Статьи

Наш союзник Bikinika

Главная › Новости

ANEX Tour | Сайты и программы | Отзывы

Опубликовано: 01.02.2018

Долгожданная Турция вместе с ANEX Tour Турал 04 04Я "пакетный" турист и для меня важно какой именно туроператор организует мой отдых. Практически в 90% случаев я пользовалась услугами "Пегаса" и в целом была довольна, хотя и были некоторые минусы, но с кем не бывает... А тут в первые пришлось воспользоваться предложением "Анекс тур" в Таиланд и такого наихудшего обслуживания я не встречала никогда в своей жизни!

1. Встреча в аэропорту. 

Я понимаю, что не может представитель компании вывести из самолета за ручку и проходить с туристом все таможенные процедуры, но ведь можно давать на своем сайте какую-то дополнительную информацию хотя бы по заполнению миграционных карточек. Слава богу, я как турагент об этом в курсе и владею англ. яз., мне понятно как все это заполнить, но другие люди настолько в этом беспомощны, что в их глазах возникает глубокое сожаление о том, что они вообще сюда приехали. И если я прошла паспортный контроль без очереди, то мне пришлось ждать всех остальных довольно продолжительное время. Тем, кто находился рядом, мы конечно помогали заполнять, подсказывали что и где вписывать.

Cтрах и ненависть туристов анекс тура

2. Трансфер.

Уж здесь ничего не предвещало на первый взгляд неприятностей, как всегда большой туристический автобус и русскоязычный гид. Продолжительность переезда из аэропорта Бангкока до Паттайи примерно 2-2.5 часа, однако нас предупредили, что могут быть пробки из-за праздничного дня, что увеличит переезд где-то на 1 час. Если предположить, что сели мы в автобус в 11:30 утра, то на месте мы окажемся около 15:00. То есть еще полдня впереди, накупаемся, отдохнем... На месте мы оказались в 19:00 и нас не автобус привез, а мы пешком шли со своими чемоданами до отеля. Как так получилось? А вот как, во-первых у Анекс тур совершенно не предусмотрена развозка на мини-вэнах, то есть часть людей, живущих в Джомтьене, пересадили и увезли, а остальных долго катали. А могли бы так же рассадить по районам - кто на Севере, кто в Центре и т.д., так, например, делает Натали-турс и никаких проблем. Во-вторых, автобусу неудобно преодолевать маленькие улочки с поворотами и горками. Так мы встали на пересечении какой-то сойки с Секонд роад, да еще и на горке и ни туда и ни сюда, водитель сжег сцепление так, что стало невозможно дышать ни в салоне автобуса ни тем более снаружи. Тут, конечно, еще и водитель достался своеобразный - кто только не пытался ему помочь вырулить, перекрывали дорогу несколько раз, чтобы он спокойно проехал на оживленную улицу, но нет, продолжал жечь сцепление, глох и что немаловажно, все это время болтал по телефону и никого не слушал. Плюнув на все, достали чемоданы и пошли пешком несколько кварталов до отеля. Пока шли, поняли, что в этих местах автобус проезжал как минимум дважды и давно бы мог нас высадить. Естественно, гид уже никак не принимала участие в нашем расселении. Кроме нас четверых, автобус покинули еще человек 6 туристов, остались только, кто с детьми.