Статьи

Гарячі тури: зазіхаємо на "гаряченьке"

В дорогу! У палаючому турі часу на ґрунтовні збори не залишається - часто все вирішується в останній день!

Розповіді про майже дармовий відпочинку по палаючого туру давно стали обов'язковими в спілкуванні любителів заморського відпочинку. Для тих же, хто ще не стикався з цим явищем, редакція пропонує короткий "курс молодого бійця".

Чим відрізняється звичайний тур від палаючого? Нічим, крім ціни. Це стандартний турпакет, що складається з авіаквитка, трансферу, проживання з харчуванням і страховки, але продається дешевше. Як пояснила Тетяна Шакули, менеджер по проектам туроператора Karyatour, причиною різкого здешевлення є непередбачені обставини, через які тур не можна продати за звичайною ціною: наприклад, відмова туристів в останній момент від викупленого або заброньованого туру через хворобу. Як правило, такий форс-мажор відбувається за пару днів до початку туру, і реалізувати його інакше, окрім як знизивши ціну, неможливо. Тому й не буває гарячих турів за місяць до вильоту. За словами Ірини Борзілова, заступник директора з маркетингу мережі "Магазини гарячих путівок", ціна може впасти на 20-40%. Рідко, але трапляються пропозиції практично за ціною авіаперельоту. Іноді - в 2 рази дешевше початкової ціни.

СПОДІВАТИСЯ ЧИ НА "Фортуна". Різновидом гарячих турів є акції по системі "Фортуна", "Бінго", "Експрес". Суть їх полягає в тому, що продається тур в готель з певними зірковістю і харчуванням. Але турист заздалегідь не знає, в який готель з тих, що заявлені в списку, він потрапить. Платою за ризик для нього є більш низька, порівнянна з палаючим, вартість туру. Навіщо туроператор влаштовує ці ігри? Тому що він передбачає: незабаром почнуть пустувати номери в групі готелів. І вживає заходів. В принципі, це випадок не палаючого, а почав "тліти" туру, так як у туриста залишається кілька днів до поїздки.

Як показує досвід, заявлені 5 * найчастіше представляють собою найдешевші з можливих і шанс пожити в цій "п'ятірці" - мінімальний. Швидше за все, вас чекає готель на відшибі, з поганим пляжем. А що ви хочете від путівки, де левову частку вартості з'їдає авіапереліт? Або такий нюанс: в подібній акції може бути сказано, що готель знаходиться в Антальї. Але не всі знають, що в турбізнесі словом "Анталья" називають узбережжі довжиною 300 км з дуже різними пейзажами, пляжами і т. Д. Тому, щоб уникнути розчарувань, орієнтуйтеся на найгірший готель із запропонованих (якщо туроператор спроможеться назвати учасників). Раз він вас влаштовує, то і в інших непогано буде.

КОЛИ вони спалахують. Тури частіше "горять" на початку і кінці сезону, коли продажі йдуть мляво, не всі місця в готелях або на рейсах продаються. Для Туреччини це квітень і жовтень, для Єгипту - квітень і серпень, для Тунісу - вересень. Є також "критичні" періоди, коли попит різко падає. Наприклад, дні до і після травневих та інших свят, шкільних канікул. Туроператори на ці дати знижують ціни заздалегідь. І називати такі тури, що горять не зовсім вірно. Вони є скоріше "спецпропозиціями". А ось зловити гарячий тур в розпал сезону складно. Це питання удачі: наприклад, хтось в останній момент відмовився від поїздки. Саме так з'являються тури за ціною авіаквитків.

КОМУ підійде "гаряченького". Такий спосіб покупки відпочинку підійде тим, хто готовий піти на ряд умов. По-перше, погодитися з тим, що дата вильоту невідома до останнього. По-друге, не морочитися, в якому саме готелі зупинятися. По-третє, такий тур для тих, хто просто хоче виїхати хоч куди-небудь, а грошей в обріз. З такої категорії - дайвери, що їдуть в Єгипет. Їм байдуже, чи є басейн в готелі і куди виходять вікна номера. Все одно весь день вони проводять в море.

ЯК НЕ обпектися. Часта помилка при підборі палаючого туру - вірити рекламі, коли помітну назву виявляється всього лише маркетинговим ходом для залучення покупців. Адже слово "палаючий" в турбізнесі не експлуатувалася тільки ледачий. Зіставте ціни у декількох компаній - і ви помітите: іноді під виглядом палаючого криється звичайний тур. Тетяна Шакули також зазначає, що звичайною причиною зіпсованого відпочинку є приховування від туриста причини низької ціни туру. Замість палаючого пропозиції можуть продати поїздку економ-рівня в недобудований готель, в незручному місці і т. Д.

Максим Лесик, директор Центру правової підтримки туризму, розповідає, що в своїй практиці він не стикався з якимись конфліктами, пов'язаними саме з палаючими турами. Але попереджає про момент, з яким може зіткнутися турист: "Як би вас не тиснули терміни, вивчіть договір в частині, що стосується заміни готелю. Цілком можливо, що спритний продавець, розуміючи, що клієнт в поспіху не помітить цього, включить в договір можливу заміну готелю. Наприклад, в разі "істотної зміни обставин". і потім розберися - що це за "істотні зміни" і чому тебе поселили в набагато гірший готель ".

ЯК ШУКАТИ. Є два способи шукати гарячий тур. Спосіб №1 - доручити менеджеру турфірми. Переваги такого підходу - економія вашого часу. Спеціаліст набагато більше "в темі" і знає, як шукати. Недолік способу №1 - ви залежите від сторонньої людини. Тому розпитайте своїх знайомих і знайдіть турфірму з хорошою репутацією. Приходьте в офіс з виразно сформульованим побажанням: можливі дати, побажання по готелю, сума, яку ви маєте в своєму розпорядженні. Викладіть побажання та оцініть роботу менеджера. Як швидко він щось запропонує? Буде "продавлювати" один варіант або покаже кілька? Спосіб №2 - засісти за комп'ютер і почати пошук самостійно.

Теоретично будь-який тур ви можете знайти самі. Перегляньте сайти туроператорів і визначте середню ціну уподобаного готелю. Іноді тут можна знайти і гарячі тури. Коли нормальна ціна відпочинку ясна, то починайте пошук: підписуйтесь на спецрассилкі, постійно заходите на сайти турфірм. Але врахуйте, для успішного пошуку вам доведеться освоїти термінологію (зірки, all inclusive, чек-аути і т. Д.) І призвичаїтися працювати в системах підборів туру.

ТУРИ почали "горіти" РІДШЕ

Криза не міг не позначитися і на горищах турах. За словами Анни Степанової, заступника директора турфірми "Глобус", в 2009 році гарячі тури хоч і не зникли зовсім, але стали більш рідкісними. "Через зменшення турпотоку оператори скоротили чартери, а що залишилися добре заповнюються. Навіть якщо залишається пара порожніх крісел, то оператори не поспішають опускати ціну". За словами Анни, така ситуація стосується насамперед Єгипту і Туреччини. Інші країни відреагували на зменшення турпотоку інакше. "Греція зараз може конкурувати з невиправдано дорогий Туреччиною. Греки скидають ціни за пару тижнів до терміну подачі документів на візи, якщо бачать, що готелі будуть порожні. А в Таїланді взагалі скасували плату за візу, додають безкоштовні ночі. Якщо ви готові витратити пару тисяч , то задумайтеся - поїхати в Туреччину або знайти хорошу пропозицію по Таїланду ", - робить висновок Анна.

Директор туркомпанії "Всесвіт-тур" Ганна Жовта також зазначає, що тури стали "горіти" рідше. Все з тієї ж причини - турбізнес встиг відреагувати на зменшення туристів скороченням чартерних рейсів. "Правда, туроператори часто використовують дешевий прийом: завищують вартість турпакетів, а потім радісно сурмлять про знижку в 10%. Але якщо набратися терпіння, обдзвонити турфірми, то стане ясно, що" гарна "ціна - просто середньостатистична", - говорить експерт. За словами Анни, зараз можна заощадити не стільки на знижки на вартість турпакета, скільки на спецпропозиції. Так, деякі турагентства пропонують додаткові ночі в готелі, безкоштовне розміщення дитини. Для сім'ї з трьох осіб економія може скласти $ 500-600.

Також зменшення гарячих турів зазначила і Ірина Борзилова, заступник директора з маркетингу мережі "Магазини гарячих путівок": "Пропозиції є, але тільки у тих агентств, що працюють з 8-10 операторами".

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram

Чим відрізняється звичайний тур від палаючого?
Навіщо туроператор влаштовує ці ігри?
А що ви хочете від путівки, де левову частку вартості з'їдає авіапереліт?
Як швидко він щось запропонує?
Буде "продавлювати" один варіант або покаже кілька?