Відгуки про Авіакомпанія Аліталія (Alitalia)

Наш союзник Bikinika

Шановні відвідувачі сайту AirticketUA.com!

На сторінках нашого сайту Ви можете залишити відгук про авіакомпанію Alitalia , Поділитися враженнями про обслуговування на борту літака, наземному обслуговуванні, порівняти з іншими авіакомпаніями, написати побажання щодо поліпшення якості обслуговування, оцінити аеропорти вильоту та прильоту де базується авіакомпанія.

Від: Людмила

Рейтинг: 10

Цього літа подорожувала в Барселону з пересадкою в Римі з авіакомпанією Alitalia. Вибрала цю авіакомпанію за низьку ціну на квитки. По дорозі туди все обійшлося без пригод, салони літаків не нові, але хороші, привітний персонал, на кріслах навіть лежали пледи і подушки. Всі вчасно. На зворотному шляху після прибуття в аеропорт Барселони я встала в чергу на реєстрацію, і через деякий час підійшов співробітник авіакомпанії і сказав, що аеропорт у Фьюмічино закритий через погодні умови. Пасажирів, які прямують до Риму попросили підійти до стійки авіакомпанії, а тих, хто летить з пересадкою залишитися в черзі. Загалом, підібрали мені рейс через 12 годин, і попросили почекати. Хочу відзначити, що персонал поводився дуже ввічливо, привітно і спокійно. Приблизно через годину нас (туристів, що летять з пересадкою виявилося осіб 10) відвезли в відмінний готель, погодували вечерею в ресторані готелю, вранці видали \ "сухий пайок \", тому що сніданок в готелі тільки з 7 ранку, а їхали ми з готелю в 4. Рейс з Фьюмічіно в Москву затримали ще на 1.40. Але це теж через погодні умови. Так що спасибі авіакомпанії за прекрасний додатковий вечір відпустки в Барселоні. Незважаючи на те, що на шляху додому виявилася стомлюючої через затримки рейсів, враження про авіакомпанію і її співробітників залишилося чудовим. Постараюся і надалі літати з цією авіакомпанією.

Від: Дмитро

Рейтинг: 3

Сьогодні прилетіли з Італії через Москву в Набережні Челни, В аеропорту Москви нашого валізи не виявилося. Написали заяву про втрату, але сказали, що багаж прилетить в перебігу 3-5 днів і тільки в Москву. Тепер не знаємо як забрати багаж з Москви, чому не привозять до міста проживання?

Від: Володимир

Рейтинг: 1

Втрачені валізи -> зіпсований відпочинок Одна половина находтся в одному місті, а друга половина - в іншому. Ніхто не поспішав доставити їх в готель за 2 тижні. Ніхто не спромігся взагалі їх привезти в одне місце. Контакт-центр - дурні мавпи-макаронники. Це не компанія! Це ганьба, відстій і повний негатив. Гірше ще не літали !!!!

Від: Антон Могилевський

Рейтинг: 10

Коли в мені прокидається мандрівник, я, найчастіше, користуюся послугами авіакомпанії Аліталія. компанія , Перевірена часом і багатьма близькими мені людьми, які відмінно про неї відгукуються. Цього разу ми з дружиною зібралися в Рим. Квитки ми забронювали заздалегідь, і ціна виявилася цілком прийнятною, чи не кусюча. Також порадувало те, що компанія часто робить знижки на квитки, якщо переліт здійснюється в нічний час доби. Отже, вилетіли ми без зайвих проблем. Відразу хочу відзначити наступне - стюарти і стюардеси на борту, в основному, середнього віку, років 35-40. Напевно, вік вони компенсують професіоналізмом. Так і виявилося, персонал ставиться до тебе ввічливо і з посмішкою на обличчі, не відволікає даремно, завжди цікавиться станом своїх клієнтів, що дозволяє на пару годин уявити себе значимою персоною. Дуже багато доводилося чути про випадки, коли після польоту зникав багаж. Але, особисто на моєму досвіді, з нами такого не траплялося, і всі речі забирали в цілості й схоронності. Самі літаки у компанії високого класу, сидіння зручні, з телевізорами, з якими не засумуєш. Що стосується харчування, то його можна вибирати, тільки заздалегідь. А так, навіть якщо вибір надати авіакомпанії то годують дуже смачно. Напої на літаку були наступні: вода, чай і вино, що довелося мені до душі, адже розслабитися в польоті - то, що доктор прописав.

Від: Аліталія

Рейтинг: 1

Доброго дня! Летіли з Катанії рейсом 17.09.13 AZ 1720 в Рим, а з Риму до Москви 170.09.13 рейсом AZ 7184. Мало того, що не дають відразу посадковий на другий рейс, доводиться йти на стійку реєстрації в чисту зону і там отримувати. Без посадкових талонів і покупку в дьюті фрі не зробиш ... У Катанії є загальна стійка реєстрації для Alitalia c великий чергою, співробітники alitalia можуть зупинити велику чергу і пропускати групи без черги. Багато метушні, а справ мало. Не можуть відразу оформить переліт до Москви, запитують один в одного. Англійською мовою погано володіють. Найбільшою мінус, після прильоту в Москву, втратили 3 наших багажу! Писали заяву на розшук, а це 04-40 ранку та й з дитиною. Виявляється в Римі багаж і застряг! Як можна маючи сучасні засоби по сортуванню багажу, робити такі помилки?

Від: Арсеній

Рейтинг: 10

Літали компаній Аліталія в минулому році в Рим. Літати саме цією компанією сподобалося. Сервіс хороший, уважний персонал, харчування на гідному рівні, салон в дуже навіть не поганий стан. Можу сказати одне: залишилися тільки позитивні враження.

От: Саша Ройман

Рейтинг: 8

Дуже часто літаю в Нью-Йорк, і ось після скасування прямого рейсу АероСвіту, почав шукати альтернативні варіанти за ціною! Випадково натрапив на переліт в Кеннеді через Рим. Всім раджу, три рази в тиждень хороша стиковка в Фьюмічіно (Рим), адекватний тариф і найголовніше дуже пристойне обслуговування. Багаж доставили весь і вчасно. Київ-Рим звичайний європейський рейс, з належним обслуговуванням. Переліт Рим-Нью-Йорк був на аеробусі А330, все розваги. аудіо, відео та інше присутнє. Годували два рази, дуже пристойно. При відсутності прямого рейсу Аліталія пропонує якісну стикування в Америку.

Від: Наталя

Рейтинг: 1

Про компанію alitalia нічого поганого сказати не могу.Летаю тільки цією компанією і все отлічно.А сьогодні хотіла б \ "ПОДЯКУВАТИ \" робочий персонал цієї компанії аеропорту Бориспіль (м.Київ)! Справа в тому, що у мене був квиток на 31 січня в Рім.Кіевляне знають, що в цей день через снігопад транспотра просто \ "палалізовало \" на дорогах.Мне пощастило потрапити в аеропорт, коли посадка на літак проводилася вже 15 хв.На яким було моє здивування, коли мені сказали, що посадка проводиться в іншому терміналі (за 2 км від цього) .Туда я \ "прилетіла \" за 15 хв. до відправки самолета.Посадіть мене в мій літак відмовилися, мовляв сама винна, що прийшла пізно і допомогти ні чим не могут.Любезно запропонували квиток на інше чісло.Вот так я помандрувала Рівне-Київ-Рівне

Від: Боборів Степан

Рейтинг: 9

Летів авіакомпанією Alitalia Київ-Рим (Фьюмічіно) -Болонія «туди і назад». Купував по знижці, дешевше чартеру в Ріміні вийшло. При бронюванні авіаквитків навіть примудрилися заказаті рибне меню, ніж потім здивували всіх інших пасажирів на борту, оскільки нам принесли харчування першим. Харчування було смачним, причепитися можна. Хвилювався за втрату багажу при пересадці, так як начитався різних відгуків про авіакомпанію. Але тьху..тьху, багаж не загубився і не затримався. Пересадка пройшла без затримок хвилина, в хвилину. Що особливо кинулося в очі, що стюарди і стюардеси трохи старше за 40 років, що надає певний шарм авіакомпанії, працюють як єдиний злагоджений механізм, всі рухи відпрацьовані, на обличчях посмішки і дружелюбність. На зворотному вильоті з Болоньї реєстрацію проходила в напівсонно-млявому режимі, але після гучного обурення одного із співвітчизників справа пішла швидше. Загальна впечателеніе хороше, літаки Аеробуси, можливо не нові, але стан салону не вбите.

Думки пасажирів про авіакомпанії України та світу