Статьи

Отзывы и пожелания | ANEX Tour Russia | ВКонтакте

Опубликовано: 12.12.2017

видео Отзывы и пожелания | ANEX Tour Russia | ВКонтакте

Ручной культиватор 5 в 1 в работе: отзывы и пожелания/Сельская жизнь. VLOG! Countryside.

Здравствуйте!



Хочу оставить свой отзыв о поездке в Турцию, которая проходила с 18 по 28 октября 2015 года. Мы с дочерью приобрели тур в Махмутлар, отель PORTO AZZURRO CLUB MARE. Сразу скажу те многочисленные отзывы, которые я прочитала на TOP XOTELS соответствуют действительности. Но начну с другого, свою поездку я разделю на части, потому что единственное от чего я получила удовольствие, так это море, которое меня огорчило.


Отзыв и пожелания к заводу Grand Line (Гранд Лайн).

Наш ваучер № 2252622, для чего я это указываю, для того Ваша компания поняла серьезность тех вещей, которые произощли с нами.

1-й этап - 12-ти часовая задержка рейса Екатеринбург-Анталия, потеря 1-го солнечного дня на море. Да, в аэропорту к нам отнеслись по-человечески, по всем правилам: напоили, накормили и спать уложили. Отель шикарный, еда отличная. Представители Анекс-тура не появились в аэропорту. НИКТО не принес нам извинения.

2-этап - расселение в отеле PORTO AZZURRO CLUB MARE. Несмотря на заверения автобусного гида, которые подсели на подъезде к Махмутлару, наш забронированный и оплаченный номер STANDART отсутствовал в наличии. Местное время -21-10. Нам предоставили FAMILI ROOM - № 7001. Данный номер по внешнему виду напоминал номер на местной турбазе - спертный воздух, кондиционер не работает, ванна не чистилась с начала сезона, в углу паутина, мебель прошлого века и т.д. Я отказалась от этого номера (боялась задохнуться) и до 2-30 утра в месте с ребенком спала в фоей отеля. Представленный номер (после выбытия предыдущих туристов) также оказался не STANDART. Единственный плюс номера № 7507 - постоянно шла горячая вода, чего не хватало в других номерах. Но в данном номере (отель 4 звезды) - одно большое полотенце на человека, которым ты вытираешь и лицо, и попу (уж извините). На просьбу о других полотенцах - любимая фраза сотрудников отеля - финиш, т.е. нету. Отельный гид -Салман, очень оскорбился, когда я ему напомнила, что отель 4 звезды, а не 2. Сказал, не мне об этом рассуждать (о звездах Отеля). Вообще это лицо - представитель Anex Tour

Anex, является большим хамом.

3-й этап - еда в 4-х звездочном отеле. Что-либо можно есть только начале завтрака, обеда и ужина: в 7 утра, в 12-30, в 19-00. На все про все 30 минут. Позднее еды уже не будет. Закрытый ресторан маленький, остальные столики на 2-х уровнях находятся на улице, под открытым небом. Когда 4 дня был дождь, то люди стояли и ждали когда будут освобождать столики в закрытом ресторане (13 столиков на туристов 5-ти корпусов). Кофе нормально на завтрак не попить: то стаканов нет, то аппарат не работает, любимое слово - финиш.

4-й этап - вылет из Анталии. Самолет опять задержали на 1-час. Самолет и туда и обратно был старым, кондиционеры работали, но в самолете было душно.

Подвожу итог. Я об этом рассказала не для того, чтобы пожаловаться, я все это уже пережила, переварила. Я пишу это, для того, чтобы Ваша компания увидела реальность, которая имеет место. Я не первый раз путешествую с Вашей компанией, но впервые столкнулась с таким кошмаром. Да, мой долгожданный отпуск впервые стал КОШМАРОМ. Больше я не будут отдыхать с Вашей компанией. И это во время общего кризиса. Не удивлюсь, если со мной согласится большая масса людей. Надо проводить работу с персоналом.