Наш союзник Bikinika
Бронювання ЕКСКУРСІЙ ПО САНКТ-Петербурга та Північно-ЗАХОДУ
Купити квитки на будь-яку екскурсію по Санкт-Петербургу і Північно-Заходу можна, заповнивши бланк замовлення на нашому сайті. Для бронювання необхідно вказати: дату і час екскурсії; ПІБ, кількість пасажирів за категоріями - дорослі, студенти, школярі, пільгові (інваліди, пенсіонери), іноземні громадяни; електронну пошту, телефон для зв'язку. Обов'язково вкажіть додаткову інформацію в розділі "Коментарі" під час оформлення замовлення.
Як замовити і оплатити екскурсію
1 крок:
виберіть вподобану вам екскурсію. Прочитайте її опис, дійдіть до кнопки «Записатися на екскурсію» або "Забронювати". Натискайте!
2 крок:
заповніть бланк «Замовлення екскурсії». Обов'язково вкажіть: дату, час, кількість і категорію екскурсантів, прізвище, ім'я, по батькові, телефон та адресу електронної пошти, прочитайте «Умови бронювання» і поставте галочку.
виберіть спосіб оплати
«Он-лайн»: Знижку програма вважає автоматично. Натискайте «Замовити екскурсію». Ви отримаєте «Заявку з номером». Копія заявки надійде на Вашу електронну адресу. Далі натисніть «Перейти до оплати» і вводите свої дані. Після оплати, на вказану вами електронну пошту, прийде ваучер. Ви можете роздрукувати його і пред'явити на посадці на екскурсію. (Якщо можливості роздрукувати ваучер немає, можете пред'явити його в електронному вигляді).
«Оплата готівкою в кіоску»: Отримайте «Заявку з номером», її ви можете оплатити в будь-якому зручному для вас місці:
1.Кіоск на Лиговский пр., Д.10 (ст.м. «Площа Повстання», поруч з готелем «Жовтнева»); тел: +7 (911) 92-034-92
2.Кіоск на вул. Думська, буд.2 (ст.м. «Невський проспект», поруч універмаг «Великий Гостинний двір»); тел: +7 (911) 92-664-92
3.Кіоск в колоні універмагу «Великий Гостинний двір» (ст.м. «Гостинний двір»), знаходиться поруч з виходом з метро; тел: +7 (911) 253-00-74
Ми залишаємо за собою право змінювати вартість екскурсій як в більшу, так і в меншу сторону.
Замовлення анулюється, якщо Ви не викупили:
«Екскурсії по Санкт-Петербургу і передмістя» за 30 хвилин до початку екскурсії.
«Тури вихідного дня» за 24 години до початку екскурсії.
- Всі запити обробляються протягом 48 годин, якщо терміни отримання відповіді не обговорюються з клієнтом додатково.
- Всі ціни вказані в рублях на одну людину і включають вартість вхідних квитків в музеї, парки (якщо інше не обмовляється заздалегідь), послуги екскурсовода та транспортне обслуговування.
- Фірма залишає за собою право вносити деякі зміни: по тривалості екскурсій (без зменшення загального обсягу та якості послуг); за вартістю екскурсій і в розклад екскурсій; за місцем посадки пасажирів в автобус в разі виникнення вагомих підстав не входять в зону відповідальності фірми (ремонт дорожнього покриття міських вулиць, обмеження або припинення автомобільного руху по дорогах Санкт-Петербуг, проведення інших робіт, що перешкоджають відправленню автобусів від заявлених точок відправлення).
Оформляючи у нас заявку на проведення екскурсій або поїздку до Фінляндії, ви отримуєте тільки надійні і якісні послуги!
Інформація щодо повернення куплених квитків
Увага! Якщо клієнт не використовує замовлене екскурсійне обслуговування або поїздку до Фінляндії в зазначений час, робота вважається виконаною.
Повернення куплених квитків здійснюється на підставі письмової заяви (особисто або на електронну пошту) від пасажира. Скасування замовлення і повернення квитків в усній формі не здійснюється.
- Ануляція замовлених послуг повинна бути проведена не менш ніж за 48 годин до початку обслуговування.
- При ануляції замовлених послуг менш ніж за 24 години до початку обслуговування, повернення коштів здійснюється в розмірі 50% від вартості обслуговування.
- При ануляції замовлених послуг менш ніж за 12 годин до початку обслуговування, повернення коштів здійснюється в розмірі 30% від вартості обслуговування.
- При ануляції замовлених послуг менш ніж за 1 годину до початку обслуговування, повернення грошових коштів не проводиться.
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 7 діб після надходження заяви тим же способом, як проводилася оплата (повернення готівкою, якщо квитки були придбані в кіоску, на банківську карту, якщо оплата здійснювалася он-лайн).
Бронювання КВИТКІВ ДО ФІНЛЯНДІЇ
Забронювати місця в наших автобусах до Фінляндії можна заповнивши бланк замовлення на нашому сайті. Для бронювання необхідно вказати: дату і час поїздки, кількість пасажирів, їх імена (латинськими літерами, дату народження, номер і серію закордонного паспорта), телефон для зв'язку. Обов'язково вкажіть додаткову інформацію в розділі "Коментарі" під час оформлення замовлення.
Всі запити обробляються протягом 48 годин, якщо терміни отримання відповіді не обговорюються з клієнтом додатково.
Всі ціни вказані в рублях на одну людину і включають транспортне обслуговування.
Заброньовані місця повинні бути викуплені не пізніше, ніж за добу до відправлення автобуса. В іншому випадку Ваше замовлення може бути анульований.
- При бронюванні місць з Санкт-Петербурга до Лаппеенранта, Іматра і Фінляндія на годину в 8.00 оператор зв'яжеться з Вами напередодні поїздки з 16 до 18.
- При бронюванні місць з Лаппеенранта, Іматра гід або водій автобуса зв'яжеться з Вами за 2-3 години до відправлення. Зверніть увагу, що в розкладі вказано московське час відправлення.
- Якщо телефон, вказаний в заявці не працює і самі Ви на зв'язок не виходьте, гід або водій автобуса має право зайняти Ваші місця, повідомивши Вас смс-повідомленням.
Будь ласка, щоб уникнути затримки рейсу, просимо Вас прибути до місця посадки не пізніше ніж за 20 хвилин до відправлення автобуса.
Перевізник не відповідає за запізнення автобуса в зв'язку із затримками, пов'язаними з роботою державного кордону, транспортним потоком, дорожніми роботами і заходами державних органів. Вартість проїзду в цьому випадку не повертається.
Перевізник не несе відповідальності за правильність оформлення паспортів і віз пасажирів, а також провезення багажу, в разі невідповідності з митними та прикордонними правилами. У разі висадки пасажира на кордоні вартість проїзду не повертається.
СПОСОБИ ОПЛАТИ
На нашому сайті для вас доступні наступні способи оплати:
БАНКІВСЬКОЇ КАРТОЮ
електронним ГАМАНЦЕМ
Яндекс.Деньги - доступний і безпечний спосіб платити за товари і послуги через інтернет. Поповнення рахунку та оплата замовлень відбуваються в реальному часі на сайті платіжної системи .