Статьи

Авіакомпанії Ізраїлю: Аля Ель Ізраїль LY ELY

  1. Контакти авіакомпанії «Ель Аль»
  2. Реєстрація на рейси авіакомпанії
  3. Експрес-реєстрація
  4. самостійна реєстрація
  5. Правила перевезення багажу
  6. Норми для ручної поклажі
  7. Тарифи на додатковий багаж
  8. Харчування на рейсах
  9. Бронювання особливого харчування
  10. парк літаків
  11. базовий аеропорт
  12. види тарифів
  13. Карта перельотів
  14. бонусна програма
  15. Відео

El Al Israel Airlines (Ель Аль або Їв Аль) є першорядним національним авіаперевізником Ізраїлю. Історія авіакомпанії починається в 1948 році, через кілька місяців після проголошення незалежної єврейської держави на території колишньої Палестини. Її перший цивільний переліт відбувся з Тель-Нофа в Женеву і назад, а першими пасажирами стали ізраїльський президент з дружиною. З 1949 року з'явилися регулярні рейси в столиці Франції, Італії та Великобританії. Через 12 років відбулося відкриття безпосадочного повітряного сполучення з США. El Al Israel Airlines (Ель Аль або Їв Аль) є першорядним національним авіаперевізником Ізраїлю

Літак з символікою «Ель Аль»

«Ель Аль» - це авіакомпанія з одним з найбільш безпечних послужному списків в світі. Її рейтинг за SkyTrax становить 5 балів з 10 можливих.

Контакти авіакомпанії «Ель Аль»

кодування:

  • код IATA - LY;
  • код ICAO - ELY.

Штаб-квартира: El-Al Head Office, 27 Rothschild Boulevard, Tel Aviv, Israel.

Телефон: +972 3 977 1111.

Факс: +972 3 620 3698.

E-mail - [email protected] .

Офіційний сайт - www.elal.com .

Представництво у Росії:

  • Телефон: +7 (495) 215-24-64;
  • Факс: +7 (495) 232-10-13;
  • E-mail - [email protected] .

Реєстрація на рейси авіакомпанії

Авіаперевізник «Ель Аль» пропонує кілька способів реєстрації на свої рейси, крім звичайного.

Експрес-реєстрація

  • El Al Israel Airlines - авіакомпанія, яка створила офіційний сайт для зручності своїх пасажирів, де можна пройти онлайн-реєстрацію на рейси за добу до їх відправлення за цим посиланням https://www.elal.com/checkin/home/identification/c?language = en & isup = false;
  • у пасажира є можливість самостійного вибору місця;
  • послуга надається авіакомпанією на абсолютно безкоштовній основі;
  • даний спосіб реєстрації значно економить час пасажирів в аеропорту, виключаючи стомлююче очікування пасажирами своєї черги біля стійки;
  • перед святом шаббата зареєструватися на рейси авіакомпанії, які вирушають до Ізраїлю, можна в п'ятницю;
  • клієнтам авіакомпанії «Ель Аль» більше не потрібно роздруковувати посадковий талон, достатньо пред'явити паспорт при посадці на борт;
  • експрес-реєстрація закінчується за 3 години до вильоту літака.

Важливо! Експрес-реєстрація не звільняє від митного і паспортного оглядів.

самостійна реєстрація

  • якщо ви з якихось причин не встигли пройти експрес-реєстрацію на сайті авіакомпанії, вам буде доступна самостійна реєстрація за допомогою електронних терміналів в аеропорту;
  • зазвичай термінали розташовуються недалеко від стійок традиційної реєстрації;
  • послуга надається в аеропортах Москви, Нью-Йорка , Ізраїлю, Києва, Праги, Ларнаки , Будапешта і Амстердама;
  • самостійна реєстрація доступна для пасажирів усіх класів;
  • виключаються черзі;
  • багаж можна здати недалеко від терміналу, в пункті «drop-off»;
  • самостійний вибір доступних місць на час польоту.

Співробітниця «Ель Аль» демонструє самостійну реєстрацію

Правила перевезення багажу

Багажні норми для різних класів пасажирів:

  • Немовля - одне багажне місце до 10 кг;
  • Пасажир економічного класу - одне багажне місце до 23 кг;
  • Пасажир бізнес класу - два багажних місця по 32 кг;
  • Пасажир першого класу - три багажних місця по 32 кг.

Примітки:

  • Багажна політика авіакомпанії Ель Аль діє тільки на ті спільні повітряні маршрути з іншими авіаперевізниками, де вона виконує найбільш тривалий відрізок шляху;
  • Максимальний розмір перевезеного валізи не може сумарно перевищувати 158 см в трьох вимірах (довжина, ширина, висота);
  • Розмір багажу дитини до 2-х років з позначкою INF в квитку не повинен перевищувати 115 см в трьох вимірах;
  • Пасажир не може використовувати більше п'яти багажних місць за раз;
  • Коляска та автокрісла для дітей від 0 до 2-х років допустимі для безкоштовного провозу на борту повітряного судна і залишаються в розпорядженні пасажирів до посадки, після чого їх відправляють в багажний відсік;
  • Оплата додаткового багажу проводиться по телефону місцевого представництва авіакомпанії і в аеропорту вильоту.

Норми для ручної поклажі

  • Пасажирам туристичного класу підтримують обмін вага до 8 кг;
  • Пасажирам бізнес класу - загальна вага до 20 кг, але маса однієї позиції не повинна бути більше 16 кг;
  • Пасажирам першого класу - загальна вага до 24 кг, але маса однієї позиції не повинна бути більше 16 кг.

Примітки:

  • Розмір однієї позиції ручній поклажі не повинен бути більше 115 см в трьох вимірах (довжина, ширина, висота);
  • Пасажирам, яким необхідно провезти нестандартну ручну поклажу, потрібно придбати окреме посадочне місце;
  • У разі нестачі простору в салоні авіалайнера ручна поклажа буде поміщена в багажний відсік.

Тарифи на додатковий багаж

Авіакомпанія стягує з пасажирів додаткову плату за перевезення ненормованого багажу. Ціна залежить від часу звернення клієнта в службу підтримки «Ель Аль»: чим раніше надійде заявка, тим нижче буде тариф.

Плата за доп. багаж: перельоти всередині Європи

Attention: The internal data of table "30" is corrupted!


Плата за доп. багаж: міжконтинентальні перельоти

Attention: The internal data of table "31" is corrupted!

Кілька валіз на багажній стрічці

Харчування на рейсах

Під час польоту ізраїльська авіакомпанія «Їв Аль» пропонує своїм пасажирам різноманітні страви ізраїльської та міжнародних кухонь. Всі інгредієнти, використані при приготуванні їжі, є кошерними і максимально свіжими. Крім стандартного вибору обідів, авіаперевізник розробив кілька спеціальних меню:

  • Обід з курячим філе - призначений для пасажирів, що віддають перевагу курку в якості основного блюда;
  • Обід з рибою - надається в якості альтернативи м'ясного гарячої страви;
  • Обід з фруктів - асорті зі свіжих фруктових плодів і сухофруктів;
  • Веганські обід - виключає яєчні, молочні та м'ясні продукти.
  • Вегетаріанський обід - допускає зміст яєць, сирів, сиру і масла;
  • Обід для дітей - містить продукти, що користуються незмінною популярністю у самих маленьких пасажирів;
  • Обід для сповідують індуїзм - виключає зміст яловичини;
  • Дієтичний обід - їжа зі зниженим вмістом цукру, простих вуглеводів і жирів.

Стандартний обід «Ель Аль»

Бронювання особливого харчування

  • Щоб дізнатися, чи надається обраний варіант обіду на вашому рейсі, зверніться в центр обслуговування клієнтів по телефону: +7 (495) -5450699;
  • Замовляйте особливе харчування якомога раніше, не пізніше 12 годин до вильоту в будні дні.

Подорож з дітьми

«Ель Аль» піклується про комфорт і безпеку всіх своїх пасажирів і пропонує для подорожуючих з малюками наступні послуги:

  • Немовлята до 7 днів допускаються до польоту тільки при пред'явленні довідки від лікаря;
  • Малюкам у віці до 9 місяців надаються підвісні ліжечка, які можна забронювати на сайті авіакомпанії до польоту;
  • Підвісні ліжечка кріпляться до сидінь співробітниками «Їв Аль», після набору літаком необхідної висоти і відключення знака «пристебнути ремені»;
  • Все авіалайнери авіакомпанії обладнані столиками для сповивання в туалетних кімнатах;
  • Авіакомпанія має в своєму розпорядженні спеціальними ременями безпеки для своїх найменших пасажирів;
  • У літаках авіаперевізника з наявністю індивідуальних екранів працює дитячий канал;
  • Дітям надається спеціальне харчування, куди на різних рейсах входять курячі нагетси, картопля фрі, бельгійські вафлі і на десерт пропонується шоколадний торт або йогурт з шматочками фруктами.

Важливо! Кількість підвісних ліжок обмежена. Вони надаються в першу чергу пасажирам з попередньої бронью.

Вони надаються в першу чергу пасажирам з попередньої бронью

Дівчинка на борту літака

парк літаків

На даний момент авіакомпанія «Ель Аль» налічує у своєму повітряному флоті 43 літака, випущених американською компанією Boeing Airplanes, їх середній вік становить 14 років.

Літаки, що експлуатуються авіакомпанією:

  • Боїнг 737-800;
  • Боїнг 737-900;
  • Боїнг 747-300;
  • Боїнг 747-400;
  • Боїнг 767-300;
  • Боїнг 777-200.

базовий аеропорт

Один з основних офісів авіакомпанії El Al Israel Airlines знаходиться в аеропорту Тель-Авіва імені Бен Гуріона , Який вважається одним з найбільш захищених повітряних портів на планеті.

Один з основних офісів авіакомпанії El Al Israel Airlines знаходиться в   аеропорту Тель-Авіва імені Бен Гуріона   , Який вважається одним з найбільш захищених повітряних портів на планеті

Фасад аеропорту Бен Гуріон

деякі особливості аеропорту Бен Гуріон :

  • В аеропорту введено особливі заходи безпеки і додаткові перевірки пасажирів, тому авіаперевізник «Ель Аль» рекомендує своїм клієнтам приїжджати за 3 години вильоту;
  • Реєстрація «Їв Аль» завершується за 60 хвилин до часу відправлення авіалайнера.

види тарифів

Пасажири різних класів можуть скористатися наступними привілеями:

  1. Туристичний клас;
  • Клієнти, які обрали цей тариф, можуть вибрати зручний для себе вид реєстрації і скористатися ним безкоштовно;
  • У вартість квитка входить гаряче харчування на борту повітряного судна;
  • Для пасажирів даного класу безкоштовне перебування в спеціальних залах очікування до польоту не передбачено, але можливо за додаткову плату;
  • На деяких рейсах авіакомпанії за певні місця в салоні туристичного класу стягується додатковий збір, так як вони надають більше простору для ніг.
  1. Бізнес клас;
  • Пасажири «Їв Аль» можуть пройти швидку пріоритетну реєстрацію на спеціально відведених стійках в аеропорту і здійснити посадку одними з перших на повітряне судно;
  • Зали очікування авіакомпанії підвищеної комфортності в аеропортах Тель-Авіва, Лондона , Парижа і Нью-Йорка допоможуть приємно провести час до польоту;
  • На спеціально спроектованих кріслах можна відпочити з комфортом і повноцінно виспатися;
  • Велике меню від кращих кухарів «Їв Аль», бар і кавова карта надаються протягом усього польоту;
  • Пасажирам дозволяється додаткова кількість багажу без додаткових доплат.
  1. Перший клас.
  • Комфортабельний автомобіль з особистим водієм доставить пасажира з дому в аеропорт вильоту і в країні призначення прямо до готелю або будь-якого іншого пункту призначення;
  • Співробітники авіакомпанії Ел Аль особисто вирішать всі реєстраційні питання і супроводжуватимуть VIP-клієнта в спеціальний зал підвищеної комфортності;
  • На території Бен Гуріона в залі Цар Давид пасажирам першого класу надаються процедури СПА безкоштовно;
  • Протягом перельоту до послуг пасажирів надаються ергономічні ліжка з ортопедичними матрацами;
  • Ексклюзивне авторське меню, створене командою бренд-шефів «Ель Аль», і велика винна карта задовольнять запити найвимогливіших клієнтів;
  • Пасажирам дозволяється максимальну кількість багажу без додаткових доплат.

Важливо! Квиток кожного класу можна повернути не пізніше, ніж за 24 до відльоту з утриманням сервісного збору в розмірі 50 доларів США.

Карта перельотів

Авіакомпанія регулярно літає з Тель-Авіва в більшість популярних туристичних напрямків:

  • Барселону,
  • Мадрид,
  • Амстердам,
  • Берлін,
  • Франкфурт на Майні,
  • Рим,
  • Мілан,
  • Афіни,
  • Лондон,
  • Цюріх,
  • Париж,
  • Стамбул,
  • Пекін,
  • Бангкок,
  • Чикаго,
  • Нью Йорк,
  • Лос Анджелес,
  • Майамі ,
  • Торонто.

Росія також входить в коло інтересів авіакомпанії «Ель Аль», вона базується в аеропорту «Домодєдово» в Москві. Якщо ви робите виліт з даного повітряного порту, вам слід знати, що всі клієнти, які обрали для перельоту дану авіалінію, знаходяться до відльоту в особливій зоні контролю, куди вхід здійснюється строго по посадковим талонами.

Важливо! Пам'ятайте, що в зв'язку з релігійними причинами авіакомпанія не проводить перельотів по суботах, і все її служби також не працюють.

бонусна програма

У авіакомпанії є програма для часто літаючих пасажирів, звана «Матмід». Відповідно до її умов накопичені милі можна витрачати на такі послуги:

  • часткова оплата квитків або підвищення класу обслуговування;
  • пріоритетний вибір місць;
  • транспортування домашніх тварин;
  • можливість оплати наднормативного багажу;
  • ексклюзивна e-mail розсилка з акціями та пропозиціями від «Ель Аль» тільки для власників карток бонусної програми.

Приєднатися до бонусної програмі можна, виконавши наступні кроки:

  1. Заповніть форму на офіційному сайті авіакомпанії, перейшовши за цим посиланням https://app.elal.co.il/clubs/registration/RegisterFlyer.aspx?lang=en&_ga=2.15221238.1525319353.1496236704-1729139506.1496236704 ;
  2. оплатіть сервісний збір в розмірі 25 доларів США.

Відео

«Ель Аль» є одним з найбільш захищених авіаперевізників у світі і завжди намагається поліпшити свої сервіс і безпеку заради комфорту і спокою перевезених пасажирів. Нехай додаткові перевірки і займають більше часу, зате клієнти авіакомпанії спокійні за свої здоров'я і життя протягом усього польоту.

Com/checkin/home/identification/c?
Aspx?