Статьи

Турбізнес: відкриваємо турагентство з нуля. Бізнес план турфірми

  1. актуальність бізнесу
  2. Фінансовий план
  3. Чим відрізняється туроператор від турагентства?
  4. Розробка концепції
  5. вибір напрямку
  6. Складання бізнес-плану турагенства
  7. Оформлення документації
  8. вибір місця розташування
  9. Підбір персоналу
  10. Маркетинг і пошук контактів
  11. можливі ризики
  12. Як стати туроператором?
  13. Комерційна пропозиція

актуальність бізнесу


Щорічно на території РФ з'являється велика кількість турфірм, але «вижити» вдається тільки 30% компаній-початківців.

Скасування ліцензування в сфері туристичних послуг відкрила нові можливості і шляхи розвитку для даного виду бізнесу.

Сьогодні багато підприємців бажає відкрити турфірму і зробити її рентабельною, але жорстка конкуренція вносить свої обмеження. Якщо ж вам вдасться «утриматися на плаву» і побудувати надійний фундамент для розвитку, ви отримаєте захоплюючий, стрімко розвивається бізнес з постійним зростанням доходу.

Відео по темі:

Фінансовий план

  • Стартовий капітал: 800 000 - 1000 000 рублів.
  • Термін окупності: 1,5 - 2 роки.

Сума, яка потрібна для відкриття туристичної фірми, залежить від регіону розміщення, обраної концепції і масштабності проекту. Необхідний мінімум для стартового капіталу становить 800 тис. Руб. для регіонів і 1 млн. руб. для Москви.

Зразкові витрати розподіляться таким чином:

  • реєстрація бізнесу, оформлення дозвільної документації - 25-30 тис. руб .;
  • покупка меблів і проведення ремонтних робіт - 80-120 тис. руб .;
  • покупка оргтехніки, програмного забезпечення і засобів комунікації - 120-180 тис .;
  • розробка концепції та фірмового стилю - 20-25 тис ..

Щомісячні витрати:

  • оплата оренди приміщення (25 кв.м) - 50-70 тис. руб. / міс .;
  • інтернет, послуги зв'язку - 10 тис. руб. / міс .;
  • проведення маркетингових заходів -10-15 тис. руб. / міс .;
  • фонд заробітної плати - 80 тис. руб. / міс.
Наведена в статті інформація є лише коротким введенням в суть бізнесу.
Якщо ви вирішите перейти до реалізації, тоді вам потрібно завантажити професійний бізнес-план по відкриттю турфірми з докладними розрахунками:
ЗАВАНТАЖИТИ

Перед тим як відкрити туристичне агентство з нуля, важливо мати додаткові кошти на розвиток, рекламу і стратегічне планування. Крім зазначених пунктів виділіть кошти на непередбачені витрати. Формуючи фінансову частину будь-якого бізнес-плану, експерти рекомендують до отриманої суми стартового капіталу додати 20% на непередбачені витрати - вони в процесі діяльності обов'язково з'являться.

Термін окупності середньостатистичного турагентства становить 1,5 - 2 роки (без урахування кризових явищ). Результат залежить від правильності вибору концепції, рівня конкуренції в регіоні, правильно зайнятої ніші і стратегії просування.

Відео по темі:

Чим відрізняється туроператор від турагентства?

Компанія може працювати як туроператора або туристичне агентство.

Туроператор - це фірма, яка самостійно розробляє тури по кілька напрямків, надає їх просування в ЗМІ або через роздрібну мережу турагентств.

Туристичне агентство - це посередник між оператором і туристом. Його діяльність заснована на збуті повного пакета турпродукту, що був сформований туроператором.

Експерти рекомендують новачкам в цьому бізнесі працювати як туристичне агентство. В такому випадку заробітком такої компанії є фіксована комісія від суми проданого туру. Розмір такої виплати становить зазвичай 5-15% і залежить від цінової політики туроператора.

Відео по темі:

Розробка концепції

Організація туристичного агентства починається з вибору концепції і типу передбачуваної діяльності.

Компанія може виступити в ролі самостійного туроператора або як туристичне агентство.

Алгоритм просування турпродукту виглядає наступним чином:

  • аналіз ринку туристичних послуг;
  • Розробка та проектування турпродукту;
  • формування схеми маршруту;
  • складання додаткових послуг, які клієнт отримає при підготовці до подорожі або на місці відпочинку;
  • збір технічної документації;
  • розробка методів контролю;
  • маркетингові заходи;
  • розрахунок собівартості турпродукту;
  • формування цінової політики компанії;
  • вибір методів обслуговування клієнтів;
  • контроль якості послуг, що надаються.

Відео по темі:

вибір напрямку

Існує багато різноманітних напрямків в турбізнесі:

  • рекреаційний туризм;
  • Пляжний відпочинок;
  • екскурсійні тури;
  • молодіжні тури;
  • дитячі тури;
  • лікування закордоном;
  • шопінг тури;
  • бізнес тури;
  • гастрономічні поїздки;
  • агротуризм;
  • освітні тури.

На стартовому етапі краще починати з одного напрямку, а в процесі роботи розширювати спектр послуг, що надаються. Так як даний вид бізнесу - сезонний, вигідно доповнити основну діяльність додатковими (супроводжуючими) послугами:

  • продаж квитків на авіа- і залізничний транспорт;
  • оформлення страховки особам, що відправляються за кордон;
  • супровід перекладачів;
  • надання гіда;
  • бронювання готелів;
  • трансфертні послуги;
  • оформлення візи та ін.

Сьогодні багато агентств надають повний комплекс послуг, починаючи від допомоги в отриманні закордонного паспорта і закінчуючи супроводом гіда, перекладача.

Відео по темі:

Складання бізнес-плану турагенства

Грамотно розроблений бізнес-план - основа успіху будь-якої компанії. Складаючи даний документ, важливо враховувати всі особливості і аспекти турбізнесу, жорстку конкуренцію, коливання валютного курсу і політичні відносини країн-партнерів. І потрібен такий бізнес-план не потенційному інвестору або банку кредитору, а в самому підприємцю. План повинен бути детальним, в ньому важливо продумати і відобразити кожну деталь.

Бізнес план турфірми повинен складатися з наступних пунктів:

  1. Глибокий аналіз ринку туристичних послуг із зазначенням перспектив розвитку і всіляких ризиків.
  2. Формування спектра послуг, що надаються.
  3. Оформлення дозвільної документації.
  4. Вибір партнерів.
  5. Вибір приміщення для офісу.
  6. Закупівля меблів, оргтехніки, програмного забезпечення.
  7. Підбір персоналу.
  8. Проведення маркетингових заходів.
  9. Складання фінансового плану, розрахунок рентабельності та окупності проекту.

Відео по темі:

Оформлення документації

Реєстрація бізнесу - процес трудомісткий. Існує ряд приватних фірм, консалтингових агентств, які можуть допомогти в оформленні дозвільної документації. Вартість подібних послуг залежить від цінової політики такої компанії і варіюється в межах 100-500 доларів.

Якщо проходити процедуру реєстрації самостійно, процес оформлення займе від одного до трьох тижнів.

Спочатку потрібно визначитися з організаційно правовою формою - ІП або ТОВ. Кожна з них має свої переваги і недоліки.

Фахівці рекомендують відкрити ІП для турфірми, що тільки починає свою діяльність. Даний спосіб ведення бізнесу підходить для невеликої компанії на перші роки її діяльності.

Переваги IP:

  • простота при зборі та оформленні документів;
  • економічність (невисокий реєстраційний внесок);
  • проста форма оподаткування та ведення звітності;
  • можливість розпоряджатися виручкою в будь-який час без обмежень.

Недоліки ІП:

  • висока ступінь відповідальності підприємця (бізнесмен відповідає за кредитними зобов'язаннями своїм особистим майном);
  • виключення можливості співзасновництва, партнерства;
  • ІП асоціюється у клієнтів як маленька недосвідчена організація, що може привести до недовіри.

Більшість зареєстрованих фірм в Росії працюють як товариство з обмеженою відповідальністю. Це пов'язано з мінімізацією ризиків, так як в разі виникнення труднощів і банкрутства підприємець відповідає тільки статутним капіталом, який може становити мінімум 10 тис. Руб.

Переваги ТОВ:

  • невисокий ризик, так як засновник ризикує тільки вкладеними коштами, а не особистим майном;
  • можливість вести бізнес з партнерами, формуючи колективний турбізнес;
  • хороша репутація, пов'язана з високим рівнем довіри клієнтів;

Недоліки ТОВ:

  • тривала процедура реєстрації та оформлення;
  • високі вимоги до ведення звітності;
  • неможливість розпоряджатися доходом в будь-який час, так як доступ до отриманим коштам засновники отримують після розподілу прибутку.

Відео по темі:

вибір місця розташування

Вибір місця розташування повинен визначатися наступними принципами:

1. Якщо в регіоні вже існують подібні організації, варто підшукати приміщення поблизу, підвищивши таким чином ймовірність відвідування агентства. Адже клієнти мають звичай порівнювати всі умови.

2. Зупиняти увагу на багатолюдних місцях: торговельних центрах, прохідних вулицях і т. Д.

3. Враховувати співвідношення вартості оренди і особливостей приміщення (місцезнаходження, ремонт, доступність).

Підбір персоналу

Почати роботу можна самостійно, поки дозволяє обсяг роботи. Згодом будуть потрібні два менеджера, а також бухгалтер (можна оформити на неповну ставку).

Якщо немає бажання брати участь в робочому процесі, необхідно запросити адміністратора.

Відео по темі:

Маркетинг і пошук контактів

Наступний крок - це організація роботи. Вона включає три етапи:

1. Рекламне просування - вивіски, оголошення, сайти та інші види реклами.

2. Пошук туроператорів по відповідним сайтом. Слід звертати увагу перш за все на якість послуг, що надаються.

3. Нарощування клієнтської бази - відзначати в рекламі особливості організації, розробити систему знижок.

можливі ризики

Незважаючи на гадану легкість турбізнесу, більша половина припиняє своє існування в перший рік, а своє триріччя можуть відзначити лише 10%.

Щоб знизити існуючі ризики, можна піти наступними шляхами:

  • організувати колективний турбізнес (ведення бізнесу з партнерами);
  • відкрити турагентство по франшизі, тобто придбати право роботи під відомим брендом.

Відео по темі:

Як стати туроператором?

Це завдання складне, але досяжна. Така компанія самостійно розробляє тури та просуває свої послуги.

Алгоритм розробки туру складається з таких етапів:

  1. Моніторинг туристичного ринку, аналіз конкуренції.
  2. Оцінка можливостей фірми.
  3. Укладання договорів з постачальником послуги.
  4. Розрахунок собівартості путівки і визначення націнки.
  5. Забезпечення турів.
  6. Проведення рекламних кампаній.
  7. Підготовка туристів до поїздки.
  8. Підбір та підготовка персоналу.
  9. Призначення персоналу на маршрут.
  10. Проведення туру.
  11. Контроль над якістю сервісу.

Зробити цього неможливо без великих капіталовкладень, досвідчених фахівців у туристичній сфері, новітніх технологій і ефективної реклами. Даний вид діяльності заснований на налагоджених схемах бронювання турпродуктів, що реалізуються через вебсайти або великих дистриб'юторів.

На початку діяльності потрібно визначити поле своєї діяльності: стати міжнародним туроператором або ж працювати виключно по Росії.

Комерційна пропозиція

Якщо ви є виробником або постачальником обладнання, експертом або надаєте франшизу в даній сфері, тоді напишіть нам через сторінку Контактів.
Нижче ми розмістимо інформацію про вашу пропозицію і ваші контакти.

Збережіть статтю в закладки. Стане в нагоді;)
Слідкуйте за оновленнями в Фейсбуці:
Слідкуйте за оновленнями Вконтакте:

Увага!

На сторінці публікуються тільки корисні для інших відгуки, в яких зазначено що людина мала досвід в цій справі.

Заздалегідь велике спасибі, якщо поділіться з нашими читачами своїм дорогоцінним досвідом! :)