S7 Airlines

Наш союзник Bikinika

Скарг: 55
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Неналежна поведінка бортпровідниці

14.07.2017 летіла з аеропорту Катанії в Москву (аеропорт Домодєдово), стюардеси Юлія та Ірина вели себе по хамськи, відповідали на будь-яке прохання пасажирів грубістю. На моє прохання прибрати коробку з під їжі дівчина на підвищених тонах, різким голосом сказала, що вона зараз це зробить і не зробила. Прошу вжити заходів, тому що перельоти, особисто для мене є свого роду стресом і на борту літака я б хотіла бачити привітні обличчя і ввічливе ставлення. Дякуємо.

Повернення квитка

Мене звуть Дмитро. При оформленні на сайті компанії S7 авіаквитка (бронь swq99) оформив його помилково і тут же на сайті відмовився, але гроші, природно, з мене списали. Виявилося, що квиток був безповоротним, але тоді питання, для чого на сайті доступна можливість відмови від квитка?!? Як би ви це не називали: скасування, відмову або повернення, це означає тільки одне, що я намагаюся квиток повернути, але якщо цього зробити не можна за тарифом, навіщо це передбачено технічно. В кінці кінців...

авіакомпанія S7

Авіакомпанія S7 сама безотвественная і необов'язкова на даний момент на ринку авіаперевезень. Постійні запізнення, скасування рейсів, затримки і т.д. Сьогодні, 17.07.2017 р на рейс S7925 не були допущені 12 пасажирів, нібито через заміну літака. Ніякого попереднього сповіщення природно не було. На реєстрації в грубій формі було запропоновано чекати. Когла до часу відльоту залишилося 30 хв., Пасажирам було запропоновано йти до представника авіакомпанії і розбиратися. А далі представник ...

багаж

Добрий день. 14.07.17 о 22:59 я з дитиною (1,10) здійснювали політ, до Хабаровська з Новосибірська, компанією s7 і зіткнулися з проблемою провезення багажу. У нас була валіза вагою 22.6 і сумка на дитину 10.4, але дівчина при реєстрації (Ірина Володимирівна) сказала, що ця вага не проходить, т.к можна тільки 33 кг, але у нас вийшов більше, тому що виявляється, що вага округлюють в більшу сторону і нам потрібно прибрати зайве, або за ці 400гр доплатити 3000р. Довелося прибрати дуже важливі речі. Було дуже неприємно, до цього в авіакомпанії мені сказала, головне, щоб вага була 33кг.

Запізнення літака / втрата квитка

Nr. Броні: $ V6YP Літак S7 851, Новосибірськ-Франкфурт 01.07.17 запізнився на 6 год. Тому наші Квитки на Поїзд до Фраібурга пропали і нам довелося купити нові Квитки. Ми вимагаємо від вас відшкодувати вартість нових Квитків на суму 255,60 € на рахунок: Richert Valentina, IBAN: DE59680501010001929283 Документи на Руках. За Зап. [email protected]

Некоректна поведінка співробітника

26 квітня вилітала з дитиною з Мінеральних вод в Москву рейсом 1214. Електронний квиток був куплений заздалегідь і, на жаль, не оформили квиток на неповнолітню дитину (до 2 років). До цього така ситуація (в інших аеропортах) теж була. І оформлення дитячого квитка ніяких проблем не викликало. Біля стійки реєстрації (практично першими) мене відправили до представника авіакомпанії для оформлення дитячого квитка. Там була невелика черга, яку ми відстояли. Представник S7 в Мінеральних ...

авіакомпанія S7

Мною були куплені квитки на літак з Самари в санкт-петербург і назад з пересадкою в Москві. Туди все пройшло гладко, а от назад я вилітав один 28 лютого, під час реєстрації співробітник на стійці запитав, де інші члени моєї сім'ї, я їй сказав, що дружина з дитиною приєднатися в москві, однак про те, що треба пере бронювання квитків мені вона не сказала. У Москві співробітник вашої компанії на стійці реєстрації сказав моїй дружині, що квиток згорів і Ідіт по добру від сюди і скажіть ...

авіакомпанія S7

Поділюся враженням від останнього перельоту авіакомпанією S7. Регулярно користувалася послугами цієї авіакомпанії, навіть є карта лояльності 804522712. До цього моменту дуже задоволена була якістю сервісу. Сьогодні, 20.09.2016 рейс1143 Domodedovo mosk - Krasnodar. По-перше, я завжди оплачую місце в салоні, ні копійки, 1000 р. Крім вартості зборів і квитка. Я не знаю, чим я не сподобалася стюардесі Ані, але пристала вона саме до мене, з вимогою прибрати сумку (дамську) на багажну ...

авіакомпанія S7

Доброго дня! Вчора відбулася, на мою думку, жахлива ситуація. Авіакомпанія s7, рейс 115, 04. 08. 2016, о 21 год 15 виліт з Домодєдово в улан - уде. Моя мама проводжала двох моїх неповнолітніх дітей, які гостювали у неї в м.Старий оскол. це, щоб було зрозуміліше, близько 10 години їзди на автобусі до москви. Квитки були куплені на двох дітей "з супроводом" (послуга авіакомпанії). Приблизно в 19. 00 діти з бабусями вже були в аеропорту Домодєдово і відразу почали ...

Зневага до людей

Останнім часом досить часто користуюся послугами компаній авіаперевізників, мінімум 8 разів на рік. Але ніколи не писав відгуки, та й не читав. А випадків траплялося жодних. Очікуючи вильоту літака s7, не почув оголошення посадки, не спав, сидів в кімнаті очікування аеропорту Домодєдово, чекав і коли вже зрозумів, що ні затримки, ні посадки не оголошують, пішов дізнаватися і побачив що посадка вже йде. Добіг, було 38мінут до вильоту, останній автобус стояв за скляними дверима, але працівниця компанії ...

огидно

Придбав квитки Москва- Аліканте для себе і дружини на сайті компанії Сибір S7 і тут же оплатив за два місяці до польоту. Орієнтуючись на ці дані придбав квитки до Москви. За тиждень до вильоту мені прийшов лист на email, де повідомили, що квитки анульовані. Я подзвонив в компанію, пояснив ситуацію, що у мене квитки до Москви неповоротні і ми з дружиною готували цю поїздку два роки. У відповідь мені заявили, що ми можемо летіти, місця є, але ціна вже інша, тобто потрібно доплатити ще 20000р. Якщо ...

Авіакомпанія Сибір-S7

Прошу розглянути мою скаргу і прийняти мери.Летелі з Кишинева до Москви, виявляється кількість багажу не підсумовується це дуже неудобно.Я лечу завжди з 3 дітьми і намагаюся брати одну валізу і всі речі складати в одін.Прошу відзначити цю маячню 23кг на людини і не підсумувати це дуже неудобно.Спасібо

Авіакомпанія Сибір-S7

Увага! ! ! Максимальний перепост! ! ! В авіакомпанії s7 прогресує шахрайство! ! ! В аеропорту suvarnabhumi р Бангкока представник а / к s7 янашек станислав павлович вимагає гроші і грабує пасажирів за вже відпрацьованою схемою. Пасажир проходить передпольотний формальності. На трапі при посадці шахрай не впускає жертву в салон літака, пред'являє претензію у вигляді перевищення габаритів або ваги ручної поклажі та інших причин з метою спроби пробратися в ваші сумки. За 10 хвилин до ...

авіакомпанія S7

Добрий день, шановні справжні або майбутні пасажири авіакомпанії S7! Я в шоці від того, в якій країні ми живемо! Ніхто нікому нічого не винен! Ти купуєш квиток, і будь добрий сам за всім стеж! Вчора проводжали маму в аеропорту Домодєдово (жахливий аеропорт) !!! Вона пройшла реєстрацію, здала багаж, все добре! Ще 45 хвилин до вильоту! Ми їдемо і через півгодини дзвонить мама, вся в сльозах, говорить, що її не пустили в літак! Ми в шоці, повертаємося назад! Виявляється, при проходженні митниці ...

авіакомпанія S7

Чому не оголошують посадку на літак? 27 грудня 2013 року прилетівши з Нижнього Новгорода до Москви ваші співробітники щоб показати де відбувається посадка на літак, сказали щоб йшла на другий поверх в сектор д. Летіла літаком впервие.до вильоту залишалося менше двох годин коли сказали щоб йшла на інший етаж.ні якого оповіщення що літак просить пройти на посадку не оголошували. Підійшовши до стійки інформації дізналася що літак полетів і можна підійти отримати свої багаж. Через п'ять хвилин вильоту ...

авіакомпанія S7

У мене був квиток на одну дату, з особистих причин довелося перенести по телефону дату вильоту. Місце по телефону підтвердили. Послуга коштувала 900 крб. Обіцяли прислати СМС. СМС довго не йшло, переживала, неоднакратно дзвонила в call центр. СМС надійшло через 2 дня. В СМС були нова дата, рейси іномер броні і час, протягом якого повинен був бути зроблений платіж. Гроші перерахувала, передзвонили з call-центру і попросили доплатити ще 4000 руб, так як моє місце віддали, не дивлячись на те, що гроші ...

авіакомпанія S7

08.01.2014я повинна була вилетіти рейсом в Миниральная Води, але спочатку я 30 хвилин чекала поки мені оформлять реєстрацію на поспдку, після чого пройшовши всі контролі я приблежается зі своєю групою на посадку, але співробітник Петракова зустріла нас зі словами: "довго ви свербіти будете ?! "оформила мене на рейс а наступну дівчину з якихось особистих причин відмовилася оформляти на рейс, коли я сказала що ми запізнюємося пропустіть нас, дівчина в гніві зняла і мене з рейсу, дівчина була вкрай агресивна ...

авіакомпанія S7

Прийшла на рейс в краснодар-москва за годину до вильоту літака, коли підійшла моя черга у стійці реєстрації, моє місце в літаку було зайнято !!! сказали, що перепродали мій квиток !! купувала на офіційному сайті за 2 тижні !!! представники авіакомпанії втекли, після такого, як я їм все пояснила !!! зателефонувала оператору компанії, вона мені сказала розбирайтеся на місці !!! мені запропонували тільки купити новий квиток і полетіти на 8 годин пізніше !!! а т.к мій рейс 21:35 був і відлітати в 5; 30 наступних рейсів ...

авіакомпанія S7

Прошу розглянути мою претензію і компенсувати мої витрати не з моєї вини. 10.04.2013 я не потрапив на рейс 1213 Москва-Мінеральні води в зв'язку з тим, що поки я очікував, по гучномовному зв'язку двічі поміняли номер виходу на посадку. Чи не оголосили прізвища мою і дружини, тому що ми затрималися на 2 хв. Нас не пустили на посадку, пославшись на те, що літак вже злітає. Представники компанії нас футболили один до іншого. Ніхто зрозуміло нічого відповісти не міг. На виході на посадку (виходи 50 ...

авіакомпанія S7

Зіткнулася з неможливістю мені повернути грошей за квиток. Я купила електронний квиток своїй мамі (яка живе в іншому місті) через QIWI гаманець. За збігом обставин була змушена оформити повернення квитка і повернути гроші, причому початку оформлення завчасно. З оформленням повернення проблем не виникло, а от повернути мені гроші компанія S7 не може, тому що я оплатила не банківською картою. Компанія S7 запропонувала мені звернутися з паспортом в будь-який офіс продажів квитків, щоб вони мені ...