- Екскурс в минуле
- Факти і цифри
- маршрутна мережа
- Повітряний флот Ейр Берлін
- квитки
- Child тариф
- Реєстрація
- багаж
- Є контакт!
- Відгуки пасажирів Air Berlin
Наш союзник Bikinika
Air Berlin - авіакомпанія-лоукостер з Німеччини, найбільша в країні після Lufthansa і багатьох інших авіаперевізників. Російським мандрівникам Air Berlin імпонує:
- низькою вартістю перельотів;
- тим, що рейси виконуються регулярно і по всьому світу;
- зручними пересадками;
- надійністю авіапарку.
Безпечно і швидко в будь-яку точку світу разом з Air Berlin!
Екскурс в минуле
Заснована фірма в 1978 році, і її родина Орегона, що в США. Після покупки авіаперевізника німецькими ділками в 1992 році, вона перебазувалася в Німеччину, але як і раніше залишалася невеликим чартерним авіаперевізником. Перетворення почалися на початку 1990-х років за безпосередньої участі генерального директора Йоахима Хунольд.
Одним з найбільших партнерів Air Berlin є австрійський авіа перевізник Niki.
У 2004 році компанія уклала безпрецедентний договір з авіаперевізником з Австрії Niki про зниження цін на авіаперевезення. Подальші дії Ейр Берлін в 2007 році також викликають захоплення: компанія поглинула low cost авіакомпанії LTU International (Німеччина) і купила 49% акцій швейцарської Belair.
З березня 2012 року - член міжнародного альянсу OneWorld.
Факти і цифри
Ейр Берлін пишається тим, що:
- має множествонаград (2008 рік - Telegraph Travel Award, 2009 рік - European Business Award, 2010 рік - Business Travel Award і інші);
- має найвищий рейтинг надійності 0,00 за версією компанії JACDEC (Німеччина): кількість авіакатастроф з 1973 року - 0, кількість жертв з 1973 року - 0.
А завантаженість її рейсів коливається в межах 76-78%.
маршрутна мережа
Маршрутна мережа перевізника порівнянна з географією роботи лінійних авіакомпаній: це 39 країн світу і 163 пункту призначення. Тільки в Німеччині компанія працює з 23 аеропортами (Берлін, Дюссельдорф, Штутгарт, Кельн, Мюнхен і т.д.), а в Росії з 10 (Калінінград, Санкт-Петербург, Краснодар, Сочі, Москва, Новосибірську т.д.).
Разом з Ейр Берлін можна подорожувати по всьому світу з економією.
Повітряний флот Ейр Берлін
Більшість перельотів виконується на судах, взятих в оренду. У власності перебуває всього 26 машин з 155 експлуатованих.
Рейси Ейр Берлін виконуються:
- Airbus (А321-200, А320-200, А319-100, А330-200, А330-300);
- Boeng (737-700, 737-800, 787-8);
- Bombardier Dash 8 Q400 .
4,9 років - усереднений вік авіапарку. Пасажири можуть вибрати сервіс економ- або бізнес-класу.
квитки
Купити квитки можна:
- на сайтах-партнерах компанії;
- через туристичні агентства;
- на офіційному сайті (існує і спеціальна версія для мобільних телефонів).
Також можна забронювати квиток на порталі або за телефоном гарячої лінії. Бронь діє 72 години, весь цей час ціна квитка незмінна.
Купити квиток можна з дому, розплатившись за нього пластиковою карткою.
Квитки на літаки виписуються в електронному вигляді, оплачуються через системи MasterCard, Visa, AmericanExpress.
Заощадити на перельоті можна:
- купуючи квиток заздалегідь;
- беручи участь в регулярно проводяться акціях (досить підписатися на розсилку новин на сайті компанії або стежити за ними самостійно на порталі);
- постійні клієнти можуть стати учасниками спецпрограми Topbonus: накопичуються милі використовуються для отримання різноманітних бонусів, таких як безкоштовний переліт по всьому світу за 7500 накопичених миль, знижки на квитки і послуги та інше.
Літаки Air Berlin прибувають в усі аеропорти Німеччини. Багато рейсів приземляються в аеропорту Франкфурта-на-Майні . Цей аеровокзал є вузловим пунктом, тут можна зробити пересадку на будь-який рейс. В аеропорту Rhein-Main-Flughafen все зроблено для зручності і комфорту пасажирів.
Якщо ви летите авіакомпанією Air Berlin в Гамбург, то ви приходите в аеропорт Flughafen Hamburg-Fuhlsbüttel - один з найбільших аеровокзалів Європи. Детальніше про пристрій аеропорту читайте тут .
Child тариф
Сім'ї з маленькими дітьми можуть безкоштовно вибрати і зарезервувати місця в салоні літака. Можливість такого бронювання з'являється за 48 годин до вильоту в особистому кабінеті на сайті і в операторів сервіс-центру авіакомпанії.
Подорожувати з дитиною можна на будь-якому зручному для вас місці.
Проїзд малюків до 2 років:
- безкоштовний всередині Німеччини;
- становить 10% від дорослого тарифу на інших (міжнародних) рейсах (можливо, буде потрібно додатково сплатити податки та інші збори).
Ціна квитка для пасажирів від 2 до 12 років - 75% від тарифу для дорослого. Податки та збори враховані. Маленьких пасажирів чекають подарунки: іграшки, набори для малювання, брязкальця і так далі.
Реєстрація
Онлайн-реєстрація на рейс можлива на порталі компанії, в тому числі через мобільний телефон, iPhone, смартфон після установки на них спеціального пріложеніяairberlin, розміщеного на сайті компанії. Програма дозволяє бронювати і купувати квитки, проходити реєстрацію, отримуватимуть посадочні талони на мобільний пристрій і інше.
Реєстрацію можна пройти, як онлайн, так і на стійках реєстрації Air Berlin.
Також пройти реєстрацію можна:
- на спеціальних автоматах швидкої реєстрації, на них же можна роздрукувати посадковий талон;
- на залізничних вокзалах Швейцарії;
- на стійках реєстрації Air Berlin (15 євро з людини - сервісний збір).
Початок реєстрації - за 30 годин до часу перельоту. Закінчення реєстрації - за сорок п'ять хвилин до вильоту.
багаж
Норма ваги ручної поклажі, яку можна пронести на борт:
- економ-клас - 1 місце - вага менше 6 кг при габаритах не більше 55 х 40 х 20 см;
- бізнес-клас - 2 місця, кожне з яких не перевищує нормативи, встановлені для ручної поклажі економ-класу.
Правила фірми передбачають провезення сумок і валіз, вага яких не перевищує 20 кг, в окремих випадках 30 кг (для мандрівників бізнес-класу, учасників Topbonus).
Підписуйте свої валізи, і не навантажуйте їх занадто сильно.
Якщо сумка виявиться важче на 2-3 кг, до цього поставляться з розумінням.
Для осіб до 12 років передбачена безкоштовне перевезення:
- дитячих колясок (їх можна віддати вже перед входом на борт літака);
- спеціальних автомобільних крісел;
- похідних дитячих ліжечок.
Додатково та безкоштовно можна взяти в літак:
- одну сумку під ноутбук;
- барсетку, жіночу сумочку, портмоне;
- такі необхідні предмети як крісло-каталка, яка віддається персоналу при посадці, одну пару милиць, медичну сумку, інші протези.
Є контакт!
Головний офіс:
- Saatwinkler Damm 42-43, 13627 Berlin, Germany;
- тел. +49 30 3434 1500;
- електронна пошта - [email protected]).
Air Berlin - кращий європейський лоукостер!
Фірмове представництво в Росії можна знайти:
- в столиці (тел. +7 (495) 258-3628) по вул. Усачова, 33/2 в Бізнес-центрі SIG;
- офіс розміщений і в аеропорту (тел. +7 (495) 258-3628, 258-5392) Домодєдово;
- телефон в Санкт-Петербурзі +7 (812) 702-1052). Адреса - вулиця Мала Морська, 23.
Номер телефону безкоштовної російськомовної підтримки: 8-800-555-0737.
Офіційний сайт - www.airberlin.com . Там же можна уточнити розклад.
Якщо ви плануєте подорожувати по Баварії, обов'язково купите Баварський квиток . Цей проїзний документ дозволяє заощадити значну суму на переїздах з міста в місто і позбавить від необхідності стояти в черзі до квиткових кас.
Перлиною Баварії є Нюрнберг, це місто зберігає безліч легенд і секретів. Про деякі з них ви зможете дізнатися з цієї статті .
За покупками вирушайте в Мюнхен. У цьому місті можна зробити вигідні покупки. тут www.dezona.ru/pokupki/shopping/v-myunhene.htm ми розповімо, які магазини краще відвідати, і що варто купити.
Відгуки пасажирів Air Berlin
Людмила, 25 років. Восьмигодинний переліт в липні 2017 року:
«Маршрут поїздки був складний: 2 години в небі 2 години чекання пересадки в залі аеропорту і 8 годин на небі з Ейр Берлін. Компанія бюджетна, багато чого від неї не чекала, але 8 годин борту і таке дворазове харчування:
- обід - крихітна порція курки з жменею рису і салату;
- полуденок - печиво або солоний крекер.
Вартість квитка зовсім небюджетна - 700 євро з можливістю додатково замовити гаряче за 20 євро ... »
Андрій, 45 років. Переліт Москва-Берлін травнем 2017 року:
«При перельоті з Москви до Відня мій багаж загубився. Поки чекав речі, спостерігав за роботою транспортерних стрічок і розмірковував: одночасно здійснили посадку близько 10 літаків, при цьому вантажники забрали щонайменше 30 незатребуваних сумок, тобто кожен рейс - це в середньому три зниклі сумки ...
Мій багаж повернули на наступний день, але сильно пошкодженим незважаючи на упаковку. Зрозумів, чому європейці намагаються брати сумки в салон літака ».
Катерина, 35 років. Переліт Калінінград - Берлін - Відень в грудні 2013 року:
«Персонал привітний і доброзичливий. Мова спілкування - англійська, навіть при вильоті з Калінінграда. Це, звичайно, активізує процес адаптації до Європи, та й стюарди чесно намагаються зрозуміти пасажирів. В основному, їм це вдається.
Здивувала різниця і в харчуванні: на рейсі Калінінград-Берлін подають маленький пакетик чіпсів, Берлін-Відень - гамбургер, а час у дорозі годину з чвертю в обох випадках. Але після приземлення завжди пригощали маленькими шоколадними сердечками, льодяники пропонувалися на зльоті і посадці.
DHC8 Dash 8-400 на 76 місць - це літак, який обслуговує напрямок Калінінград-Берлін. Літак маленький, тісний. Ця крихітка, як і її пасажири, важко переносить зони турбулентності і сильно «переживає» на злеті і посадці.
З Берліна до Відня летіла на Embraer ERJ-190. Цей літак більше і комфортабельніше. Оголошення робляться на німецькому і англійською мовами. Покласти куртку і дамську сумочку на верхню полицю практично неможливо: «законослухняні» і досвідчені європейські мандрівники воліють брати свої валізи, рюкзаки з собою, а оскільки салон не розрахований на таке безпрецедентне кількість «ручній поклажі», то все це поміщається на місця, призначені для верхнього одягу. Персонал їм в цьому не перешкоджає, хоча явно порушуються вимоги безпеки польотів.
Переліт в зворотному напрямку пройшов в штатному режимі в традиціях європейського гостинності: Відень-Берлін Airbus A320 і гамбургер, Берлін-Калінінград крихітка DHC8 Dash 8-400 і чіпси ».