Авіакомпанія Ейр Берлін (Air Berlin): літаки і норми провозу багажу, реєстрація на рейси та відгуки туристів, представництво в Москві - адреса і телефон

1. Екскурс в минуле
2. Факти і цифри
3. маршрутна мережа
4. Повітряний флот Ейр Берлін
5. квитки
6. Child тариф
7. Реєстрація
8. багаж
9. Є контакт!
10. Відгуки пасажирів Air Berlin

Наш союзник Bikinika

Air Berlin - авіакомпанія-лоукостер з Німеччини, найбільша в країні після Lufthansa і багатьох інших авіаперевізників. Російським мандрівникам Air Berlin імпонує:

• низькою вартістю перельотів;
• тим, що рейси виконуються регулярно і по всьому світу;
• зручними пересадками;
• надійністю авіапарку.

Безпечно і швидко в будь-яку точку світу разом з Air Berlin!

Екскурс в минуле

Заснована фірма в 1978 році, і її родина Орегона, що в США. Після покупки авіаперевізника німецькими ділками в 1992 році, вона перебазувалася в Німеччину, але як і раніше залишалася невеликим чартерним авіаперевізником. Перетворення почалися на початку 1990-х років за безпосередньої участі генерального директора Йоахима Хунольд.

Одним з найбільших партнерів Air Berlin є австрійський авіа перевізник Niki.

У 2004 році компанія уклала безпрецедентний договір з авіаперевізником з Австрії Niki про зниження цін на авіаперевезення. Подальші дії Ейр Берлін в 2007 році також викликають захоплення: компанія поглинула low cost авіакомпанії LTU International (Німеччина) і купила 49% акцій швейцарської Belair.

З березня 2012 року - член міжнародного альянсу OneWorld.

Факти і цифри

Ейр Берлін пишається тим, що:

• має множествонаград (2008 рік - Telegraph Travel Award, 2009 рік - European Business Award, 2010 рік - Business Travel Award і інші);
• має найвищий рейтинг надійності 0,00 за версією компанії JACDEC (Німеччина): кількість авіакатастроф з 1973 року - 0, кількість жертв з 1973 року - 0.

А завантаженість її рейсів коливається в межах 76-78%.

маршрутна мережа

Маршрутна мережа перевізника порівнянна з географією роботи лінійних авіакомпаній: це 39 країн світу і 163 пункту призначення. Тільки в Німеччині компанія працює з 23 аеропортами (Берлін, Дюссельдорф, Штутгарт, Кельн, Мюнхен і т.д.), а в Росії з 10 (Калінінград, Санкт-Петербург, Краснодар, Сочі, Москва, Новосибірську т.д.).

Разом з Ейр Берлін можна подорожувати по всьому світу з економією.

Повітряний флот Ейр Берлін

Більшість перельотів виконується на судах, взятих в оренду. У власності перебуває всього 26 машин з 155 експлуатованих.

Рейси Ейр Берлін виконуються:

• Airbus (А321-200, А320-200, А319-100, А330-200, А330-300);
• Boeng (737-700, 737-800, 787-8);
• Bombardier Dash 8 Q400 .

4,9 років - усереднений вік авіапарку. Пасажири можуть вибрати сервіс економ- або бізнес-класу.

квитки

Купити квитки можна:

• на сайтах-партнерах компанії;
• через туристичні агентства;
• на офіційному сайті (існує і спеціальна версія для мобільних телефонів).

Також можна забронювати квиток на порталі або за телефоном гарячої лінії. Бронь діє 72 години, весь цей час ціна квитка незмінна.

Купити квиток можна з дому, розплатившись за нього пластиковою карткою.

Квитки на літаки виписуються в електронному вигляді, оплачуються через системи MasterCard, Visa, AmericanExpress.

Заощадити на перельоті можна:

• купуючи квиток заздалегідь;
• беручи участь в регулярно проводяться акціях (досить підписатися на розсилку новин на сайті компанії або стежити за ними самостійно на порталі);
• постійні клієнти можуть стати учасниками спецпрограми Topbonus: накопичуються милі використовуються для отримання різноманітних бонусів, таких як безкоштовний переліт по всьому світу за 7500 накопичених миль, знижки на квитки і послуги та інше.

Літаки Air Berlin прибувають в усі аеропорти Німеччини. Багато рейсів приземляються в аеропорту Франкфурта-на-Майні . Цей аеровокзал є вузловим пунктом, тут можна зробити пересадку на будь-який рейс. В аеропорту Rhein-Main-Flughafen все зроблено для зручності і комфорту пасажирів.

Якщо ви летите авіакомпанією Air Berlin в Гамбург, то ви приходите в аеропорт Flughafen Hamburg-Fuhlsbüttel - один з найбільших аеровокзалів Європи. Детальніше про пристрій аеропорту читайте тут .

Child тариф

Сім'ї з маленькими дітьми можуть безкоштовно вибрати і зарезервувати місця в салоні літака. Можливість такого бронювання з'являється за 48 годин до вильоту в особистому кабінеті на сайті і в операторів сервіс-центру авіакомпанії.

Подорожувати з дитиною можна на будь-якому зручному для вас місці.

Проїзд малюків до 2 років:

• безкоштовний всередині Німеччини;
• становить 10% від дорослого тарифу на інших (міжнародних) рейсах (можливо, буде потрібно додатково сплатити податки та інші збори).

Ціна квитка для пасажирів від 2 до 12 років - 75% від тарифу для дорослого. Податки та збори враховані. Маленьких пасажирів чекають подарунки: іграшки, набори для малювання, брязкальця і ​​так далі.

Реєстрація

Онлайн-реєстрація на рейс можлива на порталі компанії, в тому числі через мобільний телефон, iPhone, смартфон після установки на них спеціального пріложеніяairberlin, розміщеного на сайті компанії. Програма дозволяє бронювати і купувати квитки, проходити реєстрацію, отримуватимуть посадочні талони на мобільний пристрій і інше.

Реєстрацію можна пройти, як онлайн, так і на стійках реєстрації Air Berlin.

Також пройти реєстрацію можна:

• на спеціальних автоматах швидкої реєстрації, на них же можна роздрукувати посадковий талон;
• на залізничних вокзалах Швейцарії;
• на стійках реєстрації Air Berlin (15 євро з людини - сервісний збір).

Початок реєстрації - за 30 годин до часу перельоту. Закінчення реєстрації - за сорок п'ять хвилин до вильоту.

багаж

Норма ваги ручної поклажі, яку можна пронести на борт:

• економ-клас - 1 місце - вага менше 6 кг при габаритах не більше 55 х 40 х 20 см;
• бізнес-клас - 2 місця, кожне з яких не перевищує нормативи, встановлені для ручної поклажі економ-класу.

Правила фірми передбачають провезення сумок і валіз, вага яких не перевищує 20 кг, в окремих випадках 30 кг (для мандрівників бізнес-класу, учасників Topbonus).

Підписуйте свої валізи, і не навантажуйте їх занадто сильно.

Якщо сумка виявиться важче на 2-3 кг, до цього поставляться з розумінням.

Для осіб до 12 років передбачена безкоштовне перевезення:

• дитячих колясок (їх можна віддати вже перед входом на борт літака);
• спеціальних автомобільних крісел;
• похідних дитячих ліжечок.

Додатково та безкоштовно можна взяти в літак:

• одну сумку під ноутбук;
• барсетку, жіночу сумочку, портмоне;
• такі необхідні предмети як крісло-каталка, яка віддається персоналу при посадці, одну пару милиць, медичну сумку, інші протези.

Є контакт!

Головний офіс:

• Saatwinkler Damm 42-43, 13627 Berlin, Germany;
• тел. +49 30 3434 1500;
• електронна пошта - [email protected]).

  Air Berlin - кращий європейський лоукостер!

Фірмове представництво в Росії можна знайти:

• в столиці (тел. +7 (495) 258-3628) по вул. Усачова, 33/2 в Бізнес-центрі SIG;
• офіс розміщений і в аеропорту (тел. +7 (495) 258-3628, 258-5392) Домодєдово;
• телефон в Санкт-Петербурзі +7 (812) 702-1052). Адреса - вулиця Мала Морська, 23.

Номер телефону безкоштовної російськомовної підтримки: 8-800-555-0737.

Офіційний сайт - www.airberlin.com . Там же можна уточнити розклад.

Якщо ви плануєте подорожувати по Баварії, обов'язково купите Баварський квиток . Цей проїзний документ дозволяє заощадити значну суму на переїздах з міста в місто і позбавить від необхідності стояти в черзі до квиткових кас.

Перлиною Баварії є Нюрнберг, це місто зберігає безліч легенд і секретів. Про деякі з них ви зможете дізнатися з цієї статті .

За покупками вирушайте в Мюнхен. У цьому місті можна зробити вигідні покупки. тут www.dezona.ru/pokupki/shopping/v-myunhene.htm ми розповімо, які магазини краще відвідати, і що варто купити.

Відгуки пасажирів Air Berlin

Людмила, 25 років. Восьмигодинний переліт в липні 2017 року:

«Маршрут поїздки був складний: 2 години в небі 2 години чекання пересадки в залі аеропорту і 8 годин на небі з Ейр Берлін. Компанія бюджетна, багато чого від неї не чекала, але 8 годин борту і таке дворазове харчування:

• обід - крихітна порція курки з жменею рису і салату;
• полуденок - печиво або солоний крекер.

Вартість квитка зовсім небюджетна - 700 євро з можливістю додатково замовити гаряче за 20 євро ... »

Андрій, 45 років. Переліт Москва-Берлін травнем 2017 року:

«При перельоті з Москви до Відня мій багаж загубився. Поки чекав речі, спостерігав за роботою транспортерних стрічок і розмірковував: одночасно здійснили посадку близько 10 літаків, при цьому вантажники забрали щонайменше 30 незатребуваних сумок, тобто кожен рейс - це в середньому три зниклі сумки ...

Мій багаж повернули на наступний день, але сильно пошкодженим незважаючи на упаковку. Зрозумів, чому європейці намагаються брати сумки в салон літака ».

Катерина, 35 років. Переліт Калінінград - Берлін - Відень в грудні 2013 року:

«Персонал привітний і доброзичливий. Мова спілкування - англійська, навіть при вильоті з Калінінграда. Це, звичайно, активізує процес адаптації до Європи, та й стюарди чесно намагаються зрозуміти пасажирів. В основному, їм це вдається.

Здивувала різниця і в харчуванні: на рейсі Калінінград-Берлін подають маленький пакетик чіпсів, Берлін-Відень - гамбургер, а час у дорозі годину з чвертю в обох випадках. Але після приземлення завжди пригощали маленькими шоколадними сердечками, льодяники пропонувалися на зльоті і посадці.

DHC8 Dash 8-400 на 76 місць - це літак, який обслуговує напрямок Калінінград-Берлін. Літак маленький, тісний. Ця крихітка, як і її пасажири, важко переносить зони турбулентності і сильно «переживає» на злеті і посадці.

З Берліна до Відня летіла на Embraer ERJ-190. Цей літак більше і комфортабельніше. Оголошення робляться на німецькому і англійською мовами. Покласти куртку і дамську сумочку на верхню полицю практично неможливо: «законослухняні» і досвідчені європейські мандрівники воліють брати свої валізи, рюкзаки з собою, а оскільки салон не розрахований на таке безпрецедентне кількість «ручній поклажі», то все це поміщається на місця, призначені для верхнього одягу. Персонал їм в цьому не перешкоджає, хоча явно порушуються вимоги безпеки польотів.

Переліт в зворотному напрямку пройшов в штатному режимі в традиціях європейського гостинності: Відень-Берлін Airbus A320 і гамбургер, Берлін-Калінінград крихітка DHC8 Dash 8-400 і чіпси ».