З жовтня 2015 для жителів Томська свої двері відкрив новий, або як його називають в народі «альтернативний» вокзал з продажу квитків на міжміські автобусні рейси, по популярному напрямку Томськ - Новосибірськ і Томськ - Аеропорт Толмачево . Приватна каса перевізника ТОВ «ТрансАвто» розташувалася в правому крилі будівлі залізничного вокзалу Томськ 1 (приміщення колишнього ресторану), і відповідає всім умовам, необхідним для того, щоб зі зручністю очікувати свій автобус, а саме: кімната відпочинку, камера зберігання багажу, кафе. Необхідність створення додаткового пункту продажів назрівала давно, і обумовлена різними факторами, основним з яких можна назвати необхідність розвитку агентської мережі. Додатковий пункт продажів і обслуговування пасажирів автобусних рейсів Томськ-Новосибірськ і Томськ-Толмачево був відкритий, також, з метою підвищення якості сервісу міжміських перевезень і як альтернатива нелегальним перевізникам, технічний стан транспортних засобів яких залишає бажати кращого. Наш союзник Bikinika
Як повідомляє служба підтримки сайту автовокзалу, рейси як перевізника ВАТ «Томскавтотранс» ( автовокзал Томська ), Так і перевізника ТОВ «ТрансАвто» доступні для продажу online, і розклад формується на 15 днів вперед. Оплатити електронний квиток користувач без праці зможе будь-який банківською картою.
На сьогоднішній день, безумовно, існує деяка дезорієнтація з боку пасажирів. У зв'язку з цим співробітники вокзалу рекомендують пасажирам бути більш уважними, і перевіряти платформу відправлення в бланку квитка. Як кажуть самі співробітники ТОВ «ТрансАвто»: «Головне завдання пасажира - це знайти нашу касу, а далі не заблукаєш. На посадку ми готові проводжати кожного ». Служба підтримки сайту зі свого боку також, закликає до пильності пасажирів. В бланки електронних квитків для зручності внесені корективи, а саме: Платформа ТОВ «ТрансАвто» позначена як «Томськ 1 ЖД-вокзал, праве крило», додані контактні номери телефонів, години роботи довідкової служби та адреси. Рейси, які вирушають з платформи Томськ 1, в назві мають букви «КДП» поруч зі звичним номером рейсу 598 або 599.
Центр продажів ТОВ «ТрансАвто в перспективі планує відкрити мережу невеликих агентських центрів по всьому Томськ, а також розширювати кількість напрямків і рейсів. Головна ж мета таких змін - це, перш за все, комфорт і безпеку пасажирів.