот
- Офіційний сайт «Аерофлот»
- Послуги «Аерофлоту»
- Як придбати електронний квиток: інструкція
- Онлайн реєстрація на рейс «Аерофлот»
- Бонуcи і акції
- Обслуговування та харчування на борту
- Додаткові послуги
- Контактна інформація
Наш союзник Bikinika
Найбільшим російським авіаперевізником на протязі декількох десятків років залишається авіакомпанія «Аерофлот» (Aeroflot).
Компанія функціонує з 1923 року, в цей час була відкрита перша внутрішня лінія Москва - Нижній Новгород. Спочатку компанія носила назву «Добролет». Пізніше, в 1932 році було вперше використано офіційну назву «Аерофлот».
Зараз лайнери компанії Aeroflot курсують не тільки по всій Росії, але і роблять численні рейси за кордон. Авіакомпанія входить в альянс Sky Team.
Літаки авіакомпанії «Аерофлот»
Повітряний парк «Аерофлоту» містить в складі 196 авіалайнерів. Більшу частину з них становлять літаки марки Airbus і Boeing. Вітчизняна техніка: Іл-96 і Суперджет-100.
До складу авіапарку «Аерофлоту» входять наступні моделі літаків:
- Боїнг 777-300 в кількості 15 машин;
- Боїнг 737-800 - 25 лайнерів;
- Аеробус А330-200 / 300 - 22 літака;
- Аеробус А321 в кількості 33 лайнерів;
- Аеробус А320 - близько 70 літаків;
- Суперджет 100 - 30 машин.
Літак авіакомпанії «Аерофлот»
Парк літаків періодично оновлюється, є одним з наймолодших в Європі. Середній вік лайнерів складає 5 років.
Маршрути і напрямки
Базовий аеропорт «Аерофлоту» розташований в Шереметьєво (Москва). Звідси літаки вилітають по 239 рейсів в різні куточки світу. «Аерофлот» обслуговує рейси в 51 країну, крім того, є 33 внутрішніх маршруту.
Найпопулярніший напрям всередині країни: Москва - Санкт-Петербург. Кожен день між цими містами відбувається 13 вильотів. Також популярністю користуються вильоти в Калінінград, Владивосток, Перм.
Серед зарубіжних рейсів затребуваними є маршрути за наступними напрямками: Берлін, Прага, Гонконг, Пекін, Вашингтон, Лос-Анджелес, Нью-Йорк.
У літній період компанія відкриває нові рейси, збільшує кількість вильотів по найбільш популярних маршрутах.
Популярні напрямки авіакомпанії Аерофлот
Дочірні компанії
Аерофлот має дочірні компанії. До них належать такі авіакомпанії:
- авіакомпанія « Росія" , Базовий аеропорт знаходиться в Пулково (Санкт-Петербург);
- « перемога » відноситься до бюджетної категорії (лоукостер), база - в Сімферополі, здійснює і міжнародні рейси;
- «Аврора» , Три основні аеропорти знаходяться в Хабаровську, Владивостоку і Південно-Сахалінську, лайнери курсують в Японію, Китай, Корею.
Всі дочірні компанії знаходяться на такому ж високому рівні, що і «Аерофлот».
Літак дочірньої компанії «Аерофлоту» - «Росія»
Офіційний сайт «Аерофлот»
Для зручності пасажирів був створений офіційний сайт https://www.aeroflot.ru/ , На якому міститься вся інформація про авіакомпанію і послуги, що надаються.
Авіаквитки Aeroflot можна придбати одним із таких способів:
- в авіакасі;
- в аеропорту;
- в офісі компанії;
- відвідавши офіційний сайт;
- за допомогою пошукових сайтів.
Інформацію про адреси кас і офісів можна знайти на офіційному сайті. Там же вказані контактні телефони організацій, що займаються продажем авіаквитків.
Офіційний сайт пропонує всю необхідну інформацію про авіаквитки. Тут можна знайти дані про:
- тарифах;
- допустимих габаритах ручної поклажі і багажу;
- можливості обміняти або повернути квиток;
- вартості квитка.
Шукайте дешеві квитки на літак, не виходячи з дому:
Ціни на авіаквитки безпосередньо пов'язані з тарифом. Чим нижче вартість авіаквитка, тим менше багажу можна провести в літаку. Але варто врахувати, що недорогі квитки поверненню не підлягають. Пасажирам пропонують один з трьох тарифів: «Економ», «Бізнес» або «Комфорт».
Послуги «Аерофлоту»
Велика кількість авіаквитків купується через інтернет. Люди вважають за краще купувати квитки на офіційному сайті «Аерофлоту». Процедура вибору рейсу і оформлення покупки не забирає багато часу. Крім того, є й інші переваги:
- замовлення квитка здійснюється без суєти, в комфортних умовах;
- покупець бачить всю інформацію про політ і може коригувати дату вильоту, порівнюючи ціни на авіаквитки на сусідні дні;
- «Аерофлот» дарує всім своїм клієнтам знижку при купівлі авіаквитків на офіційному сайті, розмір знижки становить 2%;
- пасажири, часто користуються послугами компанії, мають можливість накопичувати милі і купувати авіаквитки зі значною знижкою;
- за електронним квитком можна зареєструватися на рейс через інтернет, і пасажиру не доведеться їхати задовго до вильоту в аеропорт і проходити тяжку процедуру реєстрації;
- на офіційному сайті можна підписатися на оновлення, тоді вся важлива інформація про знижки на квитки, акціях, що проводяться компанією, буде приходити прямо на пошту, полегшуючи процес відстеження зростання і зниження цін на авіаквитки.
Перш ніж приступити до процедури придбання квитка «Аерофлот» через офіційний сайт, потрібно ознайомитися з правилами покупки.
Як придбати електронний квиток: інструкція
Щоб зробити покупку авіаквитка, необхідно заповнити відповідний бланк, куди вводять наступну інформацію:
- місце вильоту і пункт призначення;
- дату і час вильоту;
- квиток в один кінець або туди-назад;
- кількість пасажирів, що вилітають;
- вік дітей (вказувати необхідно, оскільки на них діють особливі тарифи, малюки до двох років подорожують безкоштовно);
- дані документів, що посвідчують особи пасажирів;
- Адреса електронної пошти.
Передбачена і така функція, як вибір місця в літаку.
Бронюючи авіаквитки на сайті «Аерофлоту», можна вибрати різну форму оплати. У списку способів оплати міститься десять варіантів, з яких покупець вибирає найбільш прийнятний. Найпопулярнішим способом є оплата за допомогою банківської карти. Крім того, є варіанти розрахунку електронними грошима, через інтернет-банк, за допомогою мобільного телефону. Гроші можна принести в офіс або салон «Зв'язковий».
Електронний квиток потрібно роздрукувати. Але ця умова не є обов'язковим. Всі дані про авіаквитку і деталях авіаперельоту прийдуть на електронну пошту.
Онлайн реєстрація на рейс «Аерофлот»
Існує три способи реєстрації на рейс. Цю процедуру можна пройти через інтернет. Онлайн реєстрація відкривається за добу до вильоту і припиняється за 45 хвилин до відправлення рейсу. Даний спосіб дуже зручний. Посадковий талон доведеться роздрукувати самостійно. В цьому випадку, прибувши в аеропорт, проходити процедуру реєстрації не потрібно.
Зареєструвати рейс можна через мобільний пристрій за допомогою спеціального додатку. Для такого виду реєстрації існують обмеження, з якими слід ознайомитися. Вся необхідна інформація представлена на сайті.
І третій варіант - процедуру реєстрації можна пройти звичайним традиційним способом, прибувши в аеропорт. Вона починається за дві години до вильоту літака.
Бонуcи і акції
Авіакомпанія «Аерофлот» регулярно проводить акції і розпродажі авіаквитків. До постійних акцій можна віднести програму «Аерофлот Бонус». Вона зручна для часто літаючих пасажирів. Для того, щоб приєднатися до акції, потрібно зареєструватися на сайті.
З кожного польоту пасажиру нараховуються милі. Але якщо протягом двох років не було придбано жодного квитка, бонуси згорають. Накопичені бонуси можна витратити на придбання авіаквитка, для цього при здійсненні покупки буде потрібно поставити галочку в розділі «Оплата милями».
Щоб купити авіаквитки «Аерофлот» по акції, слід підписатися на оновлення та вказати електронну адресу. У такому випадку вся корисна інформація про знижки та акції, що проводяться буде приходити на електронну пошту.
«Аерофлот» пропонує також субсидований тариф, за яким громадяни до 23 років і пенсіонери можуть придбати квиток з 50% -ою знижкою.
Обслуговування та харчування на борту
«Аерофлот» - єдина російська авіакомпанія, яка входить в міжнародний рейтинг організацій з кращим харчуванням на борту. Залежно від часу і тривалості польоту, пасажирам пропонуються сніданки, обіди та закуски. Подорожуючим в класі «Комфорт» надаються гарячі страви, десерти, закуски і напої на вибір. Також є можливість замовити спеціальне меню за 36 годин до часу вильоту (послуга доступна пасажирам всіх класів).
У деяких літаках є доступ в Інтернет. Дітям під час польотів тривалістю більше 3-х годин пропонуються безкоштовні розважальні набори.
Також на повітряних судах компанії «Аерофлот» можуть самостійно подорожувати несупроводжувані діти від 5 до 12 років (тільки при наявності відповідних документів).
Додаткові послуги
Компанія «Аерофлот» пропонує оформити додаткові послуги. На сайті «Російських авіаліній» можна ознайомитися з усіма послугами, наданими компанією. Тут же можна оформити придбання послуги та одразу ж оплатити її.
«Аерофлот» пропонує:
- Оформити страховий поліс від нещасного випадку під час виконання польоту. Така послуга спочатку входить у вартість квитка, щоб від неї відмовитися, потрібно прибрати позначку в графі інформації про страховку, яка знаходиться в розділі про додаткові послуги.
- Оформлення медичної страховки для мандрівників. Електронний медичний поліс дозволяє отримувати медичні послуги, якщо такі будуть потрібні. Така послуга стане в нагоді тим, хто вирушає за кордон.
- Через офіційний сайт «Аерофлот» можна придбати квиток на Аероекспрес, що курсує безпосередньо між аеропортами, а також між аеропортами і вокзалами Москви.
- За допомогою сайту можна забронювати готель.
- Передбачена можливість виклику таксі на певну дату і час.
Умови оплати послуги такі ж, як і при купівлі авіаквитків. Додаткові послуги полегшують перебування за межами місця проживання і надають впевненості мандрівникові.
Контактна інформація
- Адреса компанії: г. Москва, ул. Арбат, будинок 10
- Рік заснування: 1923
- Базовий аеропорт: г. Москва, Шереметьєво
- Телефони 7 800 444 55 55, 7 495 223 55 55
- Факс: +7 495 784 71 42
- E-mail: [email protected], [email protected]
- Офіційний сайт авіакомпанії «Аерофлот»: www.aeroflot.ru
- Код ІАТА: SU
- Код ІКАО: AFL