Статьи

Сайти бронювання готелів в Україні

  1. Переваги сервісу Hotels24.ua
  2. Переваги сервісу Bookit.com.ua
  3. переваги сервісу Gohotels

Збираючись в самостійну подорож, важливо не тільки знайти приємну компанію, визначитися куди їхати, продумати маршрут, а ще й розуміти, де жити. На етапі планування відпочинку кожен мандрівник стикається з важливими питаннями: де зупинитися і як заплатити за якісне проживання поменше? Якщо ви не готові шукати житло на місці або переплачувати, ми розповімо вам про провідних сайтах бронювання готелів в Україні.

Якщо ви не готові шукати житло на місці або переплачувати, ми розповімо вам про провідних сайтах бронювання готелів в Україні

Hotels24.ua - це надійний і активно розвивається сервіс безкоштовного бронювання готелів, будинків відпочинку і хостелів України. Готельна база оновлюється регулярно, ціни представлені актуальні, забронювати номер для проживання можна онлайн або по телефону.

Переваги сервісу Hotels24.ua

Безкоштовні реєстрація та надання послуг з бронювання готелів.

Велика мережа готелів, санаторіїв, баз відпочинку і хостелів по всій Україні.

Одна з небагатьох українських компаній, яка не тільки прагне, а й працює за західним зразком. Зокрема, дизайн сайту сильно нагадує загальний вигляд знаменитої міжнародної системи бронювання Букинг, функціональність якого не викликає сумнівів. У сайту зручні навігація і пошук, регулярно оновлюється список готелів за півціни. Сортувати готелі можна за ціною, відгуками, рейтингу працівників сайту і кількості зірок. Компанія реагує на кожну скаргу від клієнтів, а в разі форс-мажору повертає гроші.

У кожного готелю, представленого на сайті, є правдиве і точне опис, реальні фотографії території і номерів, в рідкісних випадках відео і чесні відгуки гостей. Відгуки про відпочинок можуть залишити тільки зареєстровані користувачі, які відпочили в цьому готелі, скориставшись послугами системи. Адміністрація сайту публікує всі відгуки.

Номери в готелях бронюються не в режимі реального часу. Після того як ви залишили заявку на сайті, з вами зв'яжеться менеджер і обговорить усі деталі - підтвердить або анулює заявку, якщо на потрібні дати місць в даному конкретному готелі, то співробітники ресурсу підберуть інший варіант.

У високі сезони інформація на Hotels24.ua не завжди встигає оновлюватися вчасно, номери в готелі можуть бути зайняті, але на сайті доступні до бронювання. Тому при кожному бронюванні менеджери дзвонять клієнту і уточнюють всі деталі, а оплата проводиться тільки після підтвердження наявності вільних номерів.

Для юридичних осіб та людей, яким потрібна подальша звітність, сайт надає всі необхідні документи.

У Hotels24.ua хороша Служба технічної підтримки - менеджери передзвонюють через 15-30 хвилин після бронювання, розмовляють стримано і ввічливо, дають хороші поради, підбирають вдалі альтернативи і роблять всю роботу швидко. Відділ бронювання працює цілодобово.

У ресурсу інформативний блог, де "з перших вуст" можна отримати свіжу інформацію про бюджетний відпочинок в різних куточках країни.

Великий інтерес для клієнтів представляє розділ "За півціни".

Оплата. Послуги з бронювання безкоштовні. Можлива оплата банківською картою Visa або Mastercard, банківським переказом і через систему прийому платежів "Інтеркаса" ( "Telemoney", "Paxum", "Ukash", "Anelik», «CONTACT») для Росії.

У різних готелів різні умови бронювання та оплати, тому ЗАВЖДИ уважно їх читайте, але частіше за все система бере передоплату в розмірі 10% від вартості проживання або необхідно внести всю суму. Якщо не вказано інше, то є можливість безкоштовної скасування бронювання за 2 дні до заїзду. У такому випадку гроші вам повернуть тільки через 14 днів.

Особиста думка: зручний і надійний сайт - поради дають по справі, спірні ситуації зазвичай вирішуються на користь клієнта, хоч і не в найкоротші терміни. Іноді бувають затримки з виплатою грошей, часом трапляються не надто професійні менеджери - але це все поодинокі випадки. У сайту низькі ціни і хороше ставлення до постійних клієнтів.

Bookit.com.ua - система онлайн-бронювання готелів України, а також країн ближнього зарубіжжя. Зокрема, на Букіте хороший вибір по Грузії, але найкраще представлені Крим, Чорноморське узбережжя і Карпати.

Переваги сервісу Bookit.com.ua

Всі послуги з підбору та бронювання готелів безкоштовні. Безпосередньо номер в готелі коштуватиме в точності стільки ж, а ось гарантій вже буде менше, і возиться з усім належить самостійно.

Сайт з зрозумілою навігацією, забронювати готель можна в 3 кроки. Про кожному готелі на сайті розміщена правдива інформація, реальні відгуки і справжні фото - коли приїжджаєш в готель не створюється враження, що тебе обдурили, а автори фотографій вдало попрацювали в фоторедакторі. Доступна сортування об'єктів проживання за вартістю, рейтингу, назві; ціни відображаються в гривнях, доларах або рублях - за вашим бажанням. Кожен зареєстрований користувач може написати відгук про готелі в якому побував за допомогою системи, тому всі відгуки на сайті правдиві.

Кожен зареєстрований користувач може написати відгук про готелі в якому побував за допомогою системи, тому всі відгуки на сайті правдиві

Бронювання номера відбувається тільки після дзвінка менеджера, який автоматично закріплюється за вашим замовленням і буде "вести" бронювання від початку і до кінця. Перед тим як виставити рахунок і відправити вам підтвердження заявки, менеджери зв'язуються з адміністрацією готелю і перевіряють інформацію про вартість і наявність номерів.

Якщо ви їдете великою групою і сайт показує, що в обраному готелі немає достатньої кількості номерів, то залиште заявку і напишіть менеджеру про особливості вашого замовлення. Оператори передзвонюють протягом 20-40 хвилин і починають опрацьовувати можливі варіанти по всій готельної бази.

У ресурсу приємна і зручна Служба підтримки, оператори передзвонюють швидко, всю інформацію уточнюють в готелі, але свою думку про ту чи іншу місце проживання не дають - корпоративна етика така, що менеджери не можуть нав'язувати клієнтам свої переваги. Справляються з напливом клієнтів навіть в пікові сезони, завжди підбирають альтернативні варіанти.

Ненав'язлива і інформативна розсилка від якої можна відмовитися в будь-який момент - у міру появи надсилають дані по готелям з максимальними знижками, а також фото та розповіді мандрівників, що побували в цих місцях. Вибірку по акціях роблять індивідуально - виходячи з ваших минулих бронювань на сайті.

У системи є власний блог, де журналісти сервісу розміщують огляди готелів, списки незвичайних об'єктів в Україні, рейтинги пам'яток.

Знижки для постійних клієнтів та груп. Після того як ви скористалися послугами сервісу, вам на пошту приходить лист з проханням залишити відгук про цей готель в якому відпочили та можливість отримати при наступній бронировке додаткову знижку 3 або 5 відсотків. Знижку можна віддати друзям або родичам - це дуже зручно.

Порада. Не соромтеся задавати питання. Запитуйте менеджерів про можливі знижки, просите домовитися з готелем про потрібних вам речі. Наприклад, збираючись до Грузії, ми купили 10 номерів в одному з найдорожчих готелів гірськолижного курорту Гудаурі. Ми приїжджали в готель дуже пізно і не встигали потрапити на вечерю, тому попросили менеджера домовитися з готелем щодо пізньої вечері або ланч-боксів з їжею. В результаті адміністрація готелю пішла назустріч і представила нам "їжу в коробочках".

Для юридичних осіб та людей, яким необхідна подальша звітність, сайт надає всі необхідні документи.

Оплата. Послуги самої системи безкоштовні, але треба внести передоплату за проживання в готелі. Як правило, це повна сума проживання за 1 день. Оплатити можна кредитною карткою, банківським переказом і через систему Web Money.

переваги сервісу Gohotels

Gohotels.com.ua - молодий, але якісний і подає надії ресурс по онлайн-бронювання готелів на території України. У сервісу не найбільша база готелів, але представлено багато міні-готелів.

На сайті одні з найбільш докладних і візуально зручних описів готелів з усіх, що я зустрічала. Але асортимент готелів маленький, оновлюється мляво, приємні ціни і акції бувають рідше, ніж хотілося б. До того ж у сайту не сама зрозуміла навігація - бронювання в 2-3 кроки тут точно не вийде.

Готелі можна сортувати за рейтингом, зірковості і ціною. Забронювати відповідний готель відразу не можна - треба спочатку перевірити дати, а потім залишити запит в формі "Зробити замовлення". Ціни за проживання можна переглянути в гривні, доларах, євро і рублях. Відсутні відгуки від користувачів і людей, що відвідали той чи інший готель.

Відсутні відгуки від користувачів і людей, що відвідали той чи інший готель

У сайту не розвинена схема безкоштовних ануляції, тому в разі бронювання треба уважно читати умови скасування замовлення, щоб не отримати значні штрафні санкції з боку готелів.

Служба підтримки працює справно і реагує на заявки, прохання і питання користувачів оперативно.

Оплата. Оплатити можна всю вартість проживання або внести лише частина і ця умова залежить від готелю. Повна передоплата передбачає 100% оплату за весь період проживання. Часткова передоплата передбачає плату за одну добу проживання і подальший розрахунок на місці. Розрахуватися можна кредитною карткою Visa, MasterCard або Maestro; за допомогою систем Western Union, Webmoney, Аваль-Експрес, Юністрім, а також за рахунком-фактурою. Оплата проводиться тільки після підтвердження бронювання готелю.

Хороших вам подорожей і вигідних бронювань разом з надійними партнерами!

На етапі планування відпочинку кожен мандрівник стикається з важливими питаннями: де зупинитися і як заплатити за якісне проживання поменше?