- Загальна інформація
- Послуги реєстрації на рейси "Уральських авіаліній"
- Додаткові послуги авіакомпанії
- Обмеження при реєстрації багажу і провезення ручної поклажі
- Харчування на борту Уральських авіаліній
- Послуги для пасажирів з дітьми від «Уральських авіаліній».
- Авіапарк «Уральських авіаліній»
- Базовий аеропорт «Уральських авіаліній»
- Базові тарифи «Уральських авіаліній»
- Основні напрямки «Уральських авіаліній»
- Бонусні програми та спеціальні пропозиції від авіакомпанії
Наш союзник Bikinika
Російська авіакомпанія «Уральські авіалінії», код ІАТА - U6, ІКАО - SVR - один з найстаріших і найбільших перевізників на вітчизняному ринку. Компанія веде свою історію з 1993 року, з моменту поділу Радянського Свердловського Авіапідприємства на аеропорт «Кольцово» в Єкатеринбурзі і авіакомпанію Ural Airlines. До 2006 року компанія використовувала виключно радянські літаки, але, з перевезенням мільйонного пасажира в цьому ж році, активно співпрацює з концерном Airbus, поповнюючи свій флот однаковими літаками.
Починаючи з 2016 року, компанія активно працює в галузі міжнародних авіаперевезень, вдосконалюючи якість сервісу, проводячи ребрендинг і залучаючи все більше клієнтів розширенням географії польотів. Це дозволило «Уральським авіалініям» вийти на лідируючі позиції на ринку комерційних авіаперевезень і значно примножити чистий прибуток. Авіакомпанія має власну ремонтно-технічну базу в Єкатеринбурзі, що дозволяє їй постійно підтримувати парк літаків у відмінному стані.
Стюардеси «Уральських авіаліній».
Загальна інформація
Ural Airlines авіакомпанія офіційний сайт представлений на трьох мовах - російською, англійською та китайською для зручності користування іноземцями та найближчими партнерами авіакомпанії. Для перемикання мови досить клацнути іконку із зображенням прапора відповідної країни в лівому нижньому кутку головної сторінки офіційного сайту.
Головний офіс авіакомпанії знаходиться в Єкатеринбурзі за адресою 620025, Росія, Єкатеринбург, пров. Ранковий, 1г, години роботи - з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00.
Офіційна назва ВАТ Авіакомпанія «Уральські авіалінії»
Контакти: безкоштовний телефон цілодобової довідкової гарячої лінії 8-800-7700-262,
Номер телефону для дзвінків з-за кордону +7 (499) 920-22-52
Також доступна форма зворотного зв'язку по засланні
Послуги реєстрації на рейси "Уральських авіаліній"
Компанія «Урал Ейрлайнз» надає наступні можливості при реєстрації на рейс для пасажирів, які купили квитки:
- Класична реєстрація неустойки в аеропорту вильоту відповідно до розкладу на електронному табло, відкривається за 2 години і закривається за 40 хвилин до вильоту.
- Самостійна реєстрація уелектронного пристрою в аеропорту.
- Онлайн-реєстрація наофіціальном сайті авіакомпанії не раніше ніж за 24 години і не пізніше 1 години до вильоту. Даний тип реєстрації можливий не раніше, ніж через 15 хвилин після придбання квитка. Онлайн-реєстрація доступна по засланні
- Реєстрація за допомогою дзвінка вcall center за телефоном гарячої лінії.
- Реєстрація через мобільний додаток, встановлений насмартфон або планшет після реєстрації і входу в особистий кабінет.
Зверніть увагу! Для зручності клієнтів, компанія пропонує послугу реєстрації для тих, хто запізнився пасажирів (які прибули в аеропорт після закриття стійки реєстрації) за додаткову плату.
Додаткові послуги авіакомпанії
«Уральські авіалінії» постійно дбають про комфорт своїх пасажирів, пропонуючи їм велику кількість додаткових опцій:
- Право вибору місця в салоні повітряного судна відповідно до купленим тарифним планом, послуга може бути платною.
- Можливість вибору спеціального харчування в залежності від уподобань пасажира.
- Послуга чартерних перевезень для великих груп або корпоративних вильотів.
- Допомога в бронюванні готелю і оренди автомобіля через офіційний сайт авіакомпанії.
- На кожному міжнародному рейсі працює магазин на борту повітряного судна.
- Послуга по перевезенню домашнього вихованця на борту літака.
- На борту пасажирам надається свіжий випуск власного журналу авіакомпанії UAM
- Можливість отримання всіх посадкових талонів і одноразової реєстрації багажу в аеропорту вильоту при виконанні транзитних рейсів.
Докладні відомості про надані авіаперевізником послуги можна знайти тут
Обмеження при реєстрації багажу і провезення ручної поклажі
Uralairlines допускають такі нормативні документи під час перевезення реєстрованого багажу на своїх рейсах:
- При придбанні квиток в економ-клас по тарифу «Промо» - 1 місце до 10 кг.
- Для власників квитків в класі економ по тарифу «Преміум» - 1 місце до 23 кг + 1 комплект спортивного спорядження.
- Для пасажирів класу «Бізнес лайт» - 1 місце до 32 кг + 1 комплект спортивного спорядження.
- Для пасажирів «Бізнес-класу» - 2 місця не більше 32 кг кожне + 1 комплект спортивного спорядження.
Під спортивним спорядженням розуміється обладнання для гірських лиж, хокею та інше громіздке обмундирування.
Сума трьох вимірів одного багажного місця не повинна перевищувати 203 см, в іншому випадку, багаж вважається ненормативним і підлягає додатковій оплаті.
Ручну поклажу допускається перевозити в наступних обмеженнях:
- Економ клас 1 місце вагою до 5 кг.
- Бізнес клас-2 місця загальною масою не більше 15 кг.
Додатково до регистрируемому багажу допускається провезення дитячих складних колясок, товарів з магазинів безмитної торгівлі, ходунки або милиці та інші предмети.
Більш детальна інформація про обмеження під час перевезення багажу представлена на офіційному сайті авіакомпанії сайті «Уральських авіаліній» за посиланням
Харчування на борту Уральських авіаліній
«Уральські авіалінії» надають для своїх пасажирів багатий асортимент напоїв, закусок, гарячих страв і десертів на борту повітряного судна. Приготуванням страв займається власний комбінат харчування, шеф-кухаря якого розробляють меню з різними стравами російської та європейської кухонь. Для пасажирів з особливими вимогами до складу страв, «Уральські авіалінії» пропонують наступне меню спеціального харчування:
- Дитяче харчування;
- Вегетаріанські страви;
- Окрема рибна кухня;
- Мусульманські страви, що виключають зміст свинини.
Спеціальне харчування повинно бути замовлено на офіційному сайті або через телефон гарячої лінії не пізніше, ніж за 24 години до відправлення літака.
Харчування на борту «Уральських авіаліній»
Дізнатися меню на конкретному рейсі, а також забронювати особливе меню пасажир може тут
Послуги для пасажирів з дітьми від «Уральських авіаліній».
Всі пасажири, які подорожують із дитиною, мають такі привілеї від авіакомпанії:
- На кожного немовляти до 2-х років, якщо вона не займає окремого крісла, поширюється норма безкоштовної реєстрації 1 багажного місця масою до 10 кг і 1 місця ручної поклажі в салоні літака масою до 5 кг.
- Всім дітям від 2-х до 12-ти років надається знижка на авіаквитки до 50% від діючого тарифу.
- Допускається провезення спеціалізованого дитячого харчування на борт повітряного судна для дитини до 2-х років.
- Всім дітям на борту лунають подарункові розвиваючі набори для більш комфортного перельоту.
- Дітям до 12 років надається спеціалізоване дитяче харчування в разі попереднього замовлення.
Діти на борту «Уральських авіаліній».
Більш детальна інформація про перевезення дітей міститься на сторінках сайту по засланні
Авіапарк «Уральських авіаліній»
На червень 2018 року авіакомпанія Uralairlines має власний авіапарком з однотипних узкофюзеляжних судів середньої дальності польоту від європейського концерну Airbus в загальній кількості 45 одиниць:
- Airbus A319-100 (7 одиниць), 134 посадочних місця.
- Airbus A320-200 (24 одиниці) - 158 посадочних місць.
- Airbus A321-200 (14 одиниць) - 220 посадочних місць.
В даний час авіакомпанія розмістила замовлення у виробника ще на 16 подібних літаків. Середній вік повітряних суден не перевищує 10 років завдяки частому оновленню флоту, а наявність власної ремонтної бази дозволяє підтримувати їх в справному технічному стані.
Airbus A321.
Базовий аеропорт «Уральських авіаліній»
Базовим аеропортом «Уралавіа» вже 25 років служить повітряна гавань «Кольцово» розташована в місті Єкатеринбург (код SVX), в 16 км від центру і має статус аеропорту федерального значення. Аеропорт є п'ятим в країні за оборотом пасажиропотоку, має безліч почесних нагород і має в своєму розпорядженні всіма сервісами відповідно до міжнародних вимог:
- Зручні просторі зали очікування в зонах вильоту з наявністю комфортних крісел, апаратури для зарядки будь-яких видів мобільних пристроїв, автоматами експрес-харчування та іншими опціями.
- Комфортні бізнес зали для найвимогливіших клієнтів.
- Магазини Duty Free з багатим асортименту якісних товарів, звільнених від сплати ПДВ.
- Різноманітність кафе і ресторанів з національним та європейським меню і прийнятними цінами.
- Готелі в крокової доступності від аеропорту з можливістю погодинної оплати для відпочинку транзитних пасажирів.
Аеропорт «Кольцово».
Перераховані та інші послуги широко представлені на офіційному сайті аеропорту
Базові тарифи «Уральських авіаліній»
Для своїх клієнтів компанія «Уралаірлайнс» представляє 5 основних тарифів в залежності від вартості авіаквитків і набору послуг в аеропорту та під час перельоту:
- Тариф «Промо» - найдешевший тариф для тих пасажирів, хто точно впевнений в перельоті і не повертатиме авіаквиток, а також не має багажу, що підлягає реєстрації.
- Тариф «Економ» - на відміну від «Промо» допускається повернення квитка з накладенням штрафних санкцій.
- Тариф «Преміум економ», відрізняється від «Економ» можливістю вибору комфортного місця в салоні відповідного класу.
- Тариф «Бізнес лайт» включає місця бізнес-класу в салоні літака і безкоштовний трансфер, але без надання залу очікування підвищеної комфортності в аеропорту і можливості обміну і повернення квитків.
- Тариф «Бізнес» - найповніший і оптимальний тариф, який доповнює тариф «Бізнес-лайт» послугами користування бізнес залу в аеропорту і можливістю обміну і повернення квитка.
Інтер'єр салону.
Детальна інформація про тарифи авіакомпанії представлена на сторінці офіційного сайту по засланні
Основні напрямки «Уральських авіаліній»
Авіаперевізник має велику географією напрямків польотів, що складається з 25 аеропортів і більше 130 напрямків усередині країни і за кордон. Найбільш затребуваними аеропортами вильоту є Домодєдово (50 напрямків), Кольцово (45) і Пулково (30).
Зверніть увагу! Авіакомпанія Ural Airlines - одна з компаній, яка здійснює рейси до Сімферополя, столиці республіки Крим по субсидіях держави, які надають окремим пасажирам знижки на авіаперельоти до 50%.
«Уральські авіалінії» виконують рейси за угодою «п'ятої свободи», маючи право здійснити проміжну посадку в країнах, що увійшли в цю угоду для дозаправки і здійснення подальшого польоту, що значно розширює географію польотів навіть при використанні повітряних суден малої і середньої дальності польотів. Так, наприклад, «Уральські авіалінії» здійснюють рейси до Бангкока з проміжною посадкою в Китаї.
Бонусні програми та спеціальні пропозиції від авіакомпанії
За роки свого існування авіакомпанія розробила безліч бонусних програм, а на головній сторінці сайту практично щодня публікуються різні спеціальні пропозиції з великою кількістю знижок.
З переліком постійно оновлюваних спеціальних пропозицій можна ознайомитися тут
«Уральські авіалінії» також пропонують власну бонусну програму «Крила», яка надає держателем карт привілеїв наступні опції:
- Можливість повної або часткової оплати авіаквитків забонуси, накопичені в результаті попередніх покупок в авіакомпанії.
- Власникам карток надаються істотні знижки на реєстрацію додаткового або наднормативного багажу.
- Всі учасники програми можуть безкоштовно вибрати будь-який зручний місце в салоні відповідно до класу обслуговування.
- Деякі сервіси, доступні тільки для тарифів бізнес-класу надаються також власникам карт «Крила»
Бонусна програма «Крила»
Ці та інші опції можна отримати, замовивши карту «Крила» по засланні
Також, авіакомпанія Уральські авіа лінії надає додаткові привілеї часто літаючим корпоративним клієнтам за окремими договорами на здійснення перевезення співробітників.
Розвиток компанії проходить стрімко, і до 2020 року керівництво планує збільшення авіапарку більш, ніж до 50 повітряних суден з розширенням географії польотів, що вірно веде її до успіху і безумовного лідерства серед російських авіаперевізників.