Телефон гарячої лінії Посольства США

1. 1. Дзвінок в контакт-центр візового центру при Посольстві США.
2. Телефони візового центру при Посольстві США:
3. 2. Запит з Особистого кабінету.
4. 3. Запит по електронній пошті на адресу візової служби.
5. 4. Чат із співробітником візової служби США
6. Перевірка статусу вашої заяви і статусу закордонного паспорта.
7. Центр візової підтримки при Посольстві США

Наш союзник Bikinika

Телефон гарячої лінії при візовому центрі Посольства США, для багатьох з вас може стати справжньою паличкою-виручалочкою. Навіть якщо ви звикли все робити самостійно, дзвінок у Call-центр вам не тільки не завадить, а швидше за все, ще й виручить! Висококваліфіковані співробітники візового центру Посольства США, допоможуть вам впоратися з більшістю завдань прямо по телефону.

Уявімо, що ви вирішили оформити візу США самостійно. ви вивчили сайт інформаційної служби за візами США в Росії і знайшли всю необхідну інформацію, але, особливості вашої ситуації не дозволяють вписати її в загальні правила, і на сайті не знайшлося відповіді на ваше запитання. Або, наприклад, вам в цілому зрозуміло, як оформляти візу, але хотілося б прояснити деякі етапи оформлення документів або уточнити, як їх правильно заповнювати і подавати до Посольства. А ще у вас можуть виникнути питання вже в процесі оформлення або навіть отримання документів, які ви не зможете дозволити самостійно і так далі.

Для прояснення подібних ситуацій, при Посольстві США в Росії , Діє візовий центр, і фахівцям спеціалізованого сервісного центру візової підтримки. Ця служба працює з понеділка по п'ятницю з 8 ранку до 20 вечора в кожному часовому поясі Росії за місцем знаходження Консульства.

Є кілька способів зв'язатися з співробітниками центру, але перш, ніж скористатися будь-яким з них необхідно зареєструвати Особистий кабінет на сайті Посольства , Якщо ви ще цього не зробили. І це обов'язкова умова! Співробітники центру підтримки спілкуватимуться з вами, тільки якщо у вас є особистий кабінет.

Тепер давайте розглянемо всі способи, якими можна зв'язатися з посольством.

1. Дзвінок в контакт-центр візового центру при Посольстві США.

Якщо Вам необхідні термінові рекомендації або у вас є кілька питань, то краще зателефонувати до Центру обслуговування візової служби за телефонами.

Телефони візового центру при Посольстві США:

+7 (495) 668 1087
+7 (800) 100 2554 - Дзвінок по Росії безкоштовний. Додзвонитися легко і говорити ви можете російською зике. Будьте готові надати наступну інформацію:

• ПІБ
• номер закордонного паспорта
• Дату народження.

Опишіть вашу ситуацію і задайте чітко сформульоване питання. Заздалегідь підготуйтеся до діалогу, краще попередньо записати ваші питання, а під час розмови - фіксувати відповіді. Зазвичай фахівці візового центру Посольства США докладно вникають в проблему і задають навідні запитання самі. У центр візової підтримки можна дзвонити стільки раз, скільки у вас питань - дзвінок безкоштовний.

Тому рекомендується ставити запитання в процесі оформлення візи в міру їх виникнення. Ви можете скористатися допомогою центру підтримки стільки раз, скільки необхідно для повного з'ясування всіх дій на кожному етапі отримання візи. До того ж, цей спосіб зв'язку є самим оперативним.

2. Запит з Особистого кабінету.

На головній сторінці Особистого кабінету виберіть кнопку «зворотний зв'язок з Посольством» і коротко сформулюйте питання російською мовою. Далі, у вас є можливість прикласти один підтверджуючий документ, прикріпивши його з папки на вашому комп'ютері. Відповідь прийде на вашу електронну пошту протягом 2-3 робочих днів. Таким способом, наприклад, відбувається запис на термінове співбесіду в американське Посольство .

3. Запит по електронній пошті на адресу візової служби.

Запит з описом проблеми можна зробити і на електронну пошту клієнтської служби. Надішліть листа на адресу [email protected], в якому коротко і точно викладіть вашу проблему. Зазвичай відповідь приходить через 2-3 робочих дня.

Увага! На початку запиту обов'язково введіть ваші ПІБ, номер паспорта і дату народження, щоб оператор візового центру Посольства США зміг знайти ваш Особистий кабінет, інакше він буде змушений завести для вас новий.

4. Чат із співробітником візової служби США

Є інший спосіб спілкуватися з оператором служби підтримки - за допомогою функції онлайн чату. Але за умови, що ви використовуєте один з наступних браузерів: Internet Explorer 8.0, Internet Explorer 7.0, Internet Explorer 6 Service Pack 2, Firefox 3.6 або браузери новіших версій. Ось адреса сторінки, на якій ви можете почати переписку з співробітником візової служби http://www.ustraveldocs.com/ru_ru/ru-main-chat.asp

Перевірка статусу вашої заяви і статусу закордонного паспорта.

Також на сайті « Звернення за візою США »Існує кілька можливостей дізнатися про стан вашого паспорта. Наприклад, один з них, це відправити лист на адресу [email protected] і в темі або тексті листа, просто ввести номер вашого закордонного паспорта.

Але, треба сказати, що відповіді приходять дуже формальні. І, якщо ваш паспорт, наприклад, потрапив на адміністративну перевірку, то за допомогою цієї функції ви про це не дізнаєтеся. Тому, якщо вам приходить формальну відповідь з цієї адреси, а також ви не бачите ніякої інформації про вашому паспорті на сайті компанії Pony Express в розділі відстеження, то найкраще скористатися першим способом і зателефонувати в службу підтримки при візовому центрі Посольства США.

Центр візової підтримки при Посольстві США

В цілому, треба віддати належне високій якості роботи в службі підтримки Посольства, - з багаторічної практики ми знаємо, що фахівці центру завжди дуже уважні, докладно підходять до вирішення кожної проблеми, оперативно надають допомогу і знаходять, що порадити в самих безвихідних ситуаціях. Крім питань в службу підтримки, вас можуть цікавити питання , Які задає консульський офіцер на співбесіді в Посольстві США.

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

Сподобалася стаття?

Поділіться посиланням з друзями
Це найкраща нагорода за нашу працю