Відгуки про Авіакомпанія Турецькі авіалінії (Turkish Airlines)

Наш союзник Bikinika

Шановні відвідувачі сайту AirticketUA.com!

На сторінках нашого сайту Ви можете залишити відгук про авіакомпанію Turkish Airlines , Поділитися враженнями про обслуговування на борту літака, наземному обслуговуванні, порівняти з іншими авіакомпаніями, написати побажання щодо поліпшення якості обслуговування, оцінити аеропорти вильоту та прильоту де базується авіакомпанія.

Від: evgeny

Рейтинг: 1

Літаю даної авіакомпанією за маршрутом Москва-Стамбул-Мілан. Все в бізнес-класі не погано, за винятком літаків А320 - там у них бізнес зі звичайних сидінь зроблений, тільки в середину нікого не садять. Якщо попадається старий літак, то салон зовсім убитий завжди і не дуже добре його прибирають. А 3 серпня 2015 року затримали рейс Стамбул-Мілан на 7 годину 18 хвилин. І компанія поводиться зовсім не пристойно відмовляючись виплачувати належну компенсацію 400 Євро за затримку з їх вини. Всі документи про затримку в аеропорту я оформив правильно. Веду з ними вже переписку 10 днів, правда вони відповідають і вибачаються, але як то кажуть мені від цього не легше. Хотілося б отримати саме компенсацію, причому розмір компенсації у них офіційно на сайті опубліковано. Звичайно, така компанія не може називатися кращою в Європі в 2015 році !!!!

Від: Маркел П.

Рейтинг: 5

Авіакомпанії гірше, ніж Туркіш Ейрлайн, просто не існує! З їх вини ми запізнилися на трансферний рейс, так вони відповіли, що ми самі винні! Перенаправили нас у інше місто, який знаходиться аж за триста кілометрів, і в підсумку втратили наш багаж. Змогли знайти його через тиждень, і, як я здогадувався, половину його вмісту просто вкрали. У відповідь на наші претензії в компанії відповіли, що вони не несуть відповідальності за багаж. У такій ситуації потрібно скаржитися ??? А кому? Їм же самим? Я написав їм на електронку, відповіді так і не отримав!

Але потім наші «пригоди» продовжилися.

Через два тижні був політ в зворотному напрямку. На рейсі з Дніпропетровська до Стамбула нас змогли відшукати в списку пасажирів. В результаті помилку виправили, ми прилетіли в Стамбул, звідки ми повинні були летіти в Софію. Виявилося, що в літаку не досить посадочних місць на продані квитки, тому що вони продали квитки двічі на одні й ті ж місця !!!

У підсумку ми з горем навпіл вибили з них ночівлю в найближчому готелі і квитки на інший переліт. Надали вони це нам з великим небажанням і не без грубощів.

Ну як вам компанія Туркіш Ейрлайн ??? Ось так вони роблять свою роботу !!!

От: Наталія Захарченко

Рейтинг: 7

Літати до Туреччини доводиться не часто, приблизно раз в пару трійку місяців, але намагаюся літати тільки турецькими авіалініями, оскільки саме з них почалося знайомство з авіаперельотами. Летіли тоді сім'єю на відпочинок в Анталію, з посадкою в Стамбулі. Сервіс на борту і в аеропорту залишає тільки позитивні емоції, особливо це стосується ставлення до пасажирів з дітьми, інвалідам та вагітним. Годують навіть на внутрішніх рейсах (дізнався потім вже, але тим не менше), причому меню не відрізняється взагалі від міжнародного класу, широкий вибір і достатні для комфортного відчуття порції. Дуже розчулило, коли в Стамбульському аеропорту пасажира на інвалідному візку катали співробітники по всіх інстанціях, а пасажири поступалися чергу і людини буквально носили на руках. Тих жорсткіше і більш вражаючим був контраст, після прибуття назад в Ураїні, де всім на всіх наплювати, не дарма Тркіш аірлайнс є (по повному праву) кращою компанією авіаперевізником в Європі . Завжди літаю і надалі буду літати тільки з ними.

Від: Катя, Москва

Рейтинг: 10

Авіакомпанія просто чудова! Авіарейс Москва-Стамбул-Мале. З різних причин, наш літак не вилетів в заплановані терміни і, врешті-решт, ми не змогли полетіти в Мале. Перебуваючи ще Москві, до нас відразу прийшов співробітник авіакомпанії Турецькі Авіалінії, заспокоїв усіх і запевнив, що в Стамбулі нас чекатимуть. У їдь людей, що летять в Мале, було досить багато. Але це нас не врятувало, так як на літак ми все одно не встигли. У зоні для транзитних пасажирів нам замінили талони для посадки на наступний рейс до Мале, але він був через 24 години. Нас попросили здійснити процедуру контролю паспортів, і порадили підійти отримати ваучер на готель на "Hotel desk", тому що за законом нас зобов'язані були розмістити в готелі на добу. Не минуло й десяти хвилин як нас вже везли автобусом в готель. Готель 5 зірок, все включено, харчування, та ще й проїзд нам оплатила авіакомпанія в обидві сторони. І все це Turkish Airlines. Готель був розташований в місті, і залишався час прогулятися, подивитися місцеві визначні пам'ятки, храм і мечеть. І все це допомогло забути про неприємності із запізненням і затримкою рейсу і дозволило повністю насолодитися Стамбулом.

На наступний день нас доставили назад в аеропорт, і ми благополучно дісталися зі Стамбула до Мале.
У літаку було чудово, чистота, порядок. Всім надали ковдри і подушки для зручності. З приємного - фільми на будь-який смак, правда, упереміш російською, турецькою та англійською, а також музика різних стилів. Харчування хороше. Все смачне і найсвіжіше, давали копчену курку з рисом, синенькі з картоплею, гарячі хлібці, салат з квасолі, сир, масло, пиріг з бісквітного тіста. Повноцінний бар вразив нас, тут і сік і коньяк з вином, все, що душа забажає. Що тут говорити, якщо все і так ясно, адже компанія Turkish Airlines дійсно виправдала себе. Тримають марку! Правда, шлях назад теж не був з в'язати з затримкою рейсу, але це скоріше погодні умови підвели, а не авіакомпанія.

Думки пасажирів про авіакомпанії України та світу