Статьи

Наш союзник Bikinika

Главная › Новости

Отзывы об отелях и курортах Израиля

Опубликовано: 22.08.2018

Отель Crowne Plaza Dead Sea 5*, ИЗРАИЛЬ, Мертвое Море (видео, отзывы, бронь, туры)

http://vand.ru/country/israel/feedback/

5 4.6 0

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Галина

Выражаем огромную благодарность вашему менеджеру Ивашовой Любови за профессиональную работу и помощь нам в организации экскурсионного тура в Израиль.

2018-03-28 09:55:02

Израиль

Имя: Галина

ОТЕЛИ на МЕРТВОМ МОРЕ. ЭЙН-БОКЕК. ИЗРАИЛЬ

Город: Домодедово

Комментарий: Выражаем огромную благодарность вашему менеджеру Ивашовой Любови за профессиональную работу и помощь нам в организации экскурсионного тура в Израиль.

28.03.18 09:55:02

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Отзыв об отдыхе в Израиле ЭЙлате

5 4.6 0

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Эльмира

Спасибо, Людмиле Озик, за чудесный тур в Израиль нам все очень понравилось!

2018-01-16 12:38:28

Израиль

Имя: Эльмира

Город: Москва

Комментарий: Спасибо, Людмиле Озик, за чудесный тур в Израиль нам все очень понравилось!

16.01.18 12:38:28

http://vand.ru/country/israel/feedback/

5 4.6 0

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Галина

От всех нас большое спасибо Людмиле Озик за организацию поездки! Все очень понравилось, очень оценили индивидуальный трансфер, идеальный набор и даты экскурсий. Единственное, заметили, что сервис в отеле стал похуже ,но все равно все прекрасно. Огромное спасибо)

2017-11-20 13:27:14

Израиль

Имя: Галина

Город: Москва

Комментарий: От всех нас большое спасибо Людмиле Озик за организацию поездки! Все очень понравилось, очень оценили индивидуальный трансфер, идеальный набор и даты экскурсий. Единственное, заметили, что сервис в отеле стал похуже ,но все равно все прекрасно. Огромное спасибо)

20.11.17 13:27:14

http://vand.ru/country/israel/feedback/

5 4.6 0

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Коровицкая Ольга

Только что вернулись мои туристы РОЗАНОВЫ из Израиля, полный восторг, спасибо большое за организацию тура, Вы как всегда на высочайшем уровне, так держать, молодцы!!!!!

2017-11-09 18:48:30

Израиль

Имя: Коровицкая Ольга

Город: Тверь

Комментарий: Только что вернулись мои туристы РОЗАНОВЫ из Израиля, полный восторг, спасибо большое за организацию тура, Вы как всегда на высочайшем уровне, так держать, молодцы!!!!!

09.11.17 18:48:30

http://vand.ru/country/israel/feedback/

5 4.6 0

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Ирина и Андрей

Сердечно благодарим в Вашем лице компанию Ванд за организацию и поддержку нашей поездки в Израиль в период с 22 по 29 октября 2017 года! Уже в 10-ый раз путешествуем с Вандом и, как всегда, получили отличную и профессиональную поддержку! Отдельное спасибо за индивидуальный трансфер - очень удобно! Мы остались довольны и счастливы, пожалуй, это была наша лучшая поездка и мы уже хотим вернуться в Израиль снова! Задумывались, почему мы так долго откладывали поездку в эту необычную страну. И решили, что для нужно для нее свое время - надо быть готовым к встрече со Святой землей. Хотя мы в первый день встретили российских туристов, которые в Израиле уже шестой раз. Все у нас получилось - выбранное место, выбранный отель, выбранные экскурсии и роскошная погода с теплым и чистым морем! Отлично, четко и доброжелательно работали гиды и водители принимающей стороны (напишем им еще отдельное благодарственное письмо)! И несколько наших важных комментариев для туристов, намеренных посетить Израиль: 1) пересечение границы - долгие очереди на паспортном контроле при въезде (очереди стойко стопорились на отдельных туристах), но водитель подсказал нам, что недавно установили терминалы для биометрических паспортов, хотя мы их проскочили, зато при выезде отменили малоприятную процедуру ручной проверки багажа, 2) выбранное время было идеальным по погоде, хотя гиды убеждали, что для паломнических поездок - лучшее время декабрь и февраль, 3) удачным был выбор отеля "West Lagoon" - он новый, работает только три месяца, заявленным пяти звездам полностью соответствует, на первой линии, все номера с видом на море, но не в туристическом центре - для нас это был только плюс, в центре везде в основном идут стройки, а совершить пешую прогулку по прекрасной набережной или по кромке моря - просто удовольствие (до центра доходили за 30 минут), в следующий раз собираемся в нем остановиться и именно в Нетании (но это дело вкуса, кому-то больше нравится Эйлат или Мертвое море), 4) языковые барьеры отсутствует - каждый третий гражданин Израиля говорит на русском, к русским (и Президенту Путину) очень доброжелательно настроены, на рецепции есть русскоязычный персонал, 5) на пляже лежаки и зонты платные (увы, на оборудованных пляжах смотрители отвергали ваучеры отеля - надеюсь, что это временные трудности нового отеля), с другой стороны, всегда можно было найти удобные свободные места на таких пляжах, 6) внимательно следует выбирать места для ланча в туристическом центре Нетании - в ближайших к морю ресторанчиках цены заоблачные, 7) все экскурсии очень интересные, просто культурный шок - оказаться в местах, описанных в Библии (это слова Дины Рубиной), для первого знакомства мы успели посмотреть главные христианские святыни, но решили, что в Иерусалим надо возвращаться вновь и вновь, много в нем еще для нас осталось непознанного. Пожалуй, все. Еще раз огромное спасибо и низкий поклон за эту поездку!

2017-11-07 19:18:24

Израиль

Имя: Ирина и Андрей

Город: Москва

Комментарий: Сердечно благодарим в Вашем лице компанию Ванд за организацию и поддержку нашей поездки в Израиль в период с 22 по 29 октября 2017 года! Уже в 10-ый раз путешествуем с Вандом и, как всегда, получили отличную и профессиональную поддержку! Отдельное спасибо за индивидуальный трансфер - очень удобно! Мы остались довольны и счастливы, пожалуй, это была наша лучшая поездка и мы уже хотим вернуться в Израиль снова! Задумывались, почему мы так долго откладывали поездку в эту необычную страну. И решили, что для нужно для нее свое время - надо быть готовым к встрече со Святой землей. Хотя мы в первый день встретили российских туристов, которые в Израиле уже шестой раз. Все у нас получилось - выбранное место, выбранный отель, выбранные экскурсии и роскошная погода с теплым и чистым морем! Отлично, четко и доброжелательно работали гиды и водители принимающей стороны (напишем им еще отдельное благодарственное письмо)! И несколько наших важных комментариев для туристов, намеренных посетить Израиль: 1) пересечение границы - долгие очереди на паспортном контроле при въезде (очереди стойко стопорились на отдельных туристах), но водитель подсказал нам, что недавно установили терминалы для биометрических паспортов, хотя мы их проскочили, зато при выезде отменили малоприятную процедуру ручной проверки багажа, 2) выбранное время было идеальным по погоде, хотя гиды убеждали, что для паломнических поездок - лучшее время декабрь и февраль, 3) удачным был выбор отеля "West Lagoon" - он новый, работает только три месяца, заявленным пяти звездам полностью соответствует, на первой линии, все номера с видом на море, но не в туристическом центре - для нас это был только плюс, в центре везде в основном идут стройки, а совершить пешую прогулку по прекрасной набережной или по кромке моря - просто удовольствие (до центра доходили за 30 минут), в следующий раз собираемся в нем остановиться и именно в Нетании (но это дело вкуса, кому-то больше нравится Эйлат или Мертвое море), 4) языковые барьеры отсутствует - каждый третий гражданин Израиля говорит на русском, к русским (и Президенту Путину) очень доброжелательно настроены, на рецепции есть русскоязычный персонал, 5) на пляже лежаки и зонты платные (увы, на оборудованных пляжах смотрители отвергали ваучеры отеля - надеюсь, что это временные трудности нового отеля), с другой стороны, всегда можно было найти удобные свободные места на таких пляжах, 6) внимательно следует выбирать места для ланча в туристическом центре Нетании - в ближайших к морю ресторанчиках цены заоблачные, 7) все экскурсии очень интересные, просто культурный шок - оказаться в местах, описанных в Библии (это слова Дины Рубиной), для первого знакомства мы успели посмотреть главные христианские святыни, но решили, что в Иерусалим надо возвращаться вновь и вновь, много в нем еще для нас осталось непознанного. Пожалуй, все. Еще раз огромное спасибо и низкий поклон за эту поездку!

07.11.17 19:18:24

http://vand.ru/country/israel/feedback/

5 4.6 0

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Андрей Кузин

Спасибо за хорошую организацию экскурсию Тель Авив + Сафари. Все понравилось.

2017-11-07 12:29:02

Израиль

Имя: Андрей Кузин

Город: Москва

Комментарий: Спасибо за хорошую организацию экскурсию Тель Авив + Сафари. Все понравилось.

07.11.17 12:29:02

http://vand.ru/country/israel/feedback/

5 4.6 0

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Алла

С 7 по 17 октября 2017 г. я поехала в Израиль и Иорданию с тур оператором Ванд на экскурсионный тур по программе «ПР142 Необыкновенное путешествие в две страны» (Израиль: Нетания - 8 ночей, Иордания: Амман - 2 ночи). Принимающая сторона - фирма АТЛАНТИС ТРЕВЕЛl, в программе была указана куратор Элина Игудесман. С самого начала насторожило большое количество предупреждений в программе от Атлантис, а именно турист несет ответственность практически за все. Если турист задержался на таможне, то трансфер уедет, если самолет задержался или рейс перенесли, то трансфер уедет, турист вынужден добираться самостоятельно на такси. Деньги за трансфер не возвращаются. Перед каждой экскурсией турист обязан звонить в фирму и уточнять время выезда и свой отель, иначе его могут забыть. А звонить из номера отеля или с ресепшен - это 1 $ в минуту. Всем этим фактам есть реальные примеры людей, которых забыли в аэропорту или в отелях на экскурсию. Представители Atlantis на все претензии отвечают, что не несут ответственности за эти факты, т.к. предупреждали туристов заранее. Хочется спросить, а кто несет ответственность за все передвижения туристов в чужой стране, за все экскурсии и отели, кроме как принимающая сторона? Такого негостеприимного приема за всю свою туристическую жизнь я вижу впервые, а я объездила более 15 стран мира. А ведь я ехала по Программе, а не как самостоятельный турист. Каждый день набирается автобус по 58 человек, каждый день новый гид, который отвечает только за свои 10-12 часов экскурсии. Каждое утро и вечер по 2 часа тратится на сбор или возврат туристов по всем отелям Натании и Тель-Авива, и это фирма называет групповой экскурсией. На все претензии туристов по этому поводу нам предлагают покупать индивидуальный тур. Во всех странах есть групповой тур, но такое неуважение только здесь. Зачем нам была указана Элина Игудесман, как наш куратор, вообще не понятно, она не решила ни один вопрос. С дополнительными экскурсиями совсем беда. Сначала нам ответили, что все дополнительные экскурсии на свободные дни мы должны были заказать в Москве. Потом через Элину по телефону мы договорились о заказе доп. экскурсий, но оплата только картой. Ввиду отсутствия у нас карты, Элина отправила нас на ресепшен нашего отеля. Элина сказала, что на ресепшен наши наличные отправят картой на фирму Атлантис. На ресепшен нам выписали ваучер. Откуда нам было знать, что ваучер - это уже совсем другая ответственность. Мы были уверены, что заказали экскурсии через своего куратора. Дальше мы уехали почти на три дня в Иорданию по программе и вернулись в Израиль уже в другой отель. Понятное дело, что на доп. экскурсию во втором отеле нас не взяли, т.к. в ваучере был указан первый отель. Гид вообще отказался разговаривать и проверять наши фамилии в списках, он очень торопился. Два часа телефонных переговоров и споров с фирмой ничего не дали и наш экскурсионный день пропал. Элина от всего отреклась, а всю ответственность переложили на нас. На нашу письменную претензию нам снисходительно предложили вернуть 50 % в нашем первом отеле. Но мы уже уехали. Почти две недели я добивалась возврата денег на карту, все таки деньги перечислили. Почему не 100 % и куда были потрачены наши деньги не понятно. Про извинения я и не говорю, их не было. Зато хочется высказать свою благодарность принимающей стороне в Иордании за шикарный отель, за подбор экскурсий, за внимательных гидов, за четкость и ответственность в деталях. Особенно хочется отметить нашего гида Фариса. Группу из Израиля в 59 человек в Иордании разделили на два автобуса и двух гидов. С Фарисом не нужно было ни о чем думать, он уже обо всем позаботился. Столько интересной и занимательной информации, рассказанной с такими отдачей и энергией, таким теплом и вниманием нас окружили. С первого дня все было продумано до минуты, организовано с душой и со всей ответственностью. Не советую путешествовать с фирмой Атлантис, так как ответственность они несут только за получение от нас денег и за себя, а не за туристов, приехавших в их страну по программе, а не самостоятельно. : В качестве предупреждения. На таможне из Израиля багаж могут вскрыть без вас и вывернуть все вверх дном, замки и пленку срезают. Это называется безопасность перелетов.

2017-10-28 23:00:57

Израиль

Имя: Алла

Город: Нижний Новгород

Комментарий: С 7 по 17 октября 2017 г. я поехала в Израиль и Иорданию с тур оператором Ванд на экскурсионный тур по программе «ПР142 Необыкновенное путешествие в две страны» (Израиль: Нетания - 8 ночей, Иордания: Амман - 2 ночи). Принимающая сторона - фирма АТЛАНТИС ТРЕВЕЛl, в программе была указана куратор Элина Игудесман. С самого начала насторожило большое количество предупреждений в программе от Атлантис, а именно турист несет ответственность практически за все. Если турист задержался на таможне, то трансфер уедет, если самолет задержался или рейс перенесли, то трансфер уедет, турист вынужден добираться самостоятельно на такси. Деньги за трансфер не возвращаются. Перед каждой экскурсией турист обязан звонить в фирму и уточнять время выезда и свой отель, иначе его могут забыть. А звонить из номера отеля или с ресепшен - это 1 $ в минуту. Всем этим фактам есть реальные примеры людей, которых забыли в аэропорту или в отелях на экскурсию. Представители Atlantis на все претензии отвечают, что не несут ответственности за эти факты, т.к. предупреждали туристов заранее. Хочется спросить, а кто несет ответственность за все передвижения туристов в чужой стране, за все экскурсии и отели, кроме как принимающая сторона? Такого негостеприимного приема за всю свою туристическую жизнь я вижу впервые, а я объездила более 15 стран мира. А ведь я ехала по Программе, а не как самостоятельный турист. Каждый день набирается автобус по 58 человек, каждый день новый гид, который отвечает только за свои 10-12 часов экскурсии. Каждое утро и вечер по 2 часа тратится на сбор или возврат туристов по всем отелям Натании и Тель-Авива, и это фирма называет групповой экскурсией. На все претензии туристов по этому поводу нам предлагают покупать индивидуальный тур. Во всех странах есть групповой тур, но такое неуважение только здесь. Зачем нам была указана Элина Игудесман, как наш куратор, вообще не понятно, она не решила ни один вопрос. С дополнительными экскурсиями совсем беда. Сначала нам ответили, что все дополнительные экскурсии на свободные дни мы должны были заказать в Москве. Потом через Элину по телефону мы договорились о заказе доп. экскурсий, но оплата только картой. Ввиду отсутствия у нас карты, Элина отправила нас на ресепшен нашего отеля. Элина сказала, что на ресепшен наши наличные отправят картой на фирму Атлантис. На ресепшен нам выписали ваучер. Откуда нам было знать, что ваучер - это уже совсем другая ответственность. Мы были уверены, что заказали экскурсии через своего куратора. Дальше мы уехали почти на три дня в Иорданию по программе и вернулись в Израиль уже в другой отель. Понятное дело, что на доп. экскурсию во втором отеле нас не взяли, т.к. в ваучере был указан первый отель. Гид вообще отказался разговаривать и проверять наши фамилии в списках, он очень торопился. Два часа телефонных переговоров и споров с фирмой ничего не дали и наш экскурсионный день пропал. Элина от всего отреклась, а всю ответственность переложили на нас. На нашу письменную претензию нам снисходительно предложили вернуть 50 % в нашем первом отеле. Но мы уже уехали. Почти две недели я добивалась возврата денег на карту, все таки деньги перечислили. Почему не 100 % и куда были потрачены наши деньги не понятно. Про извинения я и не говорю, их не было. Зато хочется высказать свою благодарность принимающей стороне в Иордании за шикарный отель, за подбор экскурсий, за внимательных гидов, за четкость и ответственность в деталях. Особенно хочется отметить нашего гида Фариса. Группу из Израиля в 59 человек в Иордании разделили на два автобуса и двух гидов. С Фарисом не нужно было ни о чем думать, он уже обо всем позаботился. Столько интересной и занимательной информации, рассказанной с такими отдачей и энергией, таким теплом и вниманием нас окружили. С первого дня все было продумано до минуты, организовано с душой и со всей ответственностью. Не советую путешествовать с фирмой Атлантис, так как ответственность они несут только за получение от нас денег и за себя, а не за туристов, приехавших в их страну по программе, а не самостоятельно. : В качестве предупреждения. На таможне из Израиля багаж могут вскрыть без вас и вывернуть все вверх дном, замки и пленку срезают. Это называется безопасность перелетов.

28.10.17 23:00:57

http://vand.ru/country/israel/feedback/

5 4.6 0

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Галина Осина

Хочу поблагодарить Людмилу Озик за прекрасно организованную поездку, мы остались очень довольны!

2017-06-01 12:04:04

Израиль

Имя: Галина Осина

Город: Москва

Комментарий: Хочу поблагодарить Людмилу Озик за прекрасно организованную поездку, мы остались очень довольны!

01.06.17 12:04:04

http://vand.ru/country/israel/feedback/

5 4.6 0

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Екатерина

Сегодня утром вернулась в Питер моя группа из Израиля заезд 23.04, 22 человека. Очень прошу выразить от нас огромную благодарность Ивашовой Любови, принимающей стороне и особенно гиду Ирине, мои туристы от нее просто в восторге. Порадовали ее знания и организаторские способности. Очень грамотный и эрудированный гид. Коллеги, спасибо вам.

2017-05-04 19:00:59

Израиль

Имя: Екатерина

Город: Санкт-Петербург

Комментарий: Сегодня утром вернулась в Питер моя группа из Израиля заезд 23.04, 22 человека. Очень прошу выразить от нас огромную благодарность Ивашовой Любови, принимающей стороне и особенно гиду Ирине, мои туристы от нее просто в восторге. Порадовали ее знания и организаторские способности. Очень грамотный и эрудированный гид. Коллеги, спасибо вам.

04.05.17 19:00:59

http://vand.ru/country/israel/feedback/

5 4.6 0

http://vand.ru/country/israel/feedback/

Надежда

Тур Израиль «Начни год с лета!» 30.12.16 на 10д. Программа, размещенная на сайте Вашей компании, НЕ СООТВЕТСТВУЕТ предоставленным услугам. 01.01.17 – вместо указанной мини группы была группа из 67 человек (Или это мини группа?) 02.01.17 – вместо экскурсии Иерусалим Христианский + Вифлеем была экскурсия Иерусалим Христианский (без горницы Тайной вечери) и всё, оплата была за указанную экскурсию в программе на сайте! Обращение к принимающей стороне по указанному в программе телефону (Алла +972-52-3000922) с просьбой объяснений и решением вопроса, а так же сообщением решения по телефону ни дало никакого результата. Никто не позвонил и ничего не объяснил. Трансфер из Нетании в Иерусалим был даже без сопровождающего с опозданием в отель на 45 минут и сбором туристов по Тель-Авиву в течение 2-х часов. Гида пришлось ждать в Иерусалиме ещё пол часа. Организация трансферов это вообще отдельная тема – организации трансферов НЕ БЫЛО. Опоздания от 30 минут до 50 минут. Если у Вас по программе на сайте это групповой тур с отелями в Нетании, то причем здесь сбор туристов ещё и по всем гостиницам Тель- Авива??? Общий сбор туристов занимал 2-2,5 часа. Предоставленный 03.01.17 автобус на 50 мест для переезда из Нетании в Эйлат, мало того что был полностью заполнен туристами, которых забрали из Тель- Авива, был еще и не исправен (предположительно гул от неисправного карданного вала) и с грязными окнами. К великому сожалению 07.01.17 при переезде из Эйлата в Нетанию был тот же самый автобус 12 и с теми же самыми недостатками. Всё вышеизложенное считаю не допустимым! Прошу Вас принять соответствующие меры. Предлагаю рассмотреть замену принимающей стороны и сотрудникам Вашей фирмы более детально прорабатывать программу туров по Израилю.

2017-01-12 22:01:36

Израиль

Имя: Надежда

Город: Москва

Комментарий: Тур Израиль «Начни год с лета!» 30.12.16 на 10д. Программа, размещенная на сайте Вашей компании, НЕ СООТВЕТСТВУЕТ предоставленным услугам. 01.01.17 – вместо указанной мини группы была группа из 67 человек (Или это мини группа?) 02.01.17 – вместо экскурсии Иерусалим Христианский + Вифлеем была экскурсия Иерусалим Христианский (без горницы Тайной вечери) и всё, оплата была за указанную экскурсию в программе на сайте! Обращение к принимающей стороне по указанному в программе телефону (Алла +972-52-3000922) с просьбой объяснений и решением вопроса, а так же сообщением решения по телефону ни дало никакого результата. Никто не позвонил и ничего не объяснил. Трансфер из Нетании в Иерусалим был даже без сопровождающего с опозданием в отель на 45 минут и сбором туристов по Тель-Авиву в течение 2-х часов. Гида пришлось ждать в Иерусалиме ещё пол часа. Организация трансферов это вообще отдельная тема – организации трансферов НЕ БЫЛО. Опоздания от 30 минут до 50 минут. Если у Вас по программе на сайте это групповой тур с отелями в Нетании, то причем здесь сбор туристов ещё и по всем гостиницам Тель- Авива??? Общий сбор туристов занимал 2-2,5 часа. Предоставленный 03.01.17 автобус на 50 мест для переезда из Нетании в Эйлат, мало того что был полностью заполнен туристами, которых забрали из Тель- Авива, был еще и не исправен (предположительно гул от неисправного карданного вала) и с грязными окнами. К великому сожалению 07.01.17 при переезде из Эйлата в Нетанию был тот же самый автобус 12 и с теми же самыми недостатками. Всё вышеизложенное считаю не допустимым! Прошу Вас принять соответствующие меры. Предлагаю рассмотреть замену принимающей стороны и сотрудникам Вашей фирмы более детально прорабатывать программу туров по Израилю.

12.01.17 22:01:36