Етикет в Іспанії

1. Іспанська етикет і його особливості Іспанія по праву входить в список найбільш відвідуваних туристами...
2. Етикет за столом в Іспанії
3. Бізнес-Іспанія: особливості ділового етикету
4. Мовний етикет Іспанії
5. Норми поведінки в громадських місцях

Іспанська етикет і його особливості

Наш союзник Bikinika

Іспанія по праву входить в список найбільш відвідуваних туристами країн світу. Комфортний клімат дозволяє подорожувати по країні цілий рік, а самобутність і дружелюбність місцевих жителів, які дотримуються правила місцевого етикету, так і ваблять гостей з-за кордону. На батьківщині темпераментних і «гарячих» південців ви відчуєте себе справжнім іспанцем. Головне - з'ясувати, які національні особливості етикету в Іспанії. Культура цієї країни, як і правила поведінки в суспільстві, унікальна і цікава. Іспанці відрізняються від всіх інших націй темпераментностью і непередбачуваність. Вони люблять шуміти і приділяють мало уваги тому, що про них думають оточуючі. Але дуже педантичні в питаннях, що стосуються етикетних правил, хоч і надають цьому менше значення на відміну від представників інших народів. Іспанці намагаються завжди бути галантними, відкритими, веселими і в той же час серйозними.

Привітання по-іспанськи і особливості повсякденного спілкування

Етикет в Іспанії наклав свій відбиток на поведінку місцевих жителів. Іспанці - комунікабельний народ, тому зав'язати знайомство іноземцю не складе труднощів. Іспанці і самі не проти проявити ініціативу. Їм з легкістю вдається викликати прихильність до себе співрозмовників. Ви будете закохані в цих чарівних і відкритих людей після першої ж зустрічі.

Простота і щирість у спілкуванні дозволяють їм змогу порівняти різні переходити з «ви» на «ти». При цьому дана форма спілкування теж є в Іспанії ввічливій. Не варто бентежитися, якщо іспанська знайомий в перший же день буде використовувати «ти» -форму. Якщо знайомство відбулося або нових знайомих один одному представили, іспанці сміливо переходять на менш формальне спілкування. Правила етикету в Іспанії забороняють звертатися на «ти» до людей похилого віку, жінкам похилого віку, високопоставленим особам. Вживаючи «ви» -форму, варто пам'ятати, що неправильна інтонація може образити адресата. Не варто звертатися до співрозмовника, підкреслюючи свою уїдливість. Така поведінка є неприйнятною.

Називаючи опонента по імені, слід додавати до нього «дон / дена». Про це варто пам'ятати при бажанні висловити людині глибоку повагу. Користуватися цими формами звернення рекомендується при бесіді з докторами, особами з юридичним / вищою освітою, академіками, представниками знатних родин.

Іспанське вітання зазвичай супроводжується не тільки потиском рук, але і поцілунками в обидві щоки. Причому обмінюватися поцілунками і вітатися за руку можна навіть з жінками. Серед чоловіків традиція цілуватися при зустрічі поширюється лише на родичів.

Розширювати коло знайомств любить кожен іспанець. Місцевим жителям подобається проводити час у веселій компанії. Тут прийнято часто збиратися в ресторанах, кафе, барах. Істинний іспанець завжди запрошує скласти йому компанію за сніданком, обідом, вечерею. Приймають подібні запрошення з полюванням, ось тільки не приходити на зустріч - норма. Іспанців можна назвати пунктуальними людьми. Тому, призначаючи час зустрічі, пам'ятайте, що чекати запрошеного, можливо, доведеться довго.

Етикет за столом в Іспанії

Застільні традиції російських помітно відрізняються від етикету за столом, якого дотримуються європейці. Тому, збираючись в подорож, варто заздалегідь дізнатися, які особливості включає в себе етикет за столом в Іспанії.

Оскільки непунктуальність вважається чи не національною рисою південного народу, влаштовуючи звану вечерю, варто запрошувати в гості іспанських друзів на пару годин раніше. Будьте впевнені, що використання цієї «фішки» буде вам на руку, оскільки іспанські товариші прийдуть саме до того часу, який ви запланували. Так що не доведеться змушувати чекати інших гостей.

В Іспанії зазвичай відмовляються від гарячих страв, коли запрошують кого-небудь в гості. Зібрати всіх іспанських гостей за одним столом вчасно вдається рідко, тому до приходу тих, хто запізнився блюдо встигне охолонути і буде несмачним. Досить пригостити присутніх холодним супом гаспачо.

На столі обов'язково повинні бути присутніми смажена риба , креветки , Кальмари, запечена свинина, курчата, восьминоги, сардини. Не рекомендується робити акцент на соусах, оскільки в Іспанії вони непопулярні. А ось національне блюдо - паелья - обов'язково має стати прикрасою обіднього столу. Воно являє собою суміш, що складається з рису, з додаванням морепродуктів , Курчати, овочів. Популярними частуваннями у іспанців є картопля фрі і нарізки у вигляді ковбаси, сиру, варених яєць. З напоїв часто подаються джини з тоніком, білі, червоні вина (обов'язково охолоджені), пиво.

Не варто під час посиденьок за столом заводити розмови про час. Іспанці не люблять що-небудь планувати заздалегідь, тому подібні теми будуть їм неприємні.

Приймати запрошення на обід / вечеря в цій країні відразу не прийнято. Переконатися в щирості людини можна лише після отримання 3-го запрошення. Виявляти пунктуальність не рекомендується. З'являтися в гості слід з невеликим запізненням. Зазвичай іспанці дозволяють собі затримуватися хвилин на 20. Не варто в гості приходити з порожніми руками. Бажано принести господарям квіти або що-небудь до чаю (цукерки, печиво).

Столовий етикет в Іспанії має свої особливості. Так, збираючись в іспанській компанії, прийнято шуміти і веселитися. Місцевих жителів мало хвилює те, якими вони представляються оточуючим. Але це зовсім не означає, що ця нація допускає вольності. Тут теж не прийнято класти лікті на стіл і вести себе неналежним чином під час прийому їжі. Але деякі відмінності від представників інших культур все ж є. Наприклад, чекати, поки господиня запропонує спробувати блюдо, тут не прийнято. Зазвичай гості самі проявляють ініціативу і відправляють страву в свої тарілки без відповідної «команди». Причому почути від присутніх за столом людей можна не тільки схвальні відгуки з приводу обіду, а й слова невдоволення. Місцеві не ображаються. Навпаки, така відвертість тільки вітається.

Правила етикету в Іспанії не передбачають залишати чайові офіціантам і службовцям готелів, оскільки вони включаються в загальний рахунок за обслуговування. Якщо приборкати бажання віддячити персонал закладу не виходить, можна залишити на чай 5-10 відсотків від вартості замовлення / послуги.

Бізнес-Іспанія: особливості ділового етикету

Дивно, але діловий етикет в Іспанії мало чим відрізняється від етикету повсякденного. Переговори прийнято вести вдумливо, неквапливо. Зазвичай ділові зустрічі проходять за чашкою кави. Повільні іспанці навіть на бізнес-зустрічі не завжди приходять вчасно, 15-хвилинні запізнення тут вважаються нормою. Що стосується одягу, жителі Іспанії досить поблажливі в цих питаннях. Великого значення тому, як одягатися на зустріч з партнерами, тут не надають. Але важливо, щоб костюм був добре випрасуваний і чистим. Не дарма іспанці називають людей в костюмах вселяють повагу.

Головні особливості ділового етикету в Іспанії полягають в обміні візитками і зав'язуванні контактів з особами приблизно одного статусу. Під час ділової розмови не прийнято проявляти надмірну стриманість і холодність. Чи не забороняється також плескати нового знайомого по плечу, висловлюючи радість від зустрічі з ним.

Бізнес-етикет в Іспанії не рекомендує відразу переходити до обговорення головного питання. Переважно почати з абстрактних тем ( спорт , Погода, обговорення місцевих визначних пам'яток - те, що треба), жартувати, розповідати цікаві історії. Але проявляти цікавість, розпитуючи про особисте життя співрозмовників, висловлювати негативну думку з приводу кориди, обговорювати політичні питання під час офіційної бесіди не рекомендується. У процесі знайомства можна поцікавитися трудової біографією співрозмовника, з'ясувати, яку посаду він займає, які проекти реалізує.

Обговорюючи що-небудь з іспанським партнером, слід приділяти увагу деталям. Жителям країни це подобається. Але обумовлених термінів у вирішенні ділових питань іспанці дотримуватися не люблять. Така поведінка обумовлена ​​національною рисою місцевого населення всюди спізнюватися.

Отримати запрошення до ділового партнера додому - рідкісна честь. У цьому випадку варто віддячити господаря будинку хорошим вином і букетом квітів. Але підносити дорогі подарунки (Навіть бізнес-партнерам) не прийнято. Відкрита демонстрація достатку не вітається. Такий жест може бути сприйнятий як хабар. Будьте впевнені, що налагодити відносини після подібного інциденту вже не вийде.

Жінки, збираючись на бізнес-зустріч, підходять до вибору вбрання з особливою ретельністю. Бізнес-етикет в Іспанії допускає поєднувати чорне і червоне. Вигідно виглядають на діловій зустрічі костюм або аксесуари, оброблені золотом. Іспанки завжди мають в своїх гардеробах маленькі чорні сукні і піджаки з золотими і білими вставками на комірі.

Оскільки іспанці вважаються темпераментними і відкритими людьми, такого поняття, як особистий простір, для них не існує. Навіть при діловій розмові прийнято спілкуватися на близькій відстані.

Незважаючи на те, що сучасний світ диктує свої умови, в деяких іспанських провінціях досі існує таке поняття, як сієста. Перерва, що триває протягом 2-3 годин після полудня, присвячений відпочинку і сну. У ці години не прийнято планувати ділові переговори і здійснювати телефонні дзвінки. Люди, які відмовляються від цього «святого» для іспанців заняття, вважаються ненормальними. Хоча в даний час післяобідній сон практично залишився в минулому.

Діловий етикет в Іспанії вимагає дотримуватися певних правил поведінки. Кращий час для проведення ділової зустрічі - вечір. Тому традиційні ділові обіди проводяться в Іспанії не раніше 21-ї години. Переважно всього для вирішення бізнес-питань або укладення угоди вибирати ресторани. Спокійна обстановка дозволить провести переговори без зайвої напруги. Такі особливості ділового етикету в Іспанії.

Мовний етикет Іспанії

В Іспанії, як і в будь-якій державі планети, існують особливості мовного спілкування. Звертаючись до чоловіка, слід вимовляти «дон / сеньйор». Незаміжніх жінок називають Сеньорита, сеньйорами - жінок середніх років, донами - дам у віці.

Одним з головних слів в іспанському лексиконі є «маньяна». Під час його вимови іспанці зазвичай знизують плечима. Причому трактувати його можна по-різному. Воно позбавлене конкретики. Тому на питання «Коли ми зможемо знову побачитися?» Часто можна почути відповідь «маньяна», що означає «через місяць», «наступного тижня», «як-небудь» і т. Д.

Слова подяки або вибачень звучать на іспанських вулицях нечасто. В Іспанії не прийнято приносити вибачення за незначні проступки, так само як і говорити «Спасибі».

Іспанці не прагнуть слідувати тонкощам ввічливої ​​поведінки і вважають за краще не ускладнювати відносини (як повсякденні, так і ділові) церемоніями. Саме тому мовний етикет Іспанії вважається одним з найпростіших для сприйняття і вивчення. Для туриста, вперше відправляється в Іспанію, досить освоїти такі найпоширеніші вирази, які допоможуть почати розмову з іспанцем:

- perdone - прошу вибачення, вибачте;

- disculpe - вибачте;

- Podria usted decirme ...? - Чи не підкажете ...?

- por favor - будь ласка;

- Tenga la bondad de ... - Будьте люб'язні ...

Зав'язуючи розмову з іспанцем, варто пам'ятати, що бесіда може дещо затягнутися. Іспанці люблять присвячувати знайомих в свої справи, в подробицях розповідати про різні ситуації. Безневинна вечірня прогулянка по місту може перетворитися на справжню пригоду зі спробою швидше завершити розмову і усамітнитися. Але не варто занадто різко обривати розмову. Відкрита демонстрація свого невдоволення, переривання співрозмовника, необережно кинуті фрази, що натякають йому про вашу зайнятості, можуть образити іспанця. Навіть самий стриманий іспанець може вийти з себе і обрушитися на опонента з критикою.

Норми поведінки в громадських місцях

Вживати їжу безпосередньо на вулиці в Іспанії непристойно. Етикет в Іспанії це не вітає. Тому недоїдений в кафе бутерброд краще залишити в тарілці. При бажанні взяти що-небудь з собою рекомендується відвідати «McDonald's», «Burger King», «Pizza Hut». Іспанці люблять пиво, якісні вина, але напиватися в громадських місцях не прийнято. Зате згарища топлес на іспанських пляжах жінки - тут звичайна справа, особливо для курортних зон. Але повністю роздягатися можна лише на спеціально виділених пляжах для нудистів.

Що стосується гомосексуальних відносин, тут це не заборонено. В Іспанії офіційно дозволені союзи, укладені між представниками однієї статі. На осіб, що вступають в одностатеві шлюби, поширюються всі пільги. Більш консервативними поглядами на життя відрізняються лише селяни.

Курити в будівлях аеропортів, магазинах, на пляжах, в школах та інших громадських місцях не можна. Дана заборона діє і в деяких готелях. За куріння в недозволеному місці покладається грабіжницький штраф в розмірі декількох сотень євро.

У яскраву і сонячну країну, привабливу мандрівників з усіх куточків світу, неможливо не закохатися. Життєрадісні, непередбачувані, енергійні іспанці, які створили унікальну культуру спілкування, дивують і одночасно притягують. В Іспанії діють свої манери поведінки і етикетні правила, що поширюються на всіх: жителів барвистою країни і її гостей. Тому особливості етикету в Іспанії коштує вивчити заздалегідь. Знання туристами правил хорошого тону і місцевої культури високо цінується місцевими жителями.