- актуальність бізнесу
- Фінансовий план
- Чим відрізняється туроператор від турагентства?
- Розробка концепції
- вибір напрямку
- Складання бізнес-плану турагенства
- Оформлення документації
- вибір місця розташування
- Підбір персоналу
- Маркетинг і пошук контактів
- можливі ризики
- Як стати туроператором?
- Комерційна пропозиція
актуальність бізнесу
Наш союзник Bikinika
Щорічно на території РФ з'являється велика кількість турфірм, але «вижити» вдається тільки 30% компаній-початківців.
Скасування ліцензування в сфері туристичних послуг відкрила нові можливості і шляхи розвитку для даного виду бізнесу.
Сьогодні багато підприємців бажає відкрити турфірму і зробити її рентабельною, але жорстка конкуренція вносить свої обмеження. Якщо ж вам вдасться «утриматися на плаву» і побудувати надійний фундамент для розвитку, ви отримаєте захоплюючий, стрімко розвивається бізнес з постійним зростанням доходу.
Відео по темі:
Фінансовий план
- Стартовий капітал: 800 000 - 1000 000 рублів.
- Термін окупності: 1,5 - 2 роки.
Сума, яка потрібна для відкриття туристичної фірми, залежить від регіону розміщення, обраної концепції і масштабності проекту. Необхідний мінімум для стартового капіталу становить 800 тис. Руб. для регіонів і 1 млн. руб. для Москви.
Зразкові витрати розподіляться таким чином:
- реєстрація бізнесу, оформлення дозвільної документації - 25-30 тис. руб .;
- покупка меблів і проведення ремонтних робіт - 80-120 тис. руб .;
- покупка оргтехніки, програмного забезпечення і засобів комунікації - 120-180 тис .;
- розробка концепції та фірмового стилю - 20-25 тис ..
Щомісячні витрати:
- оплата оренди приміщення (25 кв.м) - 50-70 тис. руб. / міс .;
- інтернет, послуги зв'язку - 10 тис. руб. / міс .;
- проведення маркетингових заходів -10-15 тис. руб. / міс .;
- фонд заробітної плати - 80 тис. руб. / міс.
Якщо ви вирішите перейти до реалізації, тоді вам потрібно завантажити професійний бізнес-план по відкриттю турфірми з докладними розрахунками:
ЗАВАНТАЖИТИ
Перед тим як відкрити туристичне агентство з нуля, важливо мати додаткові кошти на розвиток, рекламу і стратегічне планування. Крім зазначених пунктів виділіть кошти на непередбачені витрати. Формуючи фінансову частину будь-якого бізнес-плану, експерти рекомендують до отриманої суми стартового капіталу додати 20% на непередбачені витрати - вони в процесі діяльності обов'язково з'являться.
Термін окупності середньостатистичного турагентства становить 1,5 - 2 роки (без урахування кризових явищ). Результат залежить від правильності вибору концепції, рівня конкуренції в регіоні, правильно зайнятої ніші і стратегії просування.
Відео по темі:
Чим відрізняється туроператор від турагентства?
Компанія може працювати як туроператора або туристичне агентство.
Туроператор - це фірма, яка самостійно розробляє тури по кілька напрямків, надає їх просування в ЗМІ або через роздрібну мережу турагентств.
Туристичне агентство - це посередник між оператором і туристом. Його діяльність заснована на збуті повного пакета турпродукту, що був сформований туроператором.
Експерти рекомендують новачкам в цьому бізнесі працювати як туристичне агентство. В такому випадку заробітком такої компанії є фіксована комісія від суми проданого туру. Розмір такої виплати становить зазвичай 5-15% і залежить від цінової політики туроператора.
Відео по темі:
Розробка концепції
Організація туристичного агентства починається з вибору концепції і типу передбачуваної діяльності.
Компанія може виступити в ролі самостійного туроператора або як туристичне агентство.
Алгоритм просування турпродукту виглядає наступним чином:
- аналіз ринку туристичних послуг;
- Розробка та проектування турпродукту;
- формування схеми маршруту;
- складання додаткових послуг, які клієнт отримає при підготовці до подорожі або на місці відпочинку;
- збір технічної документації;
- розробка методів контролю;
- маркетингові заходи;
- розрахунок собівартості турпродукту;
- формування цінової політики компанії;
- вибір методів обслуговування клієнтів;
- контроль якості послуг, що надаються.
Відео по темі:
вибір напрямку
Існує багато різноманітних напрямків в турбізнесі:
- рекреаційний туризм;
- Пляжний відпочинок;
- екскурсійні тури;
- молодіжні тури;
- дитячі тури;
- лікування закордоном;
- шопінг тури;
- бізнес тури;
- гастрономічні поїздки;
- агротуризм;
- освітні тури.
На стартовому етапі краще починати з одного напрямку, а в процесі роботи розширювати спектр послуг, що надаються. Так як даний вид бізнесу - сезонний, вигідно доповнити основну діяльність додатковими (супроводжуючими) послугами:
- продаж квитків на авіа- і залізничний транспорт;
- оформлення страховки особам, що відправляються за кордон;
- супровід перекладачів;
- надання гіда;
- бронювання готелів;
- трансфертні послуги;
- оформлення візи та ін.
Сьогодні багато агентств надають повний комплекс послуг, починаючи від допомоги в отриманні закордонного паспорта і закінчуючи супроводом гіда, перекладача.
Відео по темі:
Складання бізнес-плану турагенства
Грамотно розроблений бізнес-план - основа успіху будь-якої компанії. Складаючи даний документ, важливо враховувати всі особливості і аспекти турбізнесу, жорстку конкуренцію, коливання валютного курсу і політичні відносини країн-партнерів. І потрібен такий бізнес-план не потенційному інвестору або банку кредитору, а в самому підприємцю. План повинен бути детальним, в ньому важливо продумати і відобразити кожну деталь.
Бізнес план турфірми повинен складатися з наступних пунктів:
- Глибокий аналіз ринку туристичних послуг із зазначенням перспектив розвитку і всіляких ризиків.
- Формування спектра послуг, що надаються.
- Оформлення дозвільної документації.
- Вибір партнерів.
- Вибір приміщення для офісу.
- Закупівля меблів, оргтехніки, програмного забезпечення.
- Підбір персоналу.
- Проведення маркетингових заходів.
- Складання фінансового плану, розрахунок рентабельності та окупності проекту.
Відео по темі:
Оформлення документації
Реєстрація бізнесу - процес трудомісткий. Існує ряд приватних фірм, консалтингових агентств, які можуть допомогти в оформленні дозвільної документації. Вартість подібних послуг залежить від цінової політики такої компанії і варіюється в межах 100-500 доларів.
Якщо проходити процедуру реєстрації самостійно, процес оформлення займе від одного до трьох тижнів.
Спочатку потрібно визначитися з організаційно правовою формою - ІП або ТОВ. Кожна з них має свої переваги і недоліки.
Фахівці рекомендують відкрити ІП для турфірми, що тільки починає свою діяльність. Даний спосіб ведення бізнесу підходить для невеликої компанії на перші роки її діяльності.
Переваги IP:
- простота при зборі та оформленні документів;
- економічність (невисокий реєстраційний внесок);
- проста форма оподаткування та ведення звітності;
- можливість розпоряджатися виручкою в будь-який час без обмежень.
Недоліки ІП:
- висока ступінь відповідальності підприємця (бізнесмен відповідає за кредитними зобов'язаннями своїм особистим майном);
- виключення можливості співзасновництва, партнерства;
- ІП асоціюється у клієнтів як маленька недосвідчена організація, що може привести до недовіри.
Більшість зареєстрованих фірм в Росії працюють як товариство з обмеженою відповідальністю. Це пов'язано з мінімізацією ризиків, так як в разі виникнення труднощів і банкрутства підприємець відповідає тільки статутним капіталом, який може становити мінімум 10 тис. Руб.
Переваги ТОВ:
- невисокий ризик, так як засновник ризикує тільки вкладеними коштами, а не особистим майном;
- можливість вести бізнес з партнерами, формуючи колективний турбізнес;
- хороша репутація, пов'язана з високим рівнем довіри клієнтів;
Недоліки ТОВ:
- тривала процедура реєстрації та оформлення;
- високі вимоги до ведення звітності;
- неможливість розпоряджатися доходом в будь-який час, так як доступ до отриманим коштам засновники отримують після розподілу прибутку.
Відео по темі:
вибір місця розташування
Вибір місця розташування повинен визначатися наступними принципами:
1. Якщо в регіоні вже існують подібні організації, варто підшукати приміщення поблизу, підвищивши таким чином ймовірність відвідування агентства. Адже клієнти мають звичай порівнювати всі умови.
2. Зупиняти увагу на багатолюдних місцях: торговельних центрах, прохідних вулицях і т. Д.
3. Враховувати співвідношення вартості оренди і особливостей приміщення (місцезнаходження, ремонт, доступність).
Підбір персоналу
Почати роботу можна самостійно, поки дозволяє обсяг роботи. Згодом будуть потрібні два менеджера, а також бухгалтер (можна оформити на неповну ставку).
Якщо немає бажання брати участь в робочому процесі, необхідно запросити адміністратора.
Відео по темі:
Маркетинг і пошук контактів
Наступний крок - це організація роботи. Вона включає три етапи:
1. Рекламне просування - вивіски, оголошення, сайти та інші види реклами.
2. Пошук туроператорів по відповідним сайтом. Слід звертати увагу перш за все на якість послуг, що надаються.
3. Нарощування клієнтської бази - відзначати в рекламі особливості організації, розробити систему знижок.
можливі ризики
Незважаючи на гадану легкість турбізнесу, більша половина припиняє своє існування в перший рік, а своє триріччя можуть відзначити лише 10%.
Щоб знизити існуючі ризики, можна піти наступними шляхами:
- організувати колективний турбізнес (ведення бізнесу з партнерами);
- відкрити турагентство по франшизі, тобто придбати право роботи під відомим брендом.
Відео по темі:
Як стати туроператором?
Це завдання складне, але досяжна. Така компанія самостійно розробляє тури та просуває свої послуги.
Алгоритм розробки туру складається з таких етапів:
- Моніторинг туристичного ринку, аналіз конкуренції.
- Оцінка можливостей фірми.
- Укладання договорів з постачальником послуги.
- Розрахунок собівартості путівки і визначення націнки.
- Забезпечення турів.
- Проведення рекламних кампаній.
- Підготовка туристів до поїздки.
- Підбір та підготовка персоналу.
- Призначення персоналу на маршрут.
- Проведення туру.
- Контроль над якістю сервісу.
Зробити цього неможливо без великих капіталовкладень, досвідчених фахівців у туристичній сфері, новітніх технологій і ефективної реклами. Даний вид діяльності заснований на налагоджених схемах бронювання турпродуктів, що реалізуються через вебсайти або великих дистриб'юторів.
На початку діяльності потрібно визначити поле своєї діяльності: стати міжнародним туроператором або ж працювати виключно по Росії.
Комерційна пропозиція
Якщо ви є виробником або постачальником обладнання, експертом або надаєте франшизу в даній сфері, тоді напишіть нам через сторінку Контактів.
Нижче ми розмістимо інформацію про вашу пропозицію і ваші контакти.
Слідкуйте за оновленнями в Фейсбуці:
Слідкуйте за оновленнями Вконтакте:
Увага!
На сторінці публікуються тільки корисні для інших відгуки, в яких зазначено що людина мала досвід в цій справі.
Заздалегідь велике спасибі, якщо поділіться з нашими читачами своїм дорогоцінним досвідом! :)