Відгуки про МТС Ethernet

1. оцінки:
2. оцінки:
3. оцінки:

Наш союзник Bikinika

проспект Незалежності, 95 Білорусь

2019-03-18T20: 09: 32 + 00: 00

+ Жодним позитивним словом я не можу описати їх роботу

- Вечорами пінг зашкалює (3000-4000), тих підтримка дає невірні консультації, які в подальшому виходять боком клієнту, а вони включають Дуремара з "Буратіно", бігають колами зі словами "а ми тут ні до чого" і дають чергові відписки на заяви . Абсолютно байдуже ставлення до клієнтів. Нав'язують (Так! Саме нав'язують!) Додаткові послуги.
Про моїй ситуації:
Підключився по акції на півтора року. Перший час використовував інтернет тільки для скачування фільмів і перегляду новин та погоди в браузері. Потім до мене переїхав син і при спробі пограти в гру з'ясував, що інтернет працює тільки на завантаження і при тесті швидкості - швидкість працює тільки на прийом, віддача 0 Мбіт / с. При зверненні в тех. підтримку сказали що це все через нашого "поганого" роутера (роутер наш особистий, професійний, Zyxel, купували самі) і в разі якщо ми візьмемо їх роутер - все буде працювати як треба. Довелося піти і зробити висновок доп. Угода на роутер. Після його заміни "чудо» не відбулося і після чергових дзвінків виявилося що у них неправильно працював порт в комутаторі, після перезавантаження якого все запрацювало ( "поганий" роутер теж). Ну ми плюнули і стали жити далі. Ось пройшло півтора року, акція закінчилася, тарифи зростають. Йдемо розривати договір для перемикання на інший провайдер, тому що якість інтернету МТС залишає бажати кращого, але розірвати його можна тільки заплативши майже 50 рублів в якості штрафних санкцій, тому що договір закінчився, а доп. угоду до нього (на роутер) ще діє тому що укладено було пізніше. Я до них по-людськи звернувся, написав заяву мовляв так і так, не потрібен мені ваш роутер зараз і по факту не потрібен був і раніше, заберіть його в ідеальному стані і зламай доп. Угода зі мною, на що я отримую від них лист в якому сказано, що у них найчудовіші співробітники, які отримали відповідне навчання і що це я сам дурень що підписав його і коротше йди ти на ... Коротше після такого я не тільки відмовлюся від їх послуг інтернету, але ще й серйозно подумаю сам і буду радити іншим про переключення і мобільного зв'язку з цього оператора на іншого.

= Обходьте стороною цю шарашкину контору

оцінки:

проспект Незалежності, 95 Білорусь

2018-10-28T18: 57: 20 + 00: 00

+ Складно знайти гідності при такому кол-ве недоліків. Нічим не краще за інших.

- Шановний МТС, розберіться нарешті зі швидкістю вечорами, особливо в вихідні. Це просто жесть, не фільм подивитися нормально, ні пограти ... буфер, пінг ... Вчора speedtest 500 kbps наміряв, і то не з першого разу ... При заявленій то 50 Мбіт !!! І додаток МТС-ТВ підпиляєте. Дивлюся на андроїд-приставці, постійно гальмує, зависає, відкладеного перегляду працює через раз - натискаєш на одну передачу, а показує зовсім інше, чорний екран під час перемотування, доводиться Тиркало кілька разів на перемотування, щоб зображення з'явилося. Ще й гроші за це берете, так це ж катування якась! Така компанія, не солідно якось ... Того й гляди, розбіг від вас скоро в різні боки, якщо нічого не поправите. Та й інші теж дивлюся не сильно задоволені, судячи з відгуків в інтернеті ...
Так, і тарифи. Що з ними? Який ще ліміт? Чи не моніторив інших провайдерів, просто лінь. Може у інших теж так, але це на мій погляд ненормально в наш час. На байфлае і Атланті точно нічого такого не було. Поки по акції ліміту немає, буду користуватись, ну а далі наврядчи, тому що ми дивимося фільми в hd-якості, і цей ліміт вистачить максимум на тиждень ...
Р.S. Не подумайте, що я чіпляюся, ною або чогось не розумію. Просто є з чим порівнювати ...

= Поки що найгірший провайдер з тих, що я користувався.

оцінки:

проспект Незалежності, 95 Білорусь

2018-05-20T08: 20: 08 + 00: 00

+ Переглянувши весь топ інтернет провайдерів у мене просто відвисла щелепа, тому вирішив поділитися, а точніше пояснити, чому мтс на даний момент (після введення тарифу Х5) - кращий варіант в Мінську.
1. Швидкість 100 Мбіт (вночі навіть 200 обіцяють, але я не перевіряв), Інтернет в принципі без гальм на Full HD як в ВК, так і на YouTube, можливо і на UHD, але я не перевіряв. І все це по Wi-Fi, не по дротах, по проводах в теорії повинно бути ще краще.
2. Ніякого обмеження трафіку! (Майбутнє настало)
3. 25 рублів на місяць, що трохи дорожче (на перший погляд), ніж у Велкома АЛЕ, якщо укласти з МТС договір на рік (укладаєш додатковий договір, що протягом року будеш користуватися їх послугами), то отримуєш 25% -у скиду і платиш трохи менше 19 рублів на місяць. При цьому ніякого тупого ВОКА ТВ. А, ну і клієнти МТС можуть вільно переходити на цей тариф, а ось абоненти Велком, щоб перейти на їх промо, повинні заплатити близько 50 рублів штрафу.
4. Звертався за 3 роки користування в техпідтримку рази 3, всі ці рази проблема була на моєму боці, але в цілому, в принципі, норм.
Чесно кажучи, подивився весь топ на цьому сайті, і МТС дійсно краще, порівняйте самі. Зараз лише сподіваюся, щоб в майбутньому не було ніяких проблем, але за 3 роки користування у мене тільки позитивні враження.

- Чесно кажучи, складно сказати, тому що я ні з якими проблемами не зіткнувся. Нижче є люди, які описували свої проблеми. З більшістю не згоден, але все-таки ознайомтеся, може для вас буде істотно. IPTV я не розглядав, тому що взагалі не розумію навіщо воно треба. Х5 його і не включає, мій же відгук саме на цьому тарифі грунтується.
Хотілося б, щоб провели цей інтернет на веснянку.

= Х5 на 20 травня кращий варіант по Мінську.

оцінки:

відповідь провайдера

Віталій, МТС ТВ використовує адаптивний стрім, тобто якість зображення підлаштовується під швидкість автоматично. При високій швидкості і стабільному з'єднанні якість вище, при низьких швидкостях воно знижується. Але ви можете вибрати якість потоку вручну, скориставшись відповідною опцією при перегляді каналу.

Додати відгук