Наш союзник Bikinika
7 вересня 2010, 7:49 Переглядів:
Кабмін вирішив знайти управу на недбайливих авіаперевізників. Схвалено проект нового Повітряного кодексу. Його найважливіше нововведення - штрафи, які накладаються на авіакомпанії. Вони будуть коливатися від 5,1 до 136 тис. Гривень. По максимуму візьмуть з авіакомпаній за роботу без ліцензії, приховування пошкоджень повітряного судна і т. Д. Штрафи поменше - до 17 тисяч гривень - передбачені в разі, якщо авіакомпанії не виконали свої зобов'язання перед пасажиром при затримці або скасування рейсу, що не компенсували збитки або незручності (наприклад, довелося летіти класом нижче), що виникли через перевізника.
Затримувати. Останнім часом, як можна зробити висновок з численних звернень до редакції наших читачів, авіакомпанії все частіше затримують рейси, і при цьому не спромагаються не лише нагодувати-напоїти пасажирів, як наказано правилами, а й виразно повідомити їм, коли ж все-таки відбудеться політ. "30 серпня о 18.00 я повинен був вилетіти зі Львова до Києва літаком компанії" Дніпроавіа ", - розповів нам пан Шмідт, - посадку все не оголошували і ніяк це не пояснювали. Полетів я аж в 11 вечора. За всі 5 годин мені не запропонували не тільки вечері, але навіть води! ". У самій авіакомпанії випадок не коментували: "Для того щоб ми розглянули претензію, пасажир повинен до нас звернутися", - говорить заступник голови правління з загальних питань "Дніпроавіа" Аделія Ульман.
КОМПЕНСАЦІЯ. До речі, минулого тижня в Україні вступили в силу нові Правила повітряних перевезень пасажирів і багажу, де виписана процедура компенсацій пасажирам за всілякі незручності (авіакомпаніям дали 1,5-2 місяці на їх впровадження). Від старих вони мало відрізняються. Наприклад, раніше на всіх рейсах за втрачений багаж виплачувалося $ 20 за кг. Тепер це стосується внутрішніх рейсів, а на міжнародних є лише ліміт - $ 1,7 тис. У разі ж затримки рейсу (від 3 годин) авіакомпанія зобов'язана надати їжу, напої, телефон і трансфер пасажирові, а також покрити за чеками інші витрати клієнта на суму $ 100 в день. Все це, повторимося, передбачено і діючими правилами, проте не виконується.
Влада сподівається, що Повітряний кодекс допоможе знайти управу на авіаперевізників. "Раніше виходило, що ми відповідальні за них, а покарати за порушення - проблема", - говорить Анна Слободянюк, прес-секретар Державіаадміністрації (структура буде вирішувати суперечки в конфліктах пасажирів з перевізниками). В авіакомпаніях незадоволені. "Виходить, держорган бере на себе роль арбітра, хоча цим повинен займатися суддя", - говорить заступник директора "Аеросвіт" Сергій Куций.
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Ви зараз переглядаєте новина "За затримку рейсу пасажирам заплатять штраф". інші Останні новини України дивіться в блоці "Останні новини"
АВТОР:
Бережний Влад
Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Орфографічна помилка в тексті:
Послати повідомлення про помилку автора?
Виділіть некоректний текст мишкою
Дякуємо! Повідомлення відправлено.