Авіакомпанія ВІМ-Авіа: коротко про компанію, відгуки пасажирів 2017 року

1. Коротко про компанію
2. Власники суспільства і діяльність підприємства
3. авіаційні події
4. Як купити посадковий квиток на літак на офіційному сайті ВІМ-Авіа
5. Відгуки пасажирів ВІМ-Авіа

Наш союзник Bikinika

ВІМ-Авіа - популярна в Російській Федерації авіаційна компанія. База її знаходиться в московському головному аеропорту, який називається «Домодєдово. Повністю назва фірми звучить так: ВАТ «Авіакомпанія« ВІМ-Авіа ».

Існує компанія з 2002 року. Назва складається з перших букв прізвища, імені та по батькові першого директора авіакомпанії Віктора Івановича Меркулова. Беззмінний на той момент генеральний директор помер в 2006 році у віці 70 років.

Коротко про компанію

У 2007 році керівництво ВІМ - Авіа прийняло рішення придбати весь пакет акцій авіаційної компанії «Аланія», які в підсумку до кінця року продала.

Список доступних рейсів, замовлення квитків, попереднє бронювання - все це можна зробити на офіційному сайті компанії. Також там знайдеться опис історії компанії, і додаткові послуги.

Власники суспільства і діяльність підприємства

Повноправні власники, що володіють повним пакетом акцій Вім-Авіа:

• Рашид Мурсекаев,
• Світлана Мурсекаева.

Основна діяльність компанії - авіаперевезення, як регулярними, так і чартерними рейсами.

У 2007 році глава Росавіації назвав ВІМ - Авіа авіаційною компанією, найбільш часто практикує затримки рейсів, в більшості випадків чартерних. У зв'язку з цим Росавіація покарала компанію скасуванням здебільшого чартерних рейсів на всю зиму 2007-2008 років. Ця частина становила 25% всього обсягу рейсів.

У 2010 році авіакомпанія запустила рейс Москва - Сочі, Москва - Єкатеринбург, Москва - Краснодар. Внутрішні перевезення стали дуже активно розвиватися. До середини 2011 року ВАТ «Авіакомпанія« Вім-Авіа »стала літати в Читу, Хабаровськ, Омськ і Магадан. А популярні рейси в Краснодар і Єкатеринбург стали літати в два рази частіше, в зв'язку з великим попитом. За рахунок того, що кількість рейсів за Російської Федерації і країн СНД набагато збільшилася, змінилася існуюча структура рейсів.

У липні 2016 року відбулося апаратну нараду з питань масових затримок. Ситуація була аналогічно складної як з внутрішніми, так і з міжнародними рейсами. Середня рейсова затримка склала близько шістнадцятої години, а найбільша - 40 годин поспіль. У зв'язку зі складною ситуацією, природно, відреагували пасажири. До органів транспортної прокуратури було подано більше сотні заяв. Для того щоб виправити становище, авіакомпанії довелося вжити заходів щодо відновлення парку літаків.

авіаційні події

У компанії на даний момент зафіксовано лише одна подія. 17 лютого 2018 року в аеропорту Риги при зльоті Боїнг 737-524 виїхав за межі злітно-посадкової смуги. На борту були члени хокейної команди «Лада». У літаку перебувало сорок чоловік пасажирів і сім співробітників авіакомпанії. На щастя, ніхто не постраждав.

Як купити посадковий квиток на літак на офіційному сайті ВІМ-Авіа

На офіційному сайті будь-яка людина з легкістю може придбати квиток на потрібний рейс і забронювати його заздалегідь. Для цього потрібно всього лише ввести дані в форму, вказавши дати вильоту, місце призначення і паспортні дані. Оплата за квиток здійснюється за допомогою електронного платежу. Можна для цього використовувати або банківські карти, або електронні гаманці. Після того, як операція з оплати буде успішно завершена, на вказану адресу електронної пошти прийде квитанція, яку необхідно роздрукувати.

Насправді немає нічого складного, щоб купити квиток через сайт, але в разі виникнення будь-яких питань завжди можна зателефонувати оператору авіакомпанії, який дасть розгорнуту відповідь. Телефон для довідок також можна знайти на офіційному сайті авіакомпанії.

Відгуки пасажирів ВІМ-Авіа

Ця компанія просто жахлива! Там працюють непрофесіонали. На реєстрації мені грубили і не могли відповісти на найпримітивніші питання. Купив квиток з Благовещенська в Москву. Рейс, як водиться у компанії, затримали і через це я запізнився на інший літак. Мені порадили подати претензію в компанію і отримати компенсацію у вигляді стовідсоткової оплати мого квитка, яким я не встиг скористатися. З дати отримання мого листа пройшло вже більше місяця, але мені до сих пір не те що не відшкодували збитки, вони навіть не відповіли.

На мої телефонні запитання співробітники компанії відповідали: «Скаржіться скільки і куди бажаєте». Зараз звернувся до органів Прокуратури, чекаю їх реакції. Я вважаю, винні мають бути покарані.

Олексій

Авіакомпанія регулярно затримує велику частину своїх рейсів. У мене вийшло ще не так страшно, як у інших клієнтів компанії, з якими я познайомився з часом очікування. Загалом, мій рей з Бургас був перенесений з п'ятої ранку на дванадцятій годині ночі, тобто раніше, ніж треба. Правда, мені подзвонили заздалегідь, щоб про це попередити. Так як я летів з племінницею, який чотири роки, цей варіант був для мене навіть краще, ніж будити дитину ні світ ні зоря. Дивним для мене був своєчасний виліт. Але на шляху додому була просто жахливою.

Летіли ми в Москву. Виліт з десятої години ранку перенесли на вісім, а потім на чотири години вечора. Про цю ситуацію ми дізналися, перебуваючи в готелі, причому прокинулися рано вранці, щоб зібрати речі і вже збиралися виїжджати. Загалом, благо з готелю нас не виганяли і вдалося ще трохи поспати. Відлетіли ми о п'ятій вечора. Це просто немислимо! Хіба можна за такої ситуації щось планувати?

На харчування, сервіс і ставлення провідників мені було відверто наплювати, так як хотілося вже швидше опинитися в Москві. Обуренню не було меж. Це просто немислимо.

Моя оцінка буде 3 з 5. Плюсами було:

• то, що у відпустку ми полетіли без проблем і затримок,
• чистота на борту літака приємно здивувала.

Але дорога додому просто забрала всі сили.

Євгенія Коноваленко

Ми тримали шлях з Санкт-Петербурга в Даламан. Все пройшло чудово, затримок не було, хоча ми до цього готувалися. Харчування просто огидне, але і до цього ми були готові, взявши з собою снекі.Самолет сучасний, дуже чистий. До цього претензій немає.

Рейс з Даламан в Санкт-Петербург затримали на півгодини, пояснили тим, що піднявся дуже сильний вітер. Але зате, за словами пілота, ми долетить набагато швидше, так як вітер попутний. І дійсно, в дорозі ми були на тридцять хвилин менше, ніж планувалося.

Командир екіпажу протягом польоту розповідав нам історії про країни, які ми пролітали. Це було неймовірно цікаво і незвично. Я була приємно здивована.

Весь персонал на борту був дуже ввічливий і уважний. Якщо захочуть - можуть.

Анна Ковальчук

Летіли Боїнгом з Тенеріфе в Москву. Розповім по порядку:

Люди на паспортному контролі лізли один перед одним і створилася тиснява, при цьому співробітники аеропорту викликали поліцейського і повідомили, що якщо люди не встануть в цивілізовану чергу, то ніхто не полетить. Це ставлення до людей просто вражає, більше не полечу з цією компанією. До речі, боїнг не була сучасний, але чистий.

Андрій Петрашкевич

Наш виліт був запланований на 28 липня о 16:50. Я летіла на літаку з дитиною і вже купивши квитки, зайшла на сайт і почитала vim airlines відгуки. Мені стало дуже страшно, тому що я лечу з сином. За день до польоту я раз п'ять подзвонила оператору авіакомпанії, щоб уточнити чи все гаразд з нашим рейсом. Оператор мені відповідав не дуже доброзичливо. Але я розумію, що, швидше за все, я така не одна і вони теж люди, які втомлюються від одних і тих же питань.

Борт літака був цілком сучасним, а не таким, як його описували пасажири у відгуках. За два з половиною години в польоті нам запропонували чай, кава і печиво. За такий короткий час можна і не є, але в літаку виявилися обурені люди, які вимагали повноцінний обід. Всім бажаю приємних подорожей, комфортних перельотів і бережіть свої нерви.

Людмила Гончарова

В кінці липня летіла з колегою з Сімферополя в Москву. Виліт планувався на 12.00, але його з незрозумілих причин перенесли на 12:40. Після цього була оголошена затримка рейсу і вилетіли ми тільки о 13:20. Але це ще нічого. Під час покупки квитка ми оплатили свій багаж, а на реєстрації нам було сказано, що в посадочних квитках у нас зазначено «Промо», а не «Економ» і ми можемо провезти з собою в багажі тільки до десяти кілограмів. Як так? За що ми заплатили тисячу рублів? У підсумку нам довелося купувати додаткове багажне місце, яке коштувало більше 1700 рублів. За витрачені гроші, ми могли б з успіхом летіти в бізнес-класі.

На борту стояв якийсь мерзенний запах, який не покидав мене протягом усього польоту. Рекомендую директору авіакомпанії частіше заглядати на сайт і читати відгуки пасажирів і намагатися якось покращувати сервіс і виправляти свої помилки, інакше скоро у них зовсім буде клієнтів.

Оксана Портнягина

Звертаюся до всіх клієнтів Vim Airlines, та й інших компаній. Особливо ті, які збираються летіти з дітьми. На сайтах авіакомпаній все можуть пророкувати відгуки про літаки, обслуговуванні та інших аспектах перельотів з Vim Airlines. Якщо не знаєте як і де їх прочитати, можна просто ввести в браузері запит «ВІМ - Авіа відгуки 2018».

Що хочу сказати від себе: подумайте заздалегідь, що можливі затримки, до речі кажучи, вони бувають абсолютно у всіх авіакомпаній. Це я можу стверджувати як постійний пасажир літаків протягом п'яти років. Візьміть з собою якийсь перекус і воду в аеропорт, щоб не купувати дорогі товари в аеропорту під час очікування. Я взяла з собою все і раділа життю, тому що ціни в Домодєдово просто космічні. По прильоту в Тенеріфе я здивувалася ще більше. Звичайно, якщо рейс затримали б на довго, то мені довелося б пообідати в аеропорту, але пронесло.

До речі кажучи, в аеропорту Домодєдово є кімната для дитини, якій можна скористатися при пред'явленні довідки про епідемічний стан, яку можна взяти в міській поліклініці у свого дільничного педіатра. Погодьтеся, що людина сама створює собі настрій. Можна завжди знайти до чого причепитися, а можна вжити заходів заздалегідь і забезпечити собі спокійний переліт.

І так, я не працюю в авіакомпанії ВІМ-Авіа, я просто мама, яка піклується про свою дитину і заздалегідь думає про те, як я полегшу нам переліт і очікування.

Марина Сапрунова

Мій відгук про компанії Vim Airlines буде заснований на мою подорож на острів Тенеріфе. Як і водиться в цій компанії, наш рейс був затриманий, правда всього на тридцять хвилин, але все ж. Борт зсередини не дуже: крісла - мотлох, все зношене, але, в той же час, всюди чисто. Так як рейс був нічний, всі пасажири спали і декого тільки будили, щоб запропонувати їжу.

Я не літав вже років п'ять і мені було страшно, що літак розсиплеться прямо нальоту. Але все обійшлося. Загалом, я не задоволений. Більше не буду літати ВІМ-Авіа.

Костянтин Серебряков

Ми зі свекрухою вчора летіли з Москви в Краснодар з цією авіакомпанією. Рейс затримали на дві години, але так як ця компанія «славиться» затримками, судячи з відгуків в інтернеті, ми були морально готові і не нервували незважаючи на те, що з нами була моя трехгодовалая дочка.

Командир екіпажу справжній професіонал, злетіли ми дуже плавно і по прильоту м'яко сіли. Бортпровідниця Олександра дуже уважна, ввічлива. Загалом, все було чудово, крім затримки. Але так як летіли ми вранці, наших планів це не порушило.

Анастасія Глушко